מחשב לא מתחבר למדפסת
-
@Sofer אמר במחשב לא מתחבר למדפסת:
בתוך רבים אהללנו
ברצוני לומר תודה רבה ל @אלישי היקר והחשוב שניסה לסדר לי אתה תקלה, והקריב בשבלי דקות ארוכות ויקרות, ובטוב לבו ניסה שוב ושוב לסדר לי את התקלה.
תודה תודה תודה רבה.@אלישי אמר במחשב לא מתחבר למדפסת:
@Sofer שמחה רבה היא בשבילי לעזור....
אח ! איזה אחוות אחים !!
באיזה אומה תראו עזרה בשמחה כזו ? -
כפי שאני רואה את הבעיה (מקריאה עד כה)
המדפסת הוגדרה להדפיס ליציאה LPT
צריך להתקין שידפיס לUSB
אם אני זוכר נכון זה נקרא משהו DOT -
@משחזר-מידע תודה, לא עוזר.
מה שקורה הוא, שברגע שאני שולח מסמך להדפסה SPOOLER עוצר את פעילותו.
-
@yossiz
על פי עצתו של @אלישי התקנתי מחדש את הדרייבר של HP, בל כשזה מגיע לשלב לזהות את ההתקן הוא לא מזהה אותו.
בדקתי ביומן האירועים, וזה מה שהוא רושם
Log Name: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Source: Microsoft-Windows-PrintService
Date: 07/01/2019 15:43:17
Event ID: 808
Task Category: מאתחל
Level: Error
Keywords: מנגנון הדפסה ברקע
User: DESKTOP-DCMOSC0\מנהל
Computer: DESKTOP-DCMOSC0
Description:
מנגנון ההדפסה ברקע לא הצליח לטעון מודול יישום Plug-in C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\UNIDRVUI.DLL, קוד שגיאה 0xC1. עיין בנתוני המשתמש של האירוע לקבלת מידע הקשר.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>808</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>36</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000020000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-01-07T13:43:17.541654700Z" />
<EventRecordID>51</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1164" ThreadID="5404" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>DESKTOP-DCMOSC0</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2068692561-3852461212-1515521936-1005" />
</System>
<UserData>
<LoadPluginFailed xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<PluginDllName>C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\UNIDRVUI.DLL</PluginDllName>
<ErrorCode>0xc1</ErrorCode>
<Context>112</Context>
</LoadPluginFailed>
</UserData>
</Event> -
@yossiz
אולי זה קשור ?
Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 08/01/2019 01:09:18
Event ID: 1000
Task Category: (100)
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: DESKTOP-DCMOSC0
Description:
שם יישום שחלות בו תקלות: spoolsv.exe, גירסה: 10.0.17134.1, חותמת זמן: 0xd0ec7596
שם מודול שחלות בו תקלות: hpf3r70w.dll, גירסה: 0.3.213.110, חותמת זמן: 0x49ec1d38
קוד חריגה: 0xc000041d
היסט תקלה: 0x000000000009492c
מזהה תהליך שחלות בו תקלות: 0x1dc4
שעת ההפעלה של היישום שחלות בו תקלות: 0x01d4a6ddc9b80a64
נתיב היישום שחלות בו תקלות: C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpf3r70w.dll
מזהה דוח: 05f1348f-cc73-49f1-b39d-6669ea02fa44
שם מלא של החבילה שחלות בה תקלות:
מזהה יישום יחסי לחבילה שחלות בה תקלות:
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-01-07T23:09:18.652361900Z" />
<EventRecordID>25774</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-DCMOSC0</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>spoolsv.exe</Data>
<Data>10.0.17134.1</Data>
<Data>d0ec7596</Data>
<Data>hpf3r70w.dll</Data>
<Data>0.3.213.110</Data>
<Data>49ec1d38</Data>
<Data>c000041d</Data>
<Data>000000000009492c</Data>
<Data>1dc4</Data>
<Data>01d4a6ddc9b80a64</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpf3r70w.dll</Data>
<Data>05f1348f-cc73-49f1-b39d-6669ea02fa44</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event> -
@yossiz
ובשורת הפקודה
C:\WINDOWS\system32>sfc /scanfile=C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpf3r70w.dll3Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
C:\WINDOWS\system32>sfc /scanfile=C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
-
מה שאני הייתי עושה
הייתי מסיר את הדרייבר וכל מה שהתקין
והייתי מנסה מחדשסדר הפעולות
מסיר את ההתקנה
מוחק את כל התקיות שהתקין וכל מה שבתוכו
מוחק את כל הערכים בRegistry (קל לעשות זאת ע"י תוכנה כמו reg organizer)ואחרי שהכל נקי לגמרי, הייתי מתקין מחדש
@Sofer אמר במחשב לא מתחבר למדפסת:
אבל תוכנת ההתקנה לא מזהה את המדפסת.
המערכת הפעלה כן מזהה שחיברת את המדפסת ?