דילוג לתוכן
  • דף הבית
  • קטגוריות
  • פוסטים אחרונים
  • משתמשים
  • חיפוש
  • חוקי הפורום
כיווץ
תחומים

תחומים - פורום חרדי מקצועי

💡 רוצה לזכור קריאת שמע בזמן? לחץ כאן!
  1. דף הבית
  2. צרכנות
  3. מידע בנוגע לביטול עסקה

מידע בנוגע לביטול עסקה

מתוזמן נעוץ נעול הועבר צרכנות
5 פוסטים 4 כותבים 208 צפיות
  • מהישן לחדש
  • מהחדש לישן
  • הכי הרבה הצבעות
התחברו כדי לפרסם תגובה
נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
  • אבי 203א מנותק
    אבי 203א מנותק
    אבי 203
    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #1

    ביצעתי הזמנה לפני חודש של ריהוט לבית, לא עשיתי את זה באתר, אלא חייגתי לשירות של האתר, ביקשתי להזמין לקחו ממני אשראי שאלתי כמה ימי אספקה אמרו לי עד 14 יום.
    עברו 14 ימי עסקים, התקשרתי ללא מענה ממש הזוי, מתנתק ושולח לך סמס שיחזרו אליך, גם שלוחת המכירות למרבה הפלא, לבסוף כשמישהו ענה, אומר לי היי אתה לא זמין בואטספ, שלחו לך לתאם אספקה ואתה לא עונה, אמרתי להם אין לי, ואם אין מענה תחייגו, אתם גם יכולים לראות (יתכן ומהמחשב לא..) שאין לי ואטסאפ, בכל אופן לא הובהר שזה תנאי הרכישה שלכם. איך שלא יהיה תקבעו כעת התקנה, וכך סוכם שבשבוע הבא רביעי יהיה התקנה.
    רביעי הגיע ולא היה התקנה, ושוב עד שתפסתי, הזוי אותו תירוץ וואטסאפ וכ', ממש כבר התחלתי לחשוד, ואז התחייבו לי שהיום בשישי התקנה עד 12, לא אלאה אתכם, אבל הגיע 12 וענו לי אמרו לי הנה מספר של השליח תבדוק איפה הוא עכשיו..
    כמובן לא היה מענה. גם לא בצאטים של האתרים (2 אתרים בשמות שונים אותו מוצרים ומנגנון צאט אותם בעלים..)
    ראיתי שלא בוצע לי אפילו חיוב, לא קיבלתי למייל שום אישור, אמרתי כנראה כוכבי לכת אלו. הזמנתי כעת מאתר אחר.
    שלחתי בצאט ליתר בטחון שלא להשתמש באשראי שמסרתי העסקה מבחינתי בטלה ומבוטלת לאור ההפרות הרבות.
    באורח פלא, הצאט החל להגיב, ונציג אומר לי יש לך התקנה בראשון....
    הרוחות התלהטו... הוא מתעקש שהוא מספק בראשון ואם לא אקח יפנה לעיקול במסלול מהיר ובלבהלהלה.
    אני מרגיש שמדובר בעוול ובאופן חריג מצידי, לראשונה מוכן אף ללכת לבית משפט.
    אשמח לדעת מה החוק אומר. אני מבין שכל עוד שלא סופק בודאי שאני יכול לבטל, השאלה אם אני אמור לשלם לו, את עמלה 5%, וכדו'. תודה. שבת שלום.

    נ.ב אין קטגוריה קניות לא מוצלחות. לא אכפת לי ואפילו אשמח לכתוב את פרטי האתר, אבל לא יודע אם מותר לפי חוקי הפורום.

    https://www.av-digital.co.il/

    אבי יםא רחמיםר dovidD 3 תגובות תגובה אחרונה
    -1
    • אבי יםא מנותק
      אבי יםא מנותק
      אבי ים
      השיב לאבי 203 ב נערך לאחרונה על ידי
      #2

      שווה לברר או להתלונן אצל הרשות להגנת הצרכן ללא תשלום
      https://www.gov.il/he/Departments/General/cpfta_file_a_complaint_1

      תגובה 1 תגובה אחרונה
      1
      • רחמיםר מנותק
        רחמיםר מנותק
        רחמים מורחק
        השיב לאבי 203 ב נערך לאחרונה על ידי
        #3

        @אבי-203 השאלה איזה רהיט הזמנת, אם זה רהיט מתצוגה, אז לכאורא אין שום נזק לחנות מהביטול כי הודעת על הביטול לפני שנקבע יום לאספקה. אבל אם בנו רהיט חדש על פי הזמנתך אז יש להם לכאורא הפסד בביטול.

        אבי 203א תגובה 1 תגובה אחרונה
        1
        • אבי 203א מנותק
          אבי 203א מנותק
          אבי 203
          השיב לרחמים ב נערך לאחרונה על ידי
          #4

          @רחמים ריהוט גן של כתר. הדבר היחיד שהוא מוצא כעת לומר שהוא העמיס את זה כבר היום על המשאית...

          https://www.av-digital.co.il/

          תגובה 1 תגובה אחרונה
          0
          • dovidD מנותק
            dovidD מנותק
            dovid ניהול
            השיב לאבי 203 ב נערך לאחרונה על ידי
            #5

            @אבי-203 אמר במידע בנוגע לביטול עסקה:

            נ.ב אין קטגוריה קניות לא מוצלחות. לא אכפת לי ואפילו אשמח לכתוב את פרטי האתר, אבל לא יודע אם מותר לפי חוקי הפורום.

            יש קטגוריה ששמה צרכנות ושם מקומו של הנושא, כמו"כ יש קריטריונים מתי אפשר לכתוב את הפרטים.
            כל זה כתוב ברור בחוקים (של הפורום ושל הקטגוריה בהתאמה).

            מנטור אישי למתכנתים (ולא רק) – להתקדם לשלב הבא!

            בכל נושא אפשר ליצור קשר dovid@tchumim.com

            תגובה 1 תגובה אחרונה
            1

            בא תתחבר לדף היומי!
            • התחברות

            • אין לך חשבון עדיין? הרשמה

            • התחברו או הירשמו כדי לחפש.
            • פוסט ראשון
              פוסט אחרון
            0
            • דף הבית
            • קטגוריות
            • פוסטים אחרונים
            • משתמשים
            • חיפוש
            • חוקי הפורום