צריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות

[חיבור]

@פרסומון אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

לא קראתי כאן את כל האשכול.
אני במקומך הייתי עושה משהו בעצמי, ולא נותן את המספר שלי במתנה לימות המשיח או לכל חברה אחרת.
תשקיע במערכת משלך. והיא רק שלך והמספר רשום על שמך.
או שתמצא חברה שתחתום לך הפוך- שכשתרצה למשוך את המספר חזרה, תוכל לעשות זאת.

הייתי צריך לבנות נתב שיחות עסקי עם כל מיני אפשרויות של ניתוב לפי שעות, הקלטת שיחה למייל, השארת הועדה למייל, ועוד. איך הייתי בונה כזה דבר בעצמי? אין לי ידע בתכנות...
וזה בלי לדבר על העלויות ועל זמן ההשקעה.

[פרסומון]

@חיבור אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

@פרסומון אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

לא קראתי כאן את כל האשכול.
אני במקומך הייתי עושה משהו בעצמי, ולא נותן את המספר שלי במתנה לימות המשיח או לכל חברה אחרת.
תשקיע במערכת משלך. והיא רק שלך והמספר רשום על שמך.
או שתמצא חברה שתחתום לך הפוך- שכשתרצה למשוך את המספר חזרה, תוכל לעשות זאת.

הייתי צריך לבנות נתב שיחות עסקי עם כל מיני אפשרויות של ניתוב לפי שעות, הקלטת שיחה למייל, השארת הועדה למייל, ועוד. איך הייתי בונה כזה דבר בעצמי? אין לי ידע בתכנות...
וזה בלי לדבר על העלויות ועל זמן ההשקעה.

קח מתכנת. תשלם לו את האלפיים ש"ח שלו. ויש לך מערכת משלך.
קח בחשבון שגם החודשי יעלה לך קצת יותר (שרת+ קווים שעולה לך מעבר לשיחות היוצאות), אבל הכל רשום על שמך, בלי סיכונים בכלל.

[איש נחמד]

האם מישהו פה יכול להדריך בחלק הטכני מאפס, כלומר, איזה ציוד צריך לרכוש, מחשבים, מתאמים, תוכנה ועוד ?

[אאד]

@איש-נחמד מה אתה צריך?
מערכת טלפונית?

[איש נחמד]

לא, מרכזיה פרטית עם הקידוד שלי, בלי תלות בחברות חיצוניות (...את זה אני מכיר מצוין)

[פרסומון]

@איש-נחמד אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

האם מישהו פה יכול להדריך בחלק הטכני מאפס, כלומר, איזה ציוד צריך לרכוש, מחשבים, מתאמים, תוכנה ועוד ?

אני יכול קצת להדריך אותך, זה המון חומר.
בגדול- מומלץ לא לקנות כלום. פשוט לשכור שרת עם מערכת לינוקס (אובונטו או מה שבא לך, בגדול עדיף אסטריסק נקי ולא על מערכת סגורה).
להתקין על זה מערכת אסטריסק.
לקנות קווים בחברות תקשורת בארץ (012 וכדו').
כמובן, הכל לרשום על שמך.
תגדיר איזה הגדרות שאתה רוצה.
כמובן שאם אין לך רקע, זה מאד קשה לעשות זאת עצמאית.

וזהו.

[nigun]

@פרסומון
ההגדרות של גביית אשראי וכדו' הם כל כך פשוטות?
לכאורה אם זה היה פשוט היה היום לימות המשיח הרבה יותר מתחרים

[Shmuel754]

@nigun אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

@פרסומון
ההגדרות של גביית אשראי וכדו' הם כל כך פשוטות?
לכאורה אם זה היה פשוט היה היום לימות המשיח הרבה יותר מתחרים

זה לא ממש קשה, ויש מערכות דומות. הסיבה שאין מתחרים בגלל שהם נותנים הכל חינם ובאם אתה כמפתח תבקש 50 שח לחודש בעבור השירות אף אחד לא מסתכל אליך.

[nigun]

@Shmuel754
אז למה המתחרים שלהם לא מפתחים את הדברים הנ"ל?

[Shmuel754]

@nigun כי אין להם מימון מחברות התקשורת.

[WWW]

@nigun אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

ההגדרות של גביית אשראי וכדו' הם כל כך פשוטות?

מאד פשוט.

[WWW]

@איש-נחמד אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

האם מישהו פה יכול להדריך בחלק הטכני מאפס, כלומר, איזה ציוד צריך לרכוש, מחשבים, מתאמים, תוכנה ועוד ?

יש לך שלוחות מקומיות?
או הכל הפניית שיחה?

אם זה מקומי, תצטרך ציוד, או מלא או חלקי.
אם מדובר בהפניית שיחות למספרי טלפון, יש את עלות ההפנייה - עלות שיחה.

הפנייה ל IP - חינם.

[איש נחמד]

יש שלוחות במתחם עצמו שיצטרכו לחבר למרכזיה.
בנוסף, המערכת אמורה להכיל מאגר גדול של שיעורים, ומידע על כתובות, השארת הודעות למערכת.
שמעתי על מרכזיה חינמית בקוד-פתוח בשם 'אסטריסק', אשמח אם מישהו שיודע איך עובדים עם הדבר הזה, איזה ציוד צריך בשביל לחבר את הטלפון למרכזיה, באיזה שפת קוד משתמשים ב'אסטריסק' וכו'

[WWW]

@איש-נחמד אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

יש שלוחות במתחם עצמו שיצטרכו לחבר למרכזיה.
בנוסף, המערכת אמורה להכיל מאגר גדול של שיעורים, ומידע על כתובות, השארת הודעות למערכת.
שמעתי על מרכזיה חינמית בקוד-פתוח בשם 'אסטריסק', אשמח אם מישהו שיודע איך עובדים עם הדבר הזה, איזה ציוד צריך בשביל לחבר את הטלפון למרכזיה, באיזה שפת קוד משתמשים ב'אסטריסק' וכו'

שמעת טוב...

אז בא נעשה סדר.

בשביל השלוחות, אתה צריך חומרה - מתאם אנלוגי בשביל לחבר לזה שלוחות.
לגבי המרכזיה עצמה, צריך שרת (מחשב), הכי פשוט זה לשכור VPS - שרת וירטואלי בענן. וכמובן להתקין עליו אסטריסק, וצריך גם לתכנת את המערכת IVR.
לגבי שיטת התקשורת החוצה.
אם לא מדובר בהרבה שלוחות, תוכל להשתמש בטראנק קו SIP ע"ג רשת האינטרנט.
אם מדובר בהרבה שלוחות, תצטרך מהירות גבוהה, ואפי' סיב אופטי.
יש אפשרות להתחבר גם עם קו FRI של בזק או הוט שזה קו פיזי שכולל עד 30 קווים (יותר יקר אבל יותר יציב).

טוב אני לא כ"כ מבין בזה (בפרט בחלק הפיזי), יש פה חבר'ה בענינים בפורום.
@clickone @master @magicode אני מאמין שיש עוד הרבה...

[magicode]

@WWW
לא צריך שום פיזיקה.
מספיק שרת שמחובר לאינטרנט.
את הקווים מקבלים על ידי שאתה פונה לספק תקשורת כלשהו והוא מפנה את השיחות לשרת שלך.

[WWW]

@magicode לא צריך מתאם לחיבור שלוחות לשרת?

[magicode]

@WWW
אתה מדבר על טלפון איפי?
כן אפשר. ואפשר גם דרך תוכנה במחשב.
אבל זה לא קשור למרכזיה עצמה. המרכזיה עצמה זה רק שרת.

ואני הגבתי ישירות לתגובה שלך. בלי קשר למה שהולך פה באשכול. לשלול את הצורך בחיבור פיזי לשרת.

[yits]

@WWW אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

וכמובן להתקין עליו אסטריסק, וצריך גם לתכנת את המערכת IVR.

אם מדובר במישהו מתחיל אז כדאי הפצה של Free PBX כמו elastix.

נ.ב. אני לא כ"כ מכיר את המערכות האלו היום התעסקתי עם זה לפני יותר מ 5 שנים.

[WWW]

@magicode אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

@WWW
אתה מדבר על טלפון איפי?
כן אפשר. ואפשר גם דרך תוכנה במחשב.

אם הוא רוצה שלוחות רגילות עם טלפונים רגילים, צריך מתאם, לא?

אבל זה לא קשור למרכזיה עצמה. המרכזיה עצמה זה רק שרת.

ואני הגבתי ישירות לתגובה שלך. בלי קשר למה שהולך פה באשכול. לשלול את הצורך בחיבור פיזי לשרת.

כן, זה ברור.

[WWW]

@yits אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

@WWW אמר בצריך יעוץ מאנשים שיש להם ניסיון עם מערכות טלפוניות:

וכמובן להתקין עליו אסטריסק, וצריך גם לתכנת את המערכת IVR.

אם מדובר במישהו מתחיל אז כדאי הפצה של Free PBX כמו elastix.

היום כבר יותר קל להתקין גם על אובונטו רגיל.
כשכתבתי שצריך לתכנת, התכוונתי, לזה שהוא רוצה השמעת שיעורים ותפריטים.