מחשב נייח קופא

[מטעמים]

שלום,
יש לי מחשב נייח מארז מיני HP כזה:

הוא מחשב מחודש, מצוין וזריז מאוד (7 שניות מהפעלה עד לכניסה לפעולה. שזה מצחיק לעומת המחיר ששילמתי עליו)

אני תמיד משאיר אותו פועל, (דפדפן, ועוד 2-3 תוכנות פעילות) ומדי פעם משתלט עליו מרחוק.
לפני חודשיים, הוא התחיל לזייף.
כלומר,
הוא מציג מסך שחור לגמרי, המחשב עצמו פועל, נורת הביקורת והמאוורר עובדים. אבל המסך שחור.
זה קורה פעם ביומיים, ושזה קורא הוא לא חוזר לפעולה עד שאני מאפס אותו (לוחץ על כפתור ההפעלה לחיצה ארוכה של 10 שניות ואז לחיצה נוספת להפעלה).

אשמח לעזרה מבעלי ידע/ניסיון.
(ניסיתי לנקות את האבק בתוכו - לא עזר.)