האם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?

[The shadow]

@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

הייתי אצל האופטיקה ואמרתי לו שאני רואה מטושטש ולא ברור בעין אחת
והוא אמר לי שהמוח צריך להתרגל לתמונה החדשה שהוא רואה ולכן זה מתבטא בטשטוש ושאני אחכה תקופה, שבוע או קצת יותר
האם יש ממש בדברים שלו או שזה סתם מריחות ?

יש מצב, קרה גם לי לפעמים
מה שכן בפעם האחרונה שהחלפתי משקפיים הסגלתי תוך כמה דקות

[אוריי]

@The-shadow אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

מה שכן בפעם האחרונה שהחלפתי משקפיים הסגלתי תוך כמה דקות

תלוי כמה השינוי במספר מהמשקפיים הקודמות..

[דף היומי]

@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

הייתי אצל האופטיקה ואמרתי לו שאני רואה מטושטש ולא ברור בעין אחת
והוא אמר לי שהמוח צריך להתרגל לתמונה החדשה שהוא רואה ולכן זה מתבטא בטשטוש ושאני אחכה תקופה, שבוע או קצת יותר
האם יש ממש בדברים שלו או שזה סתם מריחות ?

לפעמים זה כך, אבל כבר היה לי מקרה שהיתה טעות במספר.
וזה היה באופטיקה מהשורה הראשונה (אם הייתי כותב את שם האופטיקה, אף אחד לא היה מתנגד...) כמובן שהם גילו את הטעות ותיקנו אותה.

[מעמד]

@searchnicks אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

@מעמד לי מסרו ללא בעיה
וקניתי לאחר מכן באלי אקספרס משקפי שחייה, ושלחתי להם המספר וייצרו לי במיוחד
ומרוצה עד היום
סה"כ 80 שקל

מה מסרו לך ? את המספר או דף הבדיקה ?

[מעמד]

@bbn האם הוא יכול לדרוש תשלום על דף הבדיקה ?

[searchnicks]

@מעמד דף הבדיקה

[מעמד]

@searchnicks מענין שהסכימו לך !
כשאני ביקשתי היום בחנות והצגתי להם את נוסח החוק, המוכרת אמרה שהיא שולחת את זה לבעל הבית ונראה מה הוא יגיד, אה והיא בדקה בעוד חנויות אופטיקה ואף אחד לא נותן
אחרי חצי שעה אני מקבל טלפון נזעם במיוחד מבעל הבית ושם הוא צעק עלי "שמה פתחתי גמ"ח ??!
אתה תיקח את דף הבדיקה ותלך למישהו אחר שלא משלם דמי שכירות מקום ואין לו עלויות של אופטומטריסט ! לא פתחתי את החנות כדי להיות גמ"ח !
יש שלט בכניסה שמחיר משקפים בלי דף הבדיקה הוא 200 ש"ח ועם לקחת דף הבדיקה זה 800 ש"ח ! (אין שם שום שלט כזה, בדקתי אחר כך) ואני מוכן ללכת איתך עד בית המשפט ! אין לי בעיה אם זה !
אני יעלה מכאן ולהבא את המחיר של המשקפיים !"
בקיצור, שפכטל רציני קיבלתי !
מה אתם אומרים ?

[A0533057932]

@מעמד שהוא גנב

[מעמד]

@A0533057932 במקרה שאני מתלונן עליו לרשות להגנת הצרכן, זה יכול להגיע לבית משפט ?
מה הם יכולים לעשות לו ?

[אוריי]

@מעמד
אם יש לך הקלטה של השיחה הזו תוכל גם לתבוע ממנו פיצויים

[מעמד]

@אוריי האמת שלי אין אבל הוא אמר לי שהשיחה מוקלטת
לא ציפיתי שהוא יתקשר אלי (אין לי הקלטות בטלפון)
פיצויים על מה ?

[משחזר מידע]

@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

אה והיא בדקה בעוד חנויות אופטיקה ואף אחד לא נותן

אם יש עוד אנשים שעוברים על החוק עדיין לא אומר שהם לא עוברים על החוק

@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

יש שלט בכניסה שמחיר משקפים בלי דף הבדיקה הוא 200 ש"ח ועם לקחת דף הבדיקה זה 800 ש"ח ! (אין שם שום שלט כזה, בדקתי אחר כך)

אינני עוד או משפטן או שופט והמסתעך
אבל לענד הקלושה והרטושה נראה שגם אם יש שלט הוא עדיין לא יכול לעבור על החוק

סעיף 8א. לחוק העיסוק באופטומטריה, תשנ"א-1991

"בסיום בדיקת ראייה להתאמת משקפיים או עדשות מגע שנערכה על ידי אופטומטראי, ימסור בעל בית העסק שבו נערכה הבדיקה, למטופל, את תוצאות הבדיקה ואת המרשם להתאמת משקפיים או עדשות מגע, לפי העניין."

ההדגשות "לא" במקור

[מעמד]

@משחזר-מידע קראתי את זה והראתי לו והוא אומר לי שזה בתשלום
בחוק לא מוזכר אם זה בתשלום או לא, רק לפי הענין. אז זה הענין שלו (כך אמרה לי העובדת שלו)

[משחזר מידע]

@משחזר-מידע אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

ימסור בעל בית העסק שבו נערכה הבדיקה

ימסור לענד פירושו ללא תמורה

[אוריי]

@מעמד
התשלום של הבדיקה היא כולל מסירת תוצאות הבדיקה
ואתה שילמת על בדיקה ולא קיבלת את התוצאות (זה כמו ששילמת למישהו על עבודה והוא ברח באמצע)
וודאי אם אתה נאלץ בשל זה לשלם על בדיקה נוספת בחנות אחרת...

[margalit]

@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:

@משחזר-מידע קראתי את זה והראתי לו והוא אומר לי שזה בתשלום
בחוק לא מוזכר אם זה בתשלום או לא, רק לפי הענין. אז זה הענין שלו (כך אמרה לי העובדת שלו)

כתוב "ימסור" ולא "ימכור"

[מעמד]

@אוריי אולי שילמתי רק על המשקפים ובדיקה בחינם ?
כי הרי עם אני עושה רק בדיקה בלי לקנות משקפיים אני אשלם עליה, ופה לא שילמתי על הבדיקה על על המשקפיים !
לא ?
יש מה לעשות עכשיו ? כדאי לריב איתו כעת ?

[אוריי]

@מעמד
אני לא יודע בדיוק לומר..
אבל אני חושב שאם החוק אומר שהוא צריך להעביר לך את תוצאות הבדיקה אין הבדל אם הבדיקה חינם או לא. (הרי הוא עובד אצלך והחוק אומר שהוא צריך להעביר לך ואם לא הוא ברח באמצע)
הרי בסוף היום הוא מגלם לך את המחיר במשקפיים עצמם..

אלא אם כן הוא יצליח להוכיח שהבדיקה באמת חינם וזה קשה לדעת אם כדאי להמשיך לריב איתו

[יוסף בן שמעון]

@מעמד לפני שאתה רץ לתבוע את זכויותיך, אתה צריך להיות בטוח שכך המנהג ברוב האופטיקות ושבעל האופטיקה לא התנה מראש ההיפך.
אם אחד מהתנאים לא התקיים (אם עדיין לא התקבע מנהג, או אם הוא התנה להיפך מהמנהג), ואתה תצליח לכפות אותו לתת לך את הבדיקה, חוששני שזה יהיה גזל מהודר, החוק לא מחייב אלא אם כן זה התקבע כמנהג המדינה, ותנאים מועילים נגד מנהג המדינה

[מעמד]

@יוסף-בן-שמעון זהו שהמוכרת אמרה שהיא שאלה חנויות אחרות והם אמרו שהם לא נותנים
לעומת זאת פה אמרו כמה שביקשו מהאופטיקה וכן נתנו להם