בעיה במערכת הפעלה של וינדוס 10

[מוגן]

@NRS הפעלתי את הקבצים אך זה לא פתר את הבעיה.
דיברתי עם נציג של חברת מיקרוסופ והוא אמר לי שהוא לא יכול לעזור לי מכיון שהמספר הסידורי שלי לא חוקי!
אני קניתי את המחשב שלי לפני כשבוע, ולאור תקלה מסוימת עשיתי לו איפוס, לפי מה שאני מבין כנראה שהמספר הסידורי שיש לי במחשב הוא זה שגורם להודעה הזו
אך אני לא יודע איך אני משיג את המספר הסידורי החוקי שהגיע יחד עם המחשב.
אשמח לדעת היכן אני אמור להשיג אותו???!!
תודה רבה.

[WWW]

@מוגן כל הזמן הסתפקתי אם לכתוב לך, שזה בגלל שווינדוס לא מופעל, וכידוע שהם לא מאפשרים להחליף טפט כשזה לא מופעל.

רק שראיתי בתמונה שהבאת שווינדוס פעיל.

אכן נודע הדבר!

יש לי פריצה, תוכל לפנות אלי.

[Avi_av]

@www אמר בבעיה במערכת הפעלה של וינדוס 10:

@מוגן כל הזמן הסתפקתי אם לכתוב לך, שזה בגלל שווינדוס לא מופעל, וכידוע שהם לא מאפשרים להחליף טפט כשזה לא מופעל.

רק שראיתי בתמונה שהבאת שווינדוס פעיל.

אכן נודע הדבר!

יש לי פריצה, תוכל לפנות אלי.

אך תסתכל בצילום שאותו הביא @מוגן. מופיע שווינדוס פעיל...

[WWW]

@avi_av

@www אמר בבעיה במערכת הפעלה של וינדוס 10:

רק שראיתי בתמונה שהבאת שווינדוס פעיל.

בתמיכה אמרו לו שזה לא פעיל.

[master]

@www
זה לא קשור לזה

[WWW]

@master מידיעה?

אם אני לא טועה, היה לי אותו דבר בהתקנה לפני ההפעלה...

[Avi_av]

@www
תמיכה מתווכחת עם כיתוב שחור על גבי מסך??
חבל לפרוץ עם זה אכן חוקי.

לעניינך, @מוגן .
כדאי שתפנה לטכנאי שממנו קנית לבירור חוקיות הווינדוס..

ואגב, מי שיכול לתת לי במוניטין ( ) כמשתמש חדש, אני נצרך לזה

[פרסומון]

@מוגן הסתדרת?

[WWW]

@פרסומון עוד לא.

[פרסומון]

@www אתה אותו אחד?

[WWW]

@פרסומון לא,
אני איתו במייל.

[מוגן]

@פרסומון @WWW ממש לא הסתדרתי
תקציר של הדברים הוא כך, קניתי את המחשב עם הוינדוס חוקי ופעיל, לאחמ"כ עשיתי איפוס ואז משום מה נהיה לי וינדוס פעיל אבל לא חוקי (כך טען לי הנציג בתמיכה)
וכעת חזרתי לטכנאי המחשבים שלי והוא החזיר לי שוב את המספר הסידורי של המחשב אך הבעיה שלי לגבי ההגדרות לא נפתרה....
למי הפתרונים?!?!

[WWW]

@מוגן ומה אומרים כעת בתמיכה של מיקרוסופט?

[מוגן]

@WWW לא הספקתי ליצור איתם קשר...
אני אנסה להתקשר מחר.

[מוגן]

דיברתי הבוקר עם נציג מיקרוסופ הוא טען לי שהרשיון שיש לי על המחשב הוא רשיון עסקי, כלומר רשיון שנותנים לחברות ומוסדות והם משתמשים עם רשיון אחד לכמה מחשבים, ולכן הוא אינו יכול לתת לי שירות על המוצר
אם מישהו יוכל לנסות לעזור לי ע"י שליטה מרחוק לשנות את ההגדרות כמו שהובא למעלה בקישור אודה לו מאוד...

[רוב יועץ]

ככה עושים רוב הטכנאים, משיגים רשיון עיסקי ל100 מחשבים שהותקן בפועל על 50, ומוכרים את ה50 הנותרים. מענין אם המהלך הזה חוקי...

[מוגן]

@רוב-יועץ אבל אצלי זה לא היה כך, כשקיבלתי את המחשב הוא היה עם מספר סידורי חוקי, ואני בשוגג הפעלתי איזה תוכנה שמכניסה את המספר הסידורי העסקי, מי יודע לומר לי איך אני מבטל את זה בחזרה ומחזיר את המספר הסידורי הקודם..!!
הבעיה היא שהמספר הקודם לא היה רשום בשום מקום מכיון שהוא כבר הגיע מובנה בתוך המחשב מהיצרן!
אנא מי שיודע על פתרון שיודיעני בדחיפות
תודה רבה.

[מוגן]

האם איפוס הביוס אמור לפתור את הבעיה הזו???

[חיים12]

@מוגן לא

[מוגן]

ולאפס את המחשב ולהתקין מחדש את וינדוס 10 גם לא יעזור?!