פרק ב:
לא רק שלא הייתה קליטה, עברו 12 שעות ועדיין לא היו שיחות נכנסות
המוכר הסביר (אחרי בזבוז זמן נוסף של הליכה עד החנות וכו'...) שהם נותנים מספר זמני שאמור להתעדכן תוך 24 שעות....
עברו 24 שעות ללא זמינות (וללא קליטה) ועדיין לא נושענו.
הרמתי טלפון לסלקום: "אפשר בבקשה לחבר שוב את הקו על אותו הסים מאתמול?" ותוך כמה דקות היה בחזרה קו וקליטה מצויינת.
כדי לצאת הוגן חזרתי שוב לחנות וסיפרתי לו שעברתי בחזרה לסלקום, ורק אז הוא נזכר לגלות לי ש.. כן, יש בעיות איתם, וגם הקליטה שלהם לא טובה באזור שלי (כי למרות שהם משתמשים בתשתית של חברה אחרת, החברה בעלת הבית עושה להם בעיות...)
אחרי שהחכמתי מתגובות החברים בפורום, אכן קיבלתי על הדברים אישור רשמי ממנו, וסיכמנו שאנייד שוב לחברה אחרת כדי שירויח את העמלה.
מסקנות:
אם עדיין לא ניידתם, פשוט תתקשרו לחברה ותבקשו להמשיך את המבצע.
אם ניידתם ואתם לא מרוצים מכל סיבה שהיא, אתם יכולים ע"פ חוק לנייד מיידית לחברה אחרת, הקנס הזה הוא איום סרק.
אם רציתם לצאת הוגנים (ואולי זו גם ההלכה, צריך שאלת רב) לכו ותניידו שוב לחברה אחרת אצל אותו סוכן, כך שכולם יהיו מרוצים.
ואגב, החברות הגדולות שנדרשות על פי חוק לאפשר לחברות הקטנות להשתמש בתשתיות שלהם, לא באמת נותנים 'אירוח מלא', כך שלא מחייב שתהיה קליטה זהה.
תודה לכולם