הזמנת תור בבנק דרך אפליקציה
-
@aiib דיברתי אתמול עם פקידים בסניף והם גם בדקו בקבוצת הואצאפ של הבנקאים שלהם והם אמרו שאין שום דרך של הזמנת תור דרך האתר ! רק דרך סמארטפון באפליקציה !
ומה שאתה עשית דרך תאם פגישה, אני לא יודע מה זה אבל אמרו לי שזה לא הזמנת תור לסניף
ולא הסבירו לי מה זה -
@aiib אמר בהזמנת תור בבנק דרך אפליקציה:
@מעמד אני אמנם לא ניסתי אבל אולי תעשה ניסיון עבור כולם.
מה לנסות ??!
זה מה שמראה לי כל הזמן !@מעמד אמר בהזמנת תור בבנק דרך אפליקציה:
בדקתי וזה התוצאה
-
ערבבתם 2 דברים.
בתיאום פגישה מדובר אכן על פגישה עם בנקאי בסניף הבנק.
אבל באפליקציה ישנה אפשרות להזמין 'תור' לעכשיו (לא 'לתאם פגישה').
דהיינו אתה מזמין תור באפליקציה, ואז אתה מקבל מספר, כעבור 20 דקות (לדוג') אתה מגיע לסניף, ניגש לעמדת הנפקת תורים, מכניס את הפרטים שלך, ואז מקבל פתק עם מס' התור שקיבלת לפני כן באפליקציה, ואז אתה עוקף את כל האנשים שהגיעו לסניף (מבלי להזמין מקודם תור באפליקציה) מאז שהזמנת את התור ועד עכשיו (וקיבלו מס' תור מאוחר יותר). -
-
-
-
@ליכט הוא אשר אמרתי?
@רוב-יועץ אמר בהזמנת תור בבנק דרך אפליקציה:@מעמד אני חושב שזה שני דברים שונים. לקבוע תור, זה אומר שגם לקופה אתה יכול לקבוע תור מראש במקום לנפק את מספרך בהגעתך לסניף.
לקבוע פגישה, זה אומר שיש דברים שלא עובדים בתקן של "בוא לסניף, נדבר" אלא צריך לקבוע להם פגישה מראש, למשל ניפוק תעודת זכאות למשרד השיכון, יעוץ השקעות, הצעת משכנתא וכד' ולזה נועדה קביעת הפגישה בתחתית האתר.
