חוות דעת - קטנטון
-
-
@כוכב-שמח הבקשה שלך מעוררת כמה שאלות אצלי
- השאלה לגבי מחיר, שירות, או מה?
- אם יש למישהו ביקורת שלילית האם אתה חושב שזה נכון לבקש שיכתבו את זה פה? שים לב שביקורת שלילית לא בהכרח נכונה או תועלתית, ולכאורה נופלת הרבה פעמים תחת איסור לשון הרע.
- האם יש לך קשר כלשהו עם החנות? אם לא, למה בחרת דוקא חנות זה לשם בקשת ביקורות? אם כן, מתבקש פה גילוי נאות
-
אפשרי לשתף חוו"ד חיובית (ואולי גם ניטרלית) בודאי, ואפילו שלילית בכפוף לאמור בחוקי הפורום אני חושב שזה מותר לפי כללי החפץ חיים:
אין לדבר בגנות/חסרונות שום חברה או אדם, אלא בהתקיים הכללים הבאים:
א. תועלת ממשית להודעה יש תועלת ישירה להשבת הנזק לניזוק או למניעתו מאחרים. תועלת לא ישירה כמו "לא לאט הציבור יבין ואז" לא נחשבת תועלת (למשל להתלונן על עיתון חרדי או על ועדת הרבנים לענייני תקשורת זה משהו שחסר תועלת ישירה גם אם הוא מוצדק עד לשמים),
ב. אמינות כל נתון צריך להיות מגובה באמסכתאות ככל האפשר. הסתרת פרטים מזהים לא פוטר מלהציג כל אסמכתא שקיימת לאשש את הנאמר.
ג. יובש הנתונים הפוגעים צריכים להיות מוגשים ללא רגשות, כמה שיותר עובדתי/משפטי.
ד. פרופורציה מאה אחוז מהקוראים יבינו את ההודעה (כשלעצמה, גם בלי ההקשר מסביב והודעות קודמות) במינון הנכון ולא מעבר (אם למשל לקורא יש רושם שחנות גרועה בכל תחום בעוד היא בעייתית רק במצלמות, או שיש ספק קרוב לודאי של זדון ולא של רשלנות, וההודעה נותנת רושם של זדון ודאי וכדומה). -
@yossiz
א. שאלתי לגבי שירות ואמינות [המחיר מפורסם באתר].ב. מאחר שזו חנות אינטרנטית ולא חנות פיזית, ולא מצאתי באינטרנט אף אחד שכתב ביקורת, אני מחפש חו"ד מובהקת, כמו תשלום ללא קבלת מוצר / קבלת מוצר פגום / מזויף. או לחילופין חו"ד חיובית, כמו קניתי והגיע המוצר כפי המתואר.
חו"ד שלילית מסוג של 'הבטיחו 5 ימי אספקה והגיע אחרי 6 ימים', יגרום לי כן לקנות שם.ג. אין לי שום קשר עם החנות, מלבד העובדה שאני מעוניין לקנות שם עגלה. המחיר של החנות זול משמעותי מהמתחרים.
נ.ב. חבל שגררת שאלה פשוטה לתסבוכת שכזו, אני מסופק אם יהיה מישהו שיכתוב חו"ד לאחר כל האריכות כאן.
