צריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות
-
@nigun אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
@פרסומון
ההגדרות של גביית אשראי וכדו' הם כל כך פשוטות?
לכאורה אם זה היה פשוט היה היום לימות המשיח הרבה יותר מתחריםזה לא ממש קשה, ויש מערכות דומות. הסיבה שאין מתחרים בגלל שהם נותנים הכל חינם ובאם אתה כמפתח תבקש 50 שח לחודש בעבור השירות אף אחד לא מסתכל אליך.
-
@איש-נחמד אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
האם מישהו פה יכול להדריך בחלק הטכני מאפס, כלומר, איזה ציוד צריך לרכוש, מחשבים, מתאמים, תוכנה ועוד ?
יש לך שלוחות מקומיות?
או הכל הפניית שיחה?אם זה מקומי, תצטרך ציוד, או מלא או חלקי.
אם מדובר בהפניית שיחות למספרי טלפון, יש את עלות ההפנייה - עלות שיחה.הפנייה ל IP - חינם.
-
יש שלוחות במתחם עצמו שיצטרכו לחבר למרכזיה.
בנוסף, המערכת אמורה להכיל מאגר גדול של שיעורים, ומידע על כתובות, השארת הודעות למערכת.
שמעתי על מרכזיה חינמית בקוד-פתוח בשם 'אסטריסק', אשמח אם מישהו שיודע איך עובדים עם הדבר הזה, איזה ציוד צריך בשביל לחבר את הטלפון למרכזיה, באיזה שפת קוד משתמשים ב'אסטריסק' וכו' -
@איש-נחמד אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
יש שלוחות במתחם עצמו שיצטרכו לחבר למרכזיה.
בנוסף, המערכת אמורה להכיל מאגר גדול של שיעורים, ומידע על כתובות, השארת הודעות למערכת.
שמעתי על מרכזיה חינמית בקוד-פתוח בשם 'אסטריסק', אשמח אם מישהו שיודע איך עובדים עם הדבר הזה, איזה ציוד צריך בשביל לחבר את הטלפון למרכזיה, באיזה שפת קוד משתמשים ב'אסטריסק' וכו'שמעת טוב...
אז בא נעשה סדר.
בשביל השלוחות, אתה צריך חומרה - מתאם אנלוגי בשביל לחבר לזה שלוחות.
לגבי המרכזיה עצמה, צריך שרת (מחשב), הכי פשוט זה לשכור VPS - שרת וירטואלי בענן. וכמובן להתקין עליו אסטריסק, וצריך גם לתכנת את המערכת IVR.
לגבי שיטת התקשורת החוצה.
אם לא מדובר בהרבה שלוחות, תוכל להשתמש בטראנק קו SIP ע"ג רשת האינטרנט.
אם מדובר בהרבה שלוחות, תצטרך מהירות גבוהה, ואפי' סיב אופטי.
יש אפשרות להתחבר גם עם קו FRI של בזק או הוט שזה קו פיזי שכולל עד 30 קווים (יותר יקר אבל יותר יציב).טוב אני לא כ"כ מבין בזה (בפרט בחלק הפיזי), יש פה חבר'ה בענינים בפורום.
@clickone @master @magicode אני מאמין שיש עוד הרבה... -
-
-
@WWW אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
וכמובן להתקין עליו אסטריסק, וצריך גם לתכנת את המערכת IVR.
אם מדובר במישהו מתחיל אז כדאי הפצה של Free PBX כמו elastix.
נ.ב. אני לא כ"כ מכיר את המערכות האלו היום התעסקתי עם זה לפני יותר מ 5 שנים.
-
@magicode אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
@WWW
אתה מדבר על טלפון איפי?
כן אפשר. ואפשר גם דרך תוכנה במחשב.אם הוא רוצה שלוחות רגילות עם טלפונים רגילים, צריך מתאם, לא?
אבל זה לא קשור למרכזיה עצמה. המרכזיה עצמה זה רק שרת.
ואני הגבתי ישירות לתגובה שלך. בלי קשר למה שהולך פה באשכול. לשלול את הצורך בחיבור פיזי לשרת.
כן, זה ברור.
-
@yits אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
@WWW אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
וכמובן להתקין עליו אסטריסק, וצריך גם לתכנת את המערכת IVR.
אם מדובר במישהו מתחיל אז כדאי הפצה של Free PBX כמו elastix.
היום כבר יותר קל להתקין גם על אובונטו רגיל.
כשכתבתי שצריך לתכנת, התכוונתי, לזה שהוא רוצה השמעת שיעורים ותפריטים. -
-
@nigun אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
@פרסומון אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
לקנות קווים בחברות תקשורת בארץ (012 וכדו').
אתה יודע כמה עולה כל קו כשקונים בשביל מרכזיה?
יש חברות שעולה פר מספר, וש חברות פר טראנק,
אבל נראה לי שבגדול הם לא יעשו הסכם על איזה קו אחד.והאם אני חייב לקנות מהם טראנק?
רק מה?
-
-
גם אני קופץ על הנושא. יש לי קו בפיתוח בימות, ואני מעוניין שהמספר יהיה שלי, האם ניתן לנייד מספר רגיל שלי [שאפתח לצורך הנושא] לא לימות אלא רק יפנה לימות, ולא אצטרך לשלם עליו שום תשלום [חודשי / הפניית שיחה], ואוכל לנייד אותו כשארצה לחברה אחרת? ראיתי כאן כל הזמן שמדברים על 1599, השאלה אם אותו דבר במספר רגיל, ואיך עושים את זה?
-
אז מה הפירוש שאתה מנייד אותו? אתה לא מנייד אלא עושה עקוב אחרי למספר של ימות, ואתה תשלם על כל דקת שיחה של הפניה מהקו הנ"ל לבזק.
-
@הבוס-הגדול אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:
אז מה הפירוש שאתה מנייד אותו? אתה לא מנייד אלא עושה עקוב אחרי למספר של ימות, ואתה תשלם על כל דקת שיחה של הפניה מהקו הנ"ל לבזק.
אם הבנתי נכון מה שנאמר כאן, זה נשמע שניתן לנייד את המספר להוט [אם המספר שלי בימות שייך להוט], ולבקש מהוט שיפנו את השיחה לימות [בתוך הרשת שלהם] וכך ההפניה תהיה ללא עלות. השאלה אם הבנתי נכון [או שזה רק ב1599] ואיך עושים את זה?
