לימוד טכנאות מחשבים

[NH.LOCAL]

@Sofer כתב בלימוד טכנאות מחשבים:

@nigun כתב בלימוד טכנאות מחשבים:

@dovid
לא הייתי מספיק ברור בשאלה שלי
השאלה לא מעניינת אותי
פשוט יש כאן דיון כשהנידון המרכזי לא ברור ונראה שכל אחד מפרש את זה בצורה קצת שונה.
אבל כנראה שה אכן שווה דיון בפני עצמו.

טכנאי מחשב - הוא החכם מול הטיפש.
דהיינו כל בעיה אפשרי הן בחומרה והן בתוכנה, כל תקיעה או תקלה שרק יהיה, יבוא בעל המחשב שהוא בור ועם הארץ בכל מה שנכנס לתחום של המחשב, ואין לו שום ידע בכל מה שקשור למחשב, אזי הוא יבוא לקבל את פני הטכנאי שיפתור לו את הבעיה.

למעשה, לא מדובר בבעיה. כמו הרבה תחומים, המומחה מקבל כסף כי הנושא זה לא העבודה של הטכנאי או הסנדלר, אלא המוצר שהלקוח מקבל.

לי למשל, לוקחת כיום התקנת מחשב (עם iso מותאם אישית עם כל התוכנות), כ-10 דקות לערך, אבל איני חושב שאין הצדקה לקחת על העבודה גם 100 שקל ויותר, כי סוף סוף אם הוא היה צריך לבצע זאת בעצמו זה היה מסובך לו מאוד (ואם הוא היה צריך לפנות לטכנאי רשמי זה היה עולה לו כהנה וכהנה...)

[קינג קומפיוטר]

@NH-LOCAL כתב בלימוד טכנאות מחשבים:

אבל איני חושב שאין בצדקה לקחת על העבודה גם 100 שקל ויותר

המחיר הוא בסביבות 300 400 שזה מוגזם בעליל

[mekev]

@קינג-קומפיוטר
מבלי להכנס לנושא התמחור הספיציפי של התקנה

ישנם שירותים שהתמחור לוקח בחשבון
שעות עבודה עתידיות אופציונליות

לדוגמא:
הזמינו אצלך פיתוח כלשהו (הוספת פונקציה לתוכנה קיימת שלך)
להערכתך - זמן הכתיבה בפועל יעמוד על 40 דק'

הגיוני לחלוטין - שבהצעת מחיר - תחשבן כשעתיים

ולמה?
כי סביר להניח שהלקוח יחזור אליך עם 'מקצה שיפורים'

בדר"כ לקוחות רגילים שמבקשים פיתוח
לא תמיד יודעים לדייק ולאפיין היטב את הבקשה

ואח"כ יש להם הערות שאמור להיות בנוסף כך וכך
ומבחינתם זה כלול בהצעת מחיר הראשונית
כי לזה הם התכוונו (בראש שלהם, למרות שלא נכתב/נאמר)

ולכן גם בנידון דידן
טכנאי שמבצע תיקון / התקנה
שעלול להיות לזה 'המשך טיפול'
יכול לקחת את זה בחשבון התמחור הראשוני

---

זה גם נכון ברמה האישית
יותר חכם להגיד מראש מחיר שמגלם מבחינתך את הסיכון

מאשר התחושה שלך ושל הלקוחות - של ה'תוספות' כל הזמן (זה לא כלול, וזה לא כלול, וזה בכלל לא היה אמור להיות בחשבון)
אין באמור לגבי נושא ניצול מלקוחות, אלא דברים שעומדים בקשר ישיר לעבודה
(בהתקנת וינדוס, ברור שלקוח שרוצה אופיס/אדובי ישלם בנפרד,
ואם הוא רוצה שבהפעלת המחשב לא יצטרך להזין את הסיסמא פתיחה, יתכן וזה כן כלול במחיר הראשוני)

[קינג קומפיוטר]

@mekev מסכים איתך חלקית
ברוב המקרים אין סיבה שאדם יחזור עם בעיות אחרי ההתקנה שיקחו עוד זמן ולכן אין סיבה לקחת מחיר יקר כמו שנהוג בשוק
אבל מצד שני אנשים שיש להם עסק שתמיד יש משהו לסדר, זה לחלוטין מובן שהטכנאי מגלם במחיר הראשוני את השעות הנוספות שיהיו לו