תחומים - פורום חרדי מקצועי

שלום לכולם
קניתי נגן - COWON HIFI והנגן לא קורא קבצים, הוא מקבל אותם כמו USB ורואים שהם נמצאים בו כשהוא מחובר למחשב, אבל כשמפעילים את הנגן עצמו הוא לא מראה שום קובץ
יותר מזה, בנגן עצמו אמורות להיות תיקיות מערכת ודברים כאלו - ואין
הבנתי שכנראה זו בעיה בקושחה של הנגן, בדקתי באתר של COWON וראיתי שבאמת יש קושחה חדשה
הורדתי וניסיתי להתקין - לפי ההדרכה, העניין שהנגן לא קורא גם את הקבצים האלו - ולכן הוא לא עושה עדכון לקושחה
(המוכר לא יודע לעזור לי יותר מזה)
מישהו יודע איך אני יכול לפתור את זה?
אולי יש תוכנה חיצונית שיכולה 'לאלץ' את הנגן לבצע קושחה - או שהיא מעדכנת לו את הקושחה בעצמה?
תודה רבה!