מחשב לא מזהה את המדפסת

[aknvtchtk]

@אדון תראה זה נשמע מוזר אך כמה פעמים שכבר נתקלתי בזה וכך גם בשירות לקוחות של קנון כמדומני אמרו לי את זה שמדפסות ישנות יש להם בעיה עם יציאת usb 3 וצריך לחברם עם יציאת usb 2 ההמלצה של שירות הלקוחות שגם אם אין חיבור usb 2 להשתמש במפצל שהוא usb 2 אך במפצל אני עשיתי את זה רק פעם אחת

[yair-na]

@aknvtchtk @אדון
טיפ. שכמדומה לי שבצד ימין של DELL זו כניסה USB2.0. תוכל לדעת בוודאות, אם אין כניסות בצבע כחול אלא הכל שחור (פעם ההבחנה הייתה כניסה כחולה), תראה ליד הכניסה מוטבע סמל של USB עם האותיות SS, זה סימן של USB3.

[aknvtchtk]

@yair-na כן אני יודע הסיבה שלא אמרתי לו לבדוק לפי צבע כי בדל הכל בצבע שחור ורק הסימון ss שזה super sdeed מבדיל

[אדון]

@aknvtchtk אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

@אדון תראה זה נשמע מוזר אך כמה פעמים שכבר נתקלתי בזה וכך גם בשירות לקוחות של קנון כמדומני אמרו לי את זה שמדפסות ישנות יש להם בעיה עם יציאת usb 3 וצריך לחברם עם יציאת usb 2 ההמלצה של שירות הלקוחות שגם אם אין חיבור usb 2 להשתמש במפצל שהוא usb 2 אך במפצל אני עשיתי את זה רק פעם אחת

לצערי גם מפצל כזה אין ברשותי.

@yair-na אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

@aknvtchtk @אדון
טיפ. שכמדומה לי שבצד ימין של DELL זו כניסה USB2.0. תוכל לדעת בוודאות, אם אין כניסות בצבע כחול אלא הכל שחור (פעם ההבחנה הייתה כניסה כחולה), תראה ליד הכניסה מוטבע סמל של USB עם האותיות SS, זה סימן של USB3.

ניסיתי את כל 3 החיבורים במחשב, ובאמצעות 3 כבלי מדפסת שונים, לשווא לצערי.

[zvinissim]

@אדון אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

שלום וברכה.
נייד חדיש של DELL, עם WIN10 64 ומדפסת ישנה של בראדר. (MFC-7360N)
הורדתי מהאתר של בראדר את ההתקנה, אך בשלב שנדרש חיבור של המדפסת למחשב, המחשב לא מזהה את המדפסת.
ב"התקנים ומדפסות", המדפסת מופיעה כ-Composite device", ולא כמדפסת.
גם נסיון להתקין את הדרייבר ידנית דרך מנהל ההתקנים לא צלח.
ניסיתי עם 2 כבלי מדפסת שונים.

אודה לכל רעיון.
(אני יודע שניתן דרך ראוטר/סוויצ', אך אין כאלו ברשותי כעת)

@אדון לאחר ההתקנה עשית הפעלה מחדש למחשב (שהכבל USB מחבר למחשב ולמדפסת ומדפסת דולקת)
לפעמים סיום ההתקנה היא לאחר הפעלה מחדש

[אדון]

@zvinissim ההתקנה לא הגיעה לשלב הזה.
תוכנת ההתקנה ביקשה להפעיל את המדפסת ולחבר את הכבל למחשב.
כך עשיתי, אך המחשב לא זיהה שחיברתי את המדפסת, כך שתהליך ההתקנה הפסיק באמצע.
(יש צליל בחיבור, אך החיבור לא מזוהה כמדפסת)

[aknvtchtk]

@אדון ניסית דרך ההגדרות של ווינדוס 10 לנסות לראות אם שם הוא כן יזהה ואז הדרייבר אולי גם יזהה
הגדרות»מכשירים»מדפסות וסורקים ואז להוסיף מדפסת חדשה ואם הוא לא מוצא אז יש סימון למטה המדפסת שלי ישנה תעזור לי למצוא אותה

[אדון]

@aknvtchtk ניסיתי.

[zvinissim]

@אדון תבדוק אם יש התקנה בהגדרות-->תוכנות ותוכניות
במידה ויש משהו תסיר ואז תפעיל את ההתקנה שוב במצב מנהל ותנסה להחליף כבל.

[אדון]

@zvinissim עשיתי כדבריך, ללא הועיל לצערי.
זה נתקע בשלב הזה:

[zvinissim]

@אדון
נסה לראות כאן פתרון

יכול להית שתצטרך לשדרג את החומר של המדפסת

ללא אחריות

[אדון]

@zvinissim
עוד לפני ששאלתי פה, ניסיתי לעדכן קושחה, אך גם כאן המחשב לא זיהה את המדפסת, כך שלא יכולתי לעדכן...
מישהו שם כותב שהצליח באמצעות מחשב עם וינדוס 7, אך אין לי כזה...

[משחזר מידע]

@אדון אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

מישהו שם כותב שהצליח באמצעות מחשב עם וינדוס 7, אך אין לי כזה...

אז תתקין וירטואלי

[zvinissim]

@אדון תנסה לעשות משה אחר

1. נתק את הכבל USB מהמחשב
2. תוריד את התוכנה הזו שתסיר לך את כל שאריות ההתקנה הישנה.
3. הפעלה מחדש למחשב
4. תכניס את כבל USB למחשב (מבלי להפעיל את התוכנה) ותן לוונדוס להתקין לבד.
   תודא שאתה מחובר לאינטרנט לפני שאתה שם את הכבל USB במחשב

[אדון]

@zvinissim שאלתי משכן מחשב עם וינדוס 7 כדי לעדכן את הקושחה של המדפסת, אך גם שם זה לא הלך. המחשב זיהה את המדפסת, אך התוכנה של עדכון הקושחה לא.

אלך על כבל רשת, ישירות מהמחשב למדפסת. האם חובה מוצלב או שגם כבל רשת רגיל יעבוד?

[zvinissim]

@אדון אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

@zvinissim שאלתי משכן מחשב עם וינדוס 7 כדי לעדכן את הקושחה של המדפסת, אך גם שם זה לא הלך. המחשב זיהה את המדפסת, אך התוכנה של עדכון הקושחה לא.

אלך על כבל רשת, ישירות מהמחשב למדפסת. האם חובה מוצלב או שגם כבל רשת רגיל יעבוד?

@אדון רגע

בוונדוס 7 אתה מצליח להתקין את המדפסת?

אם כן אז תעשה את הדבר הבא

תסיר שוב פעם הכול כולל ריסט למחשב ואז תלך לקובץ ההתקנה ותעשה"קליק ימני" --> מאפינים --> תאימות -- > מצב תאימות וסמן V ותבחר וינדוס 7 ותאשר ואז תתקין את המדפסת

יש סבירות שזה יעזור

אם זה יעבוד אז לא צריך לשדרג קשוחה

[אדון]

@zvinissim ניסיתי.
זה נתקע באותו שלב.
המחשב לא מזהה את זה כמדפסת למרות הגדרת התאימות.

תודה מיוחדת על המאמצים...

[zvinissim]

@אדון אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

@zvinissim ניסיתי.
זה נתקע באותו שלב.
המחשב לא מזהה את זה כמדפסת למרות הגדרת התאימות.

תודה מיוחדת על המאמצים...

@אדון תעבור לשלב הבא:

תשאיר את המדפסת מחוברת ופועלת ותעבור ל:

התחל --> הגדרות --> התקנים --> מדפסות וסורקים --> הוסף מדפסת או סורק -->
תן לוונדוס לסרוק ובמידה והוא לא מוצא תלך להמדפסת הרצויה לי לא ברשימה
ואז יש לך 2 אפשרויות:

1. המדפסת שלי קצת יותר ישנה ועזור לי למצוא אותה (אפשרות ראשונה)
2. הוסף מדפסת מקומית או מדפסת רשת עם הגדרות ידניות (אפשרות אחרונה)

תתחיל עם האפשרות הראשונה ותלך לפי מה שמבקש האשף ממך ואם גם זה לא יצליח אז תנסה את האפשרות השניה שנתתי.

שים לב המדפסת חייבת להיות מחוברת למחשב עם כבל USB ומחוברת לחשבל ועובדת (המנורה דולקת)

[אדון]

@zvinissim ניסיתי הכל עוד לפני שכתבתי פה בכלל, וכעת שוב.
ללא הועיל לצערי.
המצב הוא שהמדפסת כעת מותקנת על המחשב, אבל המחשב לא מזהה שה-USB שחיברתי קשור לזה...

[zvinissim]

@אדון אמר במחשב לא מזהה את המדפסת:

@zvinissim שאלתי משכן מחשב עם וינדוס 7 כדי לעדכן את הקושחה של המדפסת, אך גם שם זה לא הלך. המחשב זיהה את המדפסת, אך התוכנה של עדכון הקושחה לא.

אלך על כבל רשת, ישירות מהמחשב למדפסת. האם חובה מוצלב או שגם כבל רשת רגיל יעבוד?

קח שוב את המדפסת למחשב של השכן שלך ותנסה לעשות כמו שכתוב כאן בתמונה לשדרג את החומרה של המדפסת שתתאים לווינדוס 10

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/how-do-i-install-brother-7360n-on-windows-10/807cd755-52f0-4322-b2b2-a65dbdbb8c20