מדפסת מותקנת במצב שגיאה
-
יש לי מדפסת ישנה (משנת תש"ע) עובדת יפה.
קניתי מחשב חדש, והתקנתי אותה.
וכשאני מנסה להדפיס בה, אני מקבלת הודעת שגיאה.
וב'התקנים ומדפסות' מופיע בסטטוס - שגיאה.
המדפסת שלי היא - HP LaserJet P1005 Printer.האם ייתכן שבגלל שהיא ישנה, המחשב לא מתקין אותה נכון?
עד עכשיו התקנתי אותה מהאתר, בקלות ממש.
תודה רבה! -
@סמינר-דוד כתב במדפסת מותקנת במצב שגיאה:
HP LaserJet P1005 Printer.
הורדתי את הדרייבר הזה מכאן
b2e7f338-f309-4472-98ab-1f49a64c9657-ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-he.exe
יכול להיות שהוא יותר מעודכן וכן ויעבוד
-
-
העצה הטוב ביותר, שתוריד עוד הפעם את קובץ ההתקנה שהביא @קינג-קומפיוטר למעלה, ותעבור על השלבים ותדקדק מאוד לענות על כל שאלה התשובה הנכונה.
בדוק ומנוסה הרבה פעמים! -
@סמינר-דוד
הרץ תיקון שגיאות
היכנס ללוח הבקרה > התקנים
מצא את המדפסת ולחץ לחיצה ימנית והרץ תיקון שגיאות -
@סמינר-דוד אז אולי הגיע הזמן לשחרר?
מדובר על מדפסת שכבר 15 שנה על הכביש ושלושה חודשים לא עובדת נראה לי שאפשר לשלוח אותה לעולם שכולו טונרים ודרמים
מדפסת חדשה זה לא דבר יקר ודאי כשמדובר במוצר שמחזיק כ"כ הרבה שניםכנסיון אחרון תנסו לבדוק מהי הודעת השגיאה שמופיעה
כאן יש מדריך למשתמש עם פירוט תקלות
https://support.hp.com/il-he/printer-setup/hp-laserjet-p1005-printer/3435674
ובכלל לעבור על כל הקישור האחרון ולראות אם יש משהו שמתפספס, להתקין את התוכנה המעודכנת (עדיף להסיר את הקודמת לפני)
פניתם לטכנאי?
אם זה לא עוזר הגיע הזמן לקנות חדש