שירות מענה אנושי שומר שבת
-
@איש-יהודי @מורשת-מרן תשכחו מהמושג מענה אנושי מעבר להשארת הודעה (גם מזה אני לא אוחז) מדובר בד"כ בעשרות נציגים שכל אחד מקבל שיחה מופנית ממך פעם בשבוע שבועיים והמצב בהתאם.
לכאל דיירקט יש ניסיון בגיוס תרומות בשיחות נכנסות לקחת מספר אשראי תוקף וכו' ולחייב בנדרים פלוס קהילות וכדו' גם קופת העיר עובדים איתם למיטב ידיעתי בחלק מהמקרים.
הפיתרון שאני צריך @מורשת-מרן ועוד הרבה הוא שירות מזכירה חיצונית שמה זה שירות שאתה משלם טבין ותקילין לא לפי דקות אבל זה שני נציגים או שלש שעוברים הדרכה והם כמעט חלק מהעסק -
@by6199
פעם חבר שפיתח תוכנה הראה לי שיחה של תמיכה טכנית ממש עם עזרה על התוכנה שלו.
וכשהתעקשתי עם הנציגה היא אמרה לי שהיא מעלה תומך בכיר בחברה וכמובן התקשרה אליו.
הוא היה לידי ובשביל הבדיקה לא ענה.....
בסוף היא אמרה שה"תומך הבכיר" יחזור אלי עד עכשיו הוא לא חזר.......התרשמתי מאד לטובה. וזה אומר שיש שירותים כאלו.
אבל לא נראה לי שהחברה ההיא שומרת שבת -
@clickone אמר בשירות מענה אנושי שומר שבת:
@by6199
פעם חבר שפיתח תוכנה הראה לי שיחה של תמיכה טכנית ממש עם עזרה על התוכנה שלו.
וכשהתעקשתי עם הנציגה היא אמרה לי שהיא מעלה תומך בכיר בחברה וכמובן התקשרה אליו.
הוא היה לידי ובשביל הבדיקה לא ענה.....
בסוף היא אמרה שה"תומך הבכיר" יחזור אלי עד עכשיו הוא לא חזר.......התרשמתי מאד לטובה. וזה אומר שיש שירותים כאלו.
אבל לא נראה לי שהחברה ההיא שומרת שבתאיזו חברה זאת?
-
@by6199 אמר בשירות מענה אנושי שומר שבת:
@איש-יהודי @מורשת-מרן תשכחו מהמושג מענה אנושי מעבר להשארת הודעה (גם מזה אני לא אוחז) מדובר בד"כ בעשרות נציגים שכל אחד מקבל שיחה מופנית ממך פעם בשבוע שבועיים והמצב בהתאם.
לכאל דיירקט יש ניסיון בגיוס תרומות בשיחות נכנסות לקחת מספר אשראי תוקף וכו' ולחייב בנדרים פלוס קהילות וכדו' גם קופת העיר עובדים איתם למיטב ידיעתי בחלק מהמקרים.
הפיתרון שאני צריך @מורשת-מרן ועוד הרבה הוא שירות מזכירה חיצונית שמה זה שירות שאתה משלם טבין ותקילין לא לפי דקות אבל זה שני נציגים או שלש שעוברים הדרכה והם כמעט חלק מהעסקממה שאני מכיר ויודע בחברת כאל דיירקט שאם אתה רוצה מזכירה ולא לענות כפי שכתבתם למעלה יש להם שירות שאתה מקבל מזכירה אישית ואין לך שום קשר אם החברה (רק על התשלום יש קשר... ) אתה יושב עם המזכירה בהתחלה ונותן לה הוראות ברורות והמזכירה הזאת עובדת אצלך ויש לך קשר איתה במייל או בוואטסאפ ישירות
-
@clickone היה לי שירות כזה שנה שעברה חברה הייתה עונה לטלפונים מתחברת לתוכנה מיוחדת (במיוחד עבורם עשיתי אפשרות משתמש ואפשרות מנהל שלא יהיה להם גישה להכל) בתכל'ס אחרי הדרכות ושיחות הסברים ומה לא השירות היה על הפנים הסב לי רק נזק, וזה אחרי שבתסריט היה כתוב בענק אם הלקוח לא מתעניין על x או y tk אל תדברו איתו תגידו לו שיחזרו אליו.
-