ניווט

    תחומים
    • הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • קטגוריות
    • פוסטים אחרונים
    • משתמשים
    • חיפוש
    • מקצועות
    חוקי הפורום

    מדיניות החזר בביטול טיסה - אוקראין אינט'

    תחבורה ורכב
    4
    15
    1030
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגב כנושא
    התחבר בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • shraga
      shraga נערך לאחרונה על ידי

      מישהו יודע? יש אפשרות להחזר? חלקי? כלום?

      chocolate A רוב יועץ 3 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
      • chocolate
        chocolate @shraga נערך לאחרונה על ידי

        @shraga אמר במדיניות החזר בביטול טיסה - אוקראין אינט':

        מישהו יודע? יש אפשרות להחזר? חלקי? כלום?

        לפי מה שידוע לי תלוי בסוג הכרטיס, צריכים להתקשר אליהם ולשאול

        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
        • A
          aiib מורחק @shraga נערך לאחרונה על ידי

          @shraga עם כרטיס אשראי ישראלי או אמריקאי?

          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
          • רוב יועץ
            רוב יועץ @shraga נערך לאחרונה על ידי

            @shraga חבר שביטל אצלם אמר לי שהכי טוב להתנהל איתם במייל שירות לקוחות. הם מתחשבים לפעמים, וניתן לקבל החזר חלקי.

            shraga תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
            • shraga
              shraga @רוב יועץ נערך לאחרונה על ידי

              @רוב-יועץ מה הכוונה "חלקי"?
              יש סיכוי שאני יוצא עם רוב הסכום של הכרטיס?

              רוב יועץ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
              • chocolate
                chocolate נערך לאחרונה על ידי

                לפי מה שידוע לי לפעמים רק המע"מ וכדומה, אבל שווה לברר אצלם

                תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                • רוב יועץ
                  רוב יועץ @shraga נערך לאחרונה על ידי

                  @shraga כדברי @chocolate כך שמעתי.

                  תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                  • shraga
                    shraga נערך לאחרונה על ידי

                    קיבלתי מהם תגובה בזה הלשון:
                    According to the rules of your fare ticket is refundable with the charge 80% from the fare and service fee 20 USD in case of cancellation more than 72 hours before departure. Can be refunded 20% from the fare and airport taxes in amount 79.80 USD. In case of cancellation less than 72 hours before departure the ticket is non-refundable. Can be refunded only unused airport taxes in amount 63 USD. Refund can be preceded only to the credit card that has been used for ticket purchase.

                    עלות הכרטיס היא 170 דולר, לכאורה משמע מתגובתם שההחזר הוא רק 20 אחוז מדמי הנסיעה מינוס 20 דולר דמי שירות, היינו 20 אחוז זה 36 דולר ואם נוריד מזה 20 דולר דמי שירות זה יוצא רק 16 דולר החזר.

                    אבל הם כותבים גם "Can be refunded 20% from the fare and airport taxes in amount 79.80 USD"
                    משפט שלכאורה סותר את הרישא של דבריהם

                    מישהו יכול לעשות כאן סדר?
                    בתודה מראש

                    תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                    • chocolate
                      chocolate נערך לאחרונה על ידי chocolate

                      @shraga יש לך מושג כמה היה עלות של הכרטיס וכמה של המס וכו'?

                      shraga תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                      • shraga
                        shraga @chocolate נערך לאחרונה על ידי

                        @chocolate
                        0_1528617993938_5aaad73e-7a2c-4f93-a0f9-ab237bc68414-image.png

                        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                        • chocolate
                          chocolate נערך לאחרונה על ידי

                          אני לא מצליח להבין מה שהם כותבים, זה אמור להיות משהו כמו עלות הטיסה אתה מקבל 20% והמיסים וכדו' אתה מקבל 79.8 אבל זה לא מתאים אם המחירים שהעלית

                          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                          • shraga
                            shraga נערך לאחרונה על ידי

                            בהחלט מוזר,
                            פניתי אליהם דרך המייל, ועכשיו הם ענו לי תשובה שונה...
                            Dear ***,
                            Thank you for contacting us!

                            According to your fare rules, the refund will be made with a penalty 80% from the fare + service charge USD 10, in case of cancellation no less than 72h before departure. In case of cancellation less than 72h before departure ticket is non refundable.

                            Could you be so kind to, confirm the cancellation of your ticket, and we will send you an amount 79 USD to the same credit card.

                            We are waiting on your reply, and will be glad to help.
                            Thank you for choosing UIA!
                            We wish you a nice day!

                            מצד אחד, קנס של 80 אחוז + 10 דולר
                            מצד שני ההחזר הוא 79 דולר

                            זה אני הטיפש כאן? או שהאוקראינים לא יודעים להתנסח באנגלית?

                            A רוב יועץ 2 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                            • chocolate
                              chocolate נערך לאחרונה על ידי

                              הבנתי
                              הם נותנים חזרה 20% מהעלות של הכרטיס שזה $16.8, + החזר על המע"מ וכו' שזה עוד $83,
                              מינוס דמי טיפול $20
                              יוצא $79.80

                              תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 3
                              • A
                                aiib מורחק @shraga נערך לאחרונה על ידי

                                @shraga אני לא מכיר אוקראיניים אבל בכל מערכת שירות לקוחות אתה יכול לקבל תגובות סותרות. תתמיד עם הנציג שנותן יותר וטוס לשלום...

                                תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                • רוב יועץ
                                  רוב יועץ @shraga נערך לאחרונה על ידי

                                  @shraga המבינים באוקראין פה אומרים שעזוב לומד'סים, אתה מקבל 80 דולר וזהו. [כנראה ה20% הכוונה החל מ80% עד 20$ מהכרטיס. המהלך של @chocolate מתאים לביהמ"ד, לא לאוקראין, אפי' שזה נראה מהלך מוצלח מאוד.]

                                  תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                  • 1 / 1
                                  • First post
                                    Last post
                                  בא תתחבר לדף היומי!