מסך כחול בווינדוס 10
-
@זלמן אמר במסך כחול בווינדוס 10:
לא עושה כלום..
אם לא עושה כלום
אז תביא צילום מסך של המסך הכחולאו את הקוד שגיאה כנ"ל
@yossiz אמר במסך כחול בווינדוס 10:
מה קוד השגיאה? כתוב עוד פרטים?
-
-
@זלמן עדכן wifree לגירסא אחרונה.
אם זה קורה שוב אחרי עדכון, תהיה בקשר עם התמיכה של נטפרי. -
-
-
@זלמן אבחון מסכים כחולים הוא תורה שלמה שאי אפשר למוסרה על רגל אחת... ולא בכל מקרה יהיה מצביע ברור לבעיה ספציפית
אבל בכללי,
מה זה מסך כחול?
זה נגרם כתוצאה ממצב חריג (שלא מטופל על ידי קוד כלשהו) בקוד שרץ בתוך סביבת הקרנל של ווינדוס. כאשר דבר דומה קורה בתוך תוכנה, ווינדוס סוגרת את התוכנה, כאשר זה קורה בתוך הקרנל צריך לסגור את הקרנל, זה בא לידי ביטוי במסך כחול.
לכל מסך כחול מלווה מספר שגיאה ושם הרכיב שגרם לשגיאה.
בד"כ נוצר גם כן קובץ DMP שכשמו כן הוא: dump של זכרון המחשב ברגע השגיאה. זה עוזר המון באבחון הבעיה.
התוכנה BlueScreenView יודעת לפענח את קובץ ה-DMP (חלקית) ולדלות ממנו יותר פרטים.
אפשר לחלק את השגיאות בחלוקה רחבה לבעיות חומרה ובעיות תוכנה
לפעמים אפשר לזהות מיד לפי השגיאה אם זה בעיית תוכנה או חומרה, לפעמים יותר קשה. לפעמים אפשר להגיע לפתרון מיידי רק באמצעות ידיעת שם הרכיב. לדוגמה, הרבה פעמים מדובר בבאג בתוך דרייבר והפתרון הוא עדכון הדרייבר הבעייתי. אם מופיע שם של דרייבר כגורם השגיאה אז מומלץ לבדוק עבור עדכונים לדרייבר ההוא. לפעמים אפילו למומחים גדולים ביותר יהיה קשה להגיע למקור הבעיה.
