חבר שלי לא הועלה לטיסה
-
יש לי חבר שהיה צריך לטוס הבוקר לארה"ב.
הוא קנה כרטיס ביונייטד ארליין, ושילם כ1400 דולר.
הבוקר מגיע לשדה התעופה אומרים לו שהוא לא נמצא על הטיסה, וסירבו להעלות אותו.יש מה לעשות? מישהו אצל מי אפשר להתלונן?
תודה -
יש לי חבר שהיה צריך לטוס הבוקר לארה"ב.
הוא קנה כרטיס ביונייטד ארליין, ושילם כ1400 דולר.
הבוקר מגיע לשדה התעופה אומרים לו שהוא לא נמצא על הטיסה, וסירבו להעלות אותו.יש מה לעשות? מישהו אצל מי אפשר להתלונן?
תודה@שואף צריך יותר פרטים.
אם זה רשלנות של הסוכן אין לו הרבה מה לעשות.
אם יתברר שזה רשלנות של החברה הוא זכאי לפיצוי של כמה מאות דולרים אם לא יותר והוא יכול לתבוע אותם גם בתביעות קטנות בארץ, (כמובן אחרי שאלת רב) כל חברה שטסה מהארץ מחוייבת למשפט הישראלי. -
@שואף צריך יותר פרטים.
אם זה רשלנות של הסוכן אין לו הרבה מה לעשות.
אם יתברר שזה רשלנות של החברה הוא זכאי לפיצוי של כמה מאות דולרים אם לא יותר והוא יכול לתבוע אותם גם בתביעות קטנות בארץ, (כמובן אחרי שאלת רב) כל חברה שטסה מהארץ מחוייבת למשפט הישראלי. -
@שואף כמובן שאת התשלום בכל מקרה הוא יכול לקבל בחזרה ואת זה הוא יכול לבצע על ידי פניה לחברת האשראי (אחרי שהוא פנה לסוכן/אתר/חברה) והצהרה שהמוצר לא סופק לו כל החברות מבטחות מקרים כאלו.
@שואף שיפנה ליונייטד בלינק הזה
https://www.united.com/ual/en/us/fly/booking/refund-policies.html?utm_source=IVR&utm_medium=vanity&utm_campaign=IVRTrackingנ.ב. לי היה מקרה דומה בשבועות האחרונים שאחרי שהטיסה המריאה הסוכן הצליח לחדש את הכרטיס ולהעלות על טיסה אחרת (במקרה הזה הסוכן רק הצליח בתוספת תשלום ויונייטד עצמם בסוף אישרו בלי תשלום נוסף. תלוי בכל מקרה לגופו). עכ"פ אם יש לו סוכן שיפעיל אותו.
-
@שואף שיפנה ליונייטד בלינק הזה
https://www.united.com/ual/en/us/fly/booking/refund-policies.html?utm_source=IVR&utm_medium=vanity&utm_campaign=IVRTrackingנ.ב. לי היה מקרה דומה בשבועות האחרונים שאחרי שהטיסה המריאה הסוכן הצליח לחדש את הכרטיס ולהעלות על טיסה אחרת (במקרה הזה הסוכן רק הצליח בתוספת תשלום ויונייטד עצמם בסוף אישרו בלי תשלום נוסף. תלוי בכל מקרה לגופו). עכ"פ אם יש לו סוכן שיפעיל אותו.
-
@שואף צריך יותר פרטים.
אם זה רשלנות של הסוכן אין לו הרבה מה לעשות.
אם יתברר שזה רשלנות של החברה הוא זכאי לפיצוי של כמה מאות דולרים אם לא יותר והוא יכול לתבוע אותם גם בתביעות קטנות בארץ, (כמובן אחרי שאלת רב) כל חברה שטסה מהארץ מחוייבת למשפט הישראלי.@משתמש-תמים אמר בחבר שלי לא הועלה לטיסה:
אם זה רשלנות של הסוכן אין לו הרבה מה לעשות.
למיטב ידיעתי, האחריות היום מבחינת החוק הוא על מוכר הכרטיס באופן מלא.
-
@משתמש-תמים אמר בחבר שלי לא הועלה לטיסה:
אם זה רשלנות של הסוכן אין לו הרבה מה לעשות.
למיטב ידיעתי, האחריות היום מבחינת החוק הוא על מוכר הכרטיס באופן מלא.
@by6199 השאלה אם בדין תורה הוא חייב לפצות אותו
אני מדבר רק על הנזקי גרמא לא על מחירי הכרטיסים -
@by6199 השאלה אם בדין תורה הוא חייב לפצות אותו
אני מדבר רק על הנזקי גרמא לא על מחירי הכרטיסים@משתמש-תמים אמר בחבר שלי לא הועלה לטיסה:
@by6199 השאלה אם בדין תורה הוא חייב לפצות אותו
אני מדבר רק על הנזקי גרמא לא על מחירי הכרטיסיםאני לא פוסק.
התייחסתי לרגולטור שמטיל על המוכר אחריות מלאה לטיפול בכל ההליך במקרה שיש ביטול טיסה וכו' -
@by6199 השאלה אם בדין תורה הוא חייב לפצות אותו
אני מדבר רק על הנזקי גרמא לא על מחירי הכרטיסים@משתמש-תמים אמר בחבר שלי לא הועלה לטיסה:
@by6199 השאלה אם בדין תורה הוא חייב לפצות אותו
אני מדבר רק על הנזקי גרמא לא על מחירי הכרטיסיםאם הוא אשם הוא צריך לשלם וזה לא גרמא אלא הוא פשוט לא סיפק את השירות.
אם החברה אשמה ניתן להתלונן ולקבל פיצוי בחברה -
@משתמש-תמים אמר בחבר שלי לא הועלה לטיסה:
@by6199 השאלה אם בדין תורה הוא חייב לפצות אותו
אני מדבר רק על הנזקי גרמא לא על מחירי הכרטיסיםאם הוא אשם הוא צריך לשלם וזה לא גרמא אלא הוא פשוט לא סיפק את השירות.
אם החברה אשמה ניתן להתלונן ולקבל פיצוי בחברהפוסט זה נמחק!
