מערכת לניהול תורמים
-
@ua אמר במערכת לניהול תורמים:
@מורשת-מרן אמר במערכת לניהול תורמים:
אנחנו משתמשים באקסל. לבינתיים תוצאות הכי טובות, ובחינם...
אכן כן, אפשר בהחלט לנהל עמותה ומוסד באמצעות אקסלים בלבד.
אם בונים אותם נכון ויסודי באמת חבל על הכסף. יש תוכנות שעולות עשרות אלפי שקלים ואפשר לחסוך את זה.
כמובן המעלה בתוכנות ניהול זה הבקרה ומניעת טעויות (שעלולות לקרות בשימוש לא זהיר באקסל) וגם ממשק להנה"ח בנקים וכו', אבל עמותה קטנה (מחזור פחות ממיליון ש"ח נגיד) יכולה להסתדר מצויין באקסל.
נ.ב. לפעמים לא שמים לב, עמותות מחזיקות את עצמם מתרומות של אנשים (צדקה) וחבל לבזבז על תוכנות יקרות אם אפשר בלי באמצעות אקסל (כמובן אם אין ברירה אז צריך אבל ברוב המקרים אפשר לחסוך).
שפתיים יישק משיב דברים נכוחים.
-
@ua
זה תלוי מה אופי העמותה
יש לי קרוב שמנהל כספים בכמה עמותות רק עםאקסליםגוגל שיטס.
לפי מה שאני רואה זה יותר תלוי באופי העמותה, יותר מאשר המחזור
כי בכולל שהראש כולל הוא המגייס היחיד + מזכיר, וההוצאה המרכזית זה רק המשכורות
באמת לא צריך תוכנה יותר משוכללת מגוגל שיטס.
אבל אם יש הרבה סוגי הוצאות והרבה מתרימים, ומערכת התרמות (ארגון חסד לדוגמה)
קשה לי לראות את זה מתנהל באקסל, כי כל עובד צריך את המסך שלו, ואת המטלות שלו
וזה לא רק טבלה פשוטה של הכנסות + הוצאות. -
א. כל כלל יש יוצא מן הכלל. וגם על הכלל הזה יהיו כאלו שלא יסכימו
ב. המון סוגי מוסדות (ישיבות/כוללים/חדרים/קופות צדקה) מתנהלים כך בפועל באמצעות אקסלים בלבד.
ג. מטרתי היא אחת - מכיון שיש מוסדות שהינם כספי צדקה, אז אני כתבתי שיש אפשרות להתנהל עם אקסלים בלבד וחלק גדול מהמוסדות התוכנות היקרות לא כ"כ יסייעו באופן משמעותי, ודאי שלא בפרופורציה של גובה ההוצאה.
ד. שבוע טוב ומבורך ושקט לכולם!
-
-
-
-
-
@אלי כל הCRM מתחלקים: אלה שבעברית (אני מתכוון ישראלים, ראה להלן) לא מתאימים בכלל למערכת תורמים וגביה (וגם למטרה המקורית שלהם הם מוגבלים משמעותית אפילו מאקסס אם הוא בנוי ברמה טובה).
יש את האוניברסליים שהם בד"כ באנגלית. הם התחלה יפה, אבל הם תוכנת מדף שלא נועדה בדיוק לצורך התורמים בסגנון הישראלי/חרדי, לכן צריך טלאים - שזה מתכון לצרות מלבד הקושי עצמו. וגם - הם באנגלית על כל המשתמע. אני שמסתדר עם אנגלית בד"כ פחות או יותר מתקשה מאוד להכיר ולנשום מערכת גדולה שכל כולה באנגלית כולל התמיכה וההדרכה.
(יש את הCRM הכבדים מאוד כמו הdynamic crm של מקרוסופט (שהוא דוקא כן בעברית) או את SAP שמלבד העלות שלהם שהיא משמעותית הם מצריכים נדמה לי חברת הטמעה בשביל להתאים את כל האפשרויות ללקוח).
האם אקסס מתחרה ביופי של הCRM היפים? לא, אבל הוא מתחרה בפונקציונליות. אני מניח שיופי לא רלוונטי אם הוא לא מספק את הסחורה.
את הלינק שהבאת לא בדקתי כי זה לא בא בקלות אבל כבר ראיתי והתנסיתי (קלושות) בכמה מובילים. -
@dovid לגבי SAP, וכן PRIOROTY וכו'
יש להם ממשק בעברית מלאה
חברת הטמעה צריך רק שמדובר בחברה ענקית עם פסי ייצור שונים, ניהול מלאי מורכב וכד'
בשביל CRM+ לא צריך חברת הטמעה
לתוכנות בסגנון הנ"ל למשתמשים בודדים העלות לא בשמים (יכול להיות 200 לחודש אם אני זוכר טוב)
ויש להם תמיכה מצויינת והמון מדריכים בעברית, וכל-שכן באנגלית. -
-
גילוי נאות: אני נגוע בדבר, אני מפתח תוכנות מן הסוג הזה לעמותות, אז נא לקחת את דברי בערבון מוגבל..
אני מניח שאני פשוט לא מכיר את אקסס במלואה, וחלק מן הדברים ואולי כולם, אפשרי להשתמש באקסס, בעצם אפשריים אבל רק בפיתוחים מורכבים ולא זמינים למתחילים ברמת אקסל+,
ועדין משום מה נראה לי לעמתות ששואפת להתפתח מוכרחת תוכנה אינטרנטית.- אפשרות שליחת סמסים, מיילים וואטסאפ וכוד' - תקשורת עם תורמים, קלה יותר.
- קל יותר להתממשק אליה עם ולבנות דפי נחיתה לתרומות ופרוייקטים מזדמנים, שיתממשקו עם מאגר התורמים, ולנהל איתם אינטרקציה של קבלות דיוור וכו'. כמו גם התממשקות עם נדרים פלוס, היום זה הפך להיות א.ב של עמותות.
- שוב אולי אני טועה בתוכנות האקסס, לפחות מה שאני מכיר ובלי שמות.. כל המשתמשים במוסד, יוצרים איזה יוזר קליל ונח לפריצה, שומרים שם גם מספרי אשראי מלאים, (וד"ל) מתכון לפריצה מהירה דרך מחשבים שגם בד"כ ללא סיסמאות מורכבות, בשונה מתוכנה אינטרנטית שיכולה לקבל כניסת גוגל וכדו'. (מבין את האיפכא מסתברא, אבל פשוט ראיתי בעיני כזה דבר...).
- חווית משתמש טובה יותר ללא כל ספק.
- גישה פשוטה מכל מחשב בעולם, לעבודה מהבית. וכדו'.
בודאי בתוכנה מותאמת אישית, היתרונות גדולים יותר, אפשר להתאים כפפה ליד, לא מכיר מוסד שאין לו צרכים יחודיים, ומבנה אחיד עם הכלל, כל אחד השימוש הרעיונות והסניפים שלו. השמים הם הגבול. רק כמובן העלויות בהתאם. לפני כמה שנים ליוויתי איזה פיתוח של תוכנה למוסד גדול התחיל ב 17,000 ש"ח ו(לא )הסתיים ב-200,000 ש"ח, עם שדרוגים ושדרוגים בכמה שנים. והם סבורים שזה שווה את זה.
אני חושב שכולנו נסכים על זה, שזה תלוי בגודל העמותה, עמותה שמנהלת איזה קובץ תורמים קבוע, עם מסגרת קטנה, יספיק לי אקסל ודומיו, אבל עמותה עם מאות תורמים חדשים בשנה, ופעילות שכל הזמן מתפתחת, יש יתרון לתוכנות אינטרנטיות מותאמות.
אשמח להחכים אם אני טועה.
-
@אבי-203 את אקסס הביאו מול אקסל ומול התכונות הרווחות בשוק.
בתחום זה אין לאקסס כל חיסרון כי גם הללו הם אינם אינטרנטיים.
אם ניגשים לבית תכונה לבניית מוצר מותאם אישית, זה כבר חריגה רצינית מהנושא כי דיברו על אקסל בשביל לחסוך עלות לתוכנת מדף (זה עולה פחות מ17 אלף ש"ח בד"כ, ובטח פחות מ200). -
@dovid אני מכיר אישית עמותה שמשתמשת בפריוריטי ל-CRM וגם להנה"ח.
האמת שאני מתעסק עם התוכנות הנ"ל כיום כתוכנת ERP בחברה גדולה (מלאים מורכבים&כספים&תמחורים וכו') ולא בעמותות וגיוס כספים
אבל המודלים המורכבים של ניהול הלקוחות ובינה עסקית של SAP ו-PRIOROTY, בשביל שימוש חמוד של ניהול תורמים זה יספיק. וגם השימוש לא מסובך בכלל.
הממשק שלהם בעברית מלאה, מעוצב יפה, והכי חשוב - יש להם מנויים לבודדים שווים לכל כיס, וגם עבודה בענן מכל מחשב, גיבויים וכיוצ"ב.
לגבי שאלתך על מדריכים, יש המון בעברית, על כל מודול בנפרד בתוכנות הנ"ל יש המון חומר וסרטונים, וגם פורומים שלמים בנושא. ומי שמתעסק גם באנגלית - יש ים חומר.
-
@ua אמר במערכת לניהול תורמים:
@dovid אני מכיר אישית עמותה שמשתמשת בפריוריטי ל-CRM וגם להנה"ח.
הדגשתי:
"עבור ניהול התורמים והתרומות"
@ua אמר במערכת לניהול תורמים:
אבל המודלים המורכבים של ניהול הלקוחות ובינה עסקית של SAP ו-PRIOROTY, בשביל שימוש חמוד של ניהול תורמים זה יספיק. וגם השימוש לא מסובך בכלל.
כיוון שאני מכיר לא מעט עמותות הרושם שעולה לי הוא אחד מהשניים:
א. אף אחד לא חשב להשתמש בפריוריטי לניהול תורמים
ב. אין התאמה לניהול תורמים מינימליאם זה בגלל שלא מספיק חושבים על זה, זה מאוד חשוב שכתבת על זה.
אני בפעם הבאה שאדרש לעניין אבדוק את האופציה הזו, תודה. -
שלום רב
אני מכיר עמותה גדולה מאד שעשתה הסבה לפריוריטי, זה תהליך לא זול, הם משתמשים לפריוריטי גם לCRM הנה"ח ניהול שכ"ל ועוד כל מיני דברים,
מהנסיון שלי זה עמותה שרוצה את המוצר הזה ורוצה להתאים אותו לצרכים שלה זה דורש השקעה גדולה מאד, במקרים מסוימים היא משתלמת,
