פירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק
-
לפי הכתבה כאן החל מה31.1.19 החוק נכנס לתוקפו.
פניתי לחברת האשראי - הם הפנו אותי לבנק - פניתי לבנק וזה מה שענו לי:
החוק הזה קיים באמת? אף אחד לא מודע אליו?
-
לפי הכתבה כאן החל מה31.1.19 החוק נכנס לתוקפו.
פניתי לחברת האשראי - הם הפנו אותי לבנק - פניתי לבנק וזה מה שענו לי:
החוק הזה קיים באמת? אף אחד לא מודע אליו?
-
@shraga מעניין כי בפועלים כבר כמה שנים אפשר חוץ בנקאי. אמנם הוא לא מראה לך בעו"ש אבל בקטגוריות של כרטיסי אשראי זה נמצא
-
@aiib לאיזה חברה שייך הכרטיס החוץ בנקאי שלך? אולי הם מראים באתר רק כרטיסים של ישראכרט ואמריקן אקספרס שעובדים איתם.
אני בפועלים וכרטיס של כאל לא מוצג לי.
-
@aiib אמר בפירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק:
גם אני עם אמריקן....
למה "גם אני" ? אתה היחיד שיש לך כרטיס חוץ בנקאי ששייך לחברה שעובדת עם פועלים והיחיד שזה מופיע לו בחשבון בפועלים, המסקנה פשוטה: רק כרטיסים חוץ בנקאיים ששייכים לחברות שיש להם שת"פ עם הבנק שלך יופיעו בחשבון.
-
@aiib אמר בפירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק:
גם אני עם אמריקן....
למה "גם אני" ? אתה היחיד שיש לך כרטיס חוץ בנקאי ששייך לחברה שעובדת עם פועלים והיחיד שזה מופיע לו בחשבון בפועלים, המסקנה פשוטה: רק כרטיסים חוץ בנקאיים ששייכים לחברות שיש להם שת"פ עם הבנק שלך יופיעו בחשבון.
-
עדכון... דיברתי איתם בטלפון, הם עצמם לא ידעו לומר לי למי עליי לפנות, ועל מי מוטלת החובה לסדר זאת...
-
תשובה סופית:
הנדון: פנייתך לבנק ישראל
פנייתך שנתקבלה ביום 2019/02/17להלן הקישור להודעה לעיתונות בנושא, ובה גם הקישור להוראת ניהול בנקאי תקין מס' 470" כרטיסי חיוב".
https://www.boi.org.il/he/NewsAndPublications/PressReleases/Pages/20-11-18-.aspx
היה ותאגיד בנקאי מסוים אינו פועל על פי ההוראה עליך לפנות תחילה אל נציבות תלונות הציבור של אותו תאגיד. פרטי ההתקשרות עם נציבות כל תאגיד נמצאים באתר האינטרנט של התאגיד הבנקאי.
להלן קישור להוראת ניהול בנקאי תקין מס' 308A" טיפול בתלונות הציבור", לעיונך.
https://www.boi.org.il/he/BankingSupervision/SupervisorsDirectives/DocLib/308A.pdf
אנו מודים לך על פנייתך אלינו.
בכבוד רב,
ובברכת חג פסח שמח
מרים סגל
היחידה לפניות הציבור
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות