@YK אתה מתקמצן על צילום מסך, מסביר שיש שמה רק קוד שגיאה שגם אותו אתה לא מביא.
הכיוון שלך להיעזר הוא שנמצא לך פתרון לבעיית "איך מוצאים איזה תוכנה מפריע לאחרת"
ואפילו יש לך אמונה שיש כלים להקלטת פעילות המחשב שיסייעו לך לדעת מי מפריע לתוכנה בהתקנה.
בשביל לפתור לך את הבעיה הזו וגם הרבה בעיות אחרות, כדאי שתקרא את זה
https://he.wikipedia.org/wiki/בעיית_XY