הזמנת תור בבנק דרך אפליקציה

[מעמד]

@aiib אבל זה לא הזמנת תור לסניף !

[aiib]

@מעמד למה לא? תיאום פגישה עם בנקאי- איפה תפגש? בבית קפה על חשבון הבנק?...

[מעמד]

@aiib זזה מה שטענו לי הפקידים בסניף

[aiib]

@מעמד לכן אמרתי שכדאי לבדוק בגלל שבאתר זה כן נראה כך
אולי האופצייה הזו בניסוי ולכן לא כל אחד יכול לנסות זאת.
אנסה לשאול את המפתחים של הפועלים אולי ידעו

[ליכט]

ערבבתם 2 דברים.
בתיאום פגישה מדובר אכן על פגישה עם בנקאי בסניף הבנק.
אבל באפליקציה ישנה אפשרות להזמין 'תור' לעכשיו (לא 'לתאם פגישה').
דהיינו אתה מזמין תור באפליקציה, ואז אתה מקבל מספר, כעבור 20 דקות (לדוג') אתה מגיע לסניף, ניגש לעמדת הנפקת תורים, מכניס את הפרטים שלך, ואז מקבל פתק עם מס' התור שקיבלת לפני כן באפליקציה, ואז אתה עוקף את כל האנשים שהגיעו לסניף (מבלי להזמין מקודם תור באפליקציה) מאז שהזמנת את התור ועד עכשיו (וקיבלו מס' תור מאוחר יותר).

[מעמד]

@ליכט מה ההבדל בין 'להזמין תור' ל'לתאם פגישה' ?
בשניהם אתה נפגש אם בנקאי !

[ליכט]

@מעמד
לא נראה לי שאפשר לתאם פגישה לשעה הקרובה....

[מעמד]

@ליכט אם אני מבין אותך נכון
אז להזמין תור זה רק לשעה הקרובה ולתאם פגישה זה אפילו לשבוע הבא
נכון ?

[ליכט]

@מעמד
לתאם פגישה זה רק לשבוע הבא, להזמין תור זה אפי' (ורק) לשעה הקרובה.....

[מעמד]

@ליכט אין אפשרות להזמין תור לכל שעה במהלך היום ?
כמו למשל, להזמין בבוקר בשביל אחר הצהריים

[רוב יועץ]

@ליכט הוא אשר אמרתי?
@רוב-יועץ אמר בהזמנת תור בבנק דרך אפליקציה:

@מעמד אני חושב שזה שני דברים שונים. לקבוע תור, זה אומר שגם לקופה אתה יכול לקבוע תור מראש במקום לנפק את מספרך בהגעתך לסניף.
לקבוע פגישה, זה אומר שיש דברים שלא עובדים בתקן של "בוא לסניף, נדבר" אלא צריך לקבוע להם פגישה מראש, למשל ניפוק תעודת זכאות למשרד השיכון, יעוץ השקעות, הצעת משכנתא וכד' ולזה נועדה קביעת הפגישה בתחתית האתר.

[ליכט]

@מעמד
לא בדקתי.
גם אם כן, עדיין לא מדובר בתור לקופה (במקום הנפקת התור בעמדה בסניף), וכפי שהגדיר @רוב-יועץ