לשאלת הרבים ולאור שאנשים קונים מחשבי Lenvo ThinkPad / IdeaPad בחו"ל ומביאים לארץ עם אחריות בינלאומית - במחשבי לנובו בלבד
הנוהל הזה "יחסית" ישן מסוף 2017 אך רבים לא יודעים זאת
בעקבות היבוא המקביל של המחשבים וכל אחד יכול להביא מחשבים לארץ צריך לשים לב לנושא אחריות בינלאומית.
- עקרונית אחריות בינלאומית לא תופסת בארץ.
- את נושא האחריות ניתן לבדוק בכתובת הבאה ובשורת החיפוש יש להקליד את מספר הסיראלי של המחשב (וחיפשו)
המחשב יציג לכם את המחשב שלכם ואת המפרט (במידה וקיים).
תלכו לכרטיסיית אחריות ותדפדפו טיפה למטה ותראו אם האחריות תופסת בארץ או לא - מחשבים שנקנו בארץ במקום מסודר (כגון: אייבורי,KSP וכד') האחריות תתפוס בארץ - ע"פ הידוע לי אא"כ החנות עשתה ייבוא מקביל ליבואן.
מחשבים שקניתם מחו"ל באופן נפרד - בדקו לפני שקונים.
_
קניתם מחשב מחו"ל וצריך שרות במסגרת האחריות - מה עושים
-
מחשבי ThinkPad
ישנה אפשרות לשלם סך של 40$ ולקבל שרות אחריות בארץ (במעבדה של IBM בפ"ת) ואז תוכלו להכניס את המחשב לתיקון באחריות.
ישנה אפשרות לקבל תמיכה טלפונית - יוכלו רק לנסות לעזור לכם לאתר את הבעיה ואולי לשלוח לכם דרייברים למחשב. -
מחשבי IdeaPad.
לפי הבנתי שרות באחריות במעבדת CPM למחשבי IdeaPad עלולה להיות טיפה בעייתית (אם תקבלו אותה בכלל) לכן רצוי להתקשר אליהם ולבדוק זאת בטרם קניית המחשב.
כל הכתוב למעלה זה רק למידע בלבד - כל קניית מחשב תבדקו את תוקף האחריות עם היבואן לפני שקונים.
טל"ח