זיהוי חסוי

[clickone]

@chocolate איזה חברה אתה?
נראה לי בגולן טלקום זה רק מול השירות לקוחות (אני לא בטוח. אולי זה בחברה אחרת)

[chocolate]

@clickone גולן

[מוגן]

@chocolate אמר בזיהוי חסוי:

@clickone גולן

אכן כפי שחשדתי, זכור לי שאתה יכול להפנות שיחה דרך האתר/שירות לקוחות.

[clickone]

@chocolate
זה דרך האתר
וכל 15 לחודש בשעה 8 בבוקר ההפנייה מתאפסת.
מקור
http://instructions.callbiz.co.il/הנחיות-גולן-טלקום/

[chocolate]

באתר אני לא רואה כלום

[clickone]

@chocolate
נכנסת לניהול של הקווים שלך?
אתה יכול להעלות צילום מסך?

[chocolate]

[clickone]

@chocolate

[כוכב שמח]

@aiib אני חושב שהנקודות תקפות רק לשנה.
אני לא בטוח.

[aiib]

@כוכב-שמח לא נראה לי שעברה שנה
וחוץ מזה, לא השתמשתי כלל בנקודות

[by6199]

@כוכב-שמח תקף לשנה וכל קנייה או הוספה מעדכן תוקף.
ניתן להעביר ממערכת אחרת (מעל 12) ואז לקבל על הישנים תוקף חדש

[chocolate]

מצאתי ההגדרה אבל זה או הפניית שיחות או תא קולי אי אפשר שניהם

[chocolate]

וגם זה צריכים לעדכן כל חודש מחדש

[clickone]

@chocolate
עם זה שצריך כל חודש אין הרבה מה לעשות....
תנסה להגדיר את העקוב אחרי רק למתי שהקו תפוס. אני חושב שבמקרה כזה הוא יעדכן שכשאין מענה זה עובר לתא הקולי, וכשתפוס זה עובר לימות המשיח.

דבר נוסף, תנסה לדבר עם השירות לקוחות בטלפון. אולי הם ידעו להסביר לך איך....

[chocolate]

@clickone אמר בזיהוי חסוי:

תנסה להגדיר את העקוב אחרי רק למתי שהקו תפוס. אני חושב שבמקרה כזה הוא יעדכן שכשאין מענה זה עובר לתא הקולי, וכשתפוס זה עובר לימות המשיח.
דבר נוסף, תנסה לדבר עם השירות לקוחות בטלפון. אולי הם ידעו להסביר לך איך....

ניסיתי, זה מה שיש

[מעלה ומוריד]

פוסט זה נמחק!

[שמואל4]

@מעלה-ומוריד לכבוד מה ההקפצה הזו?

[מעלה ומוריד]

אופסס..
חשבתי זה מיוני 2019

[ברוקר]

פוסט זה נמחק!

[AVI12]

@ברוקר אמר בזיהוי חסוי:

פתחתי מספר מערכת IVR ועשיתי הפניית שיחות וכתבתי באתר הכל ובכ''ז לא עובד לי הזיהוי שיחות חסויות מי שיכול לעזור בהסבר מה לעשות תודה רבה

@שמואל4 אמר בזיהוי חסוי:

@מעלה-ומוריד לכבוד מה ההקפצה הזו?