האם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?
-
אושר סופית: רשתות אופטיקה יחויבו למסור ללקוח את תוצאות בדיקות העיניים
מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את הצעת חוק העיסוק באופטומטריה (תיקון מס' 3) (מסירת תוצאות בדיקת ראייה ומרשם), התשע"ח-2017 של חברי הכנסת יעקב אשר, משה גפני ואורי מקלב.
מוצע לחייב בעל בית עסק שנעשתה בו למטופל בדיקת ראייה להתאמת משקפיים או עדשות מגע על ידי אופטומטראי, למסור למטופל בסיום הבדיקה את תוצאות הבדיקה ואת המרשם להתאמת המשקפיים או עדשות המגע.
בדברי ההסבר נכתב: "רופאי עיניים, אופטומטריסטים וחנויות אופטיקה מחזיקות ברשותם את תוצאות בדיקת העיניים והמרשמים להתאמת משקפיים או עדשות מגע של לקוחותיהם. אופטיקאים ובעיקר רשתות אופטיקה מסרבים לתת ללקוחותיהם את תוצאות בדיקת העיניים והמרשם להתאמת משקפיים או עדשות מגע, ובכך הופכות את לקוחותיהם הלכה למעשה ל"לקוח שבוי" במשך שנים רבות. לקוח שנשברה עדשה במשקפיו או שהוא מעוניין לרכוש משקפיים או עדשות מגע חדשות, נאלץ לרכוש או לתקן את משקפיו באותה אופטיקה או רשת אופטיקה שבה ערך בעבר את בדיקת העיניים או לחילופין לעבור בדיקת עיניים חדשה. רשתות מסוימות אף דורשות מהלקוח כופר כספי, כדי למסור ללקוח את תוצאות המרשם להתאמת משקפים או עדשות מגע."
24 תמכו ללא מתנגדים.
-
@מעמד לי מסרו ללא בעיה
וקניתי לאחר מכן באלי אקספרס משקפי שחייה, ושלחתי להם המספר וייצרו לי במיוחד
ומרוצה עד היום
סה"כ 80 שקל -
@searchnicks אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
@מעמד לי מסרו ללא בעיה
וקניתי לאחר מכן באלי אקספרס משקפי שחייה, ושלחתי להם המספר וייצרו לי במיוחד
ומרוצה עד היום
סה"כ 80 שקלאופטיקה לא חרדית, נכון ?
-
@bbn ואצלי לא
מקווה שמחר יתנו לי ולא יעשו בעיות אחרי שאני הראה להם את לשון החוק
אגב, אני צריך לחזור אליהם כי בעין אחת האופטומטריסט הוריד לי את המספר במקום להעלות (אני רואה את זה לפי המשקפיים הישנות בעין המדוברת ששם אני רואה יותר טוב מהחדש)
האם לא יעשו לי בעיות בזה בגלל שבאתי "כביכול" לעשות בעיות לגבי דף הבדיקה עם לשון החוק ? -
@בערל אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
האם לא יעשו לי בעיות בזה בגלל שבאתי "כביכול" לעשות בעיות לגבי דף הבדיקה עם לשון החוק ?
אז תשאיר את הפרט הזה עד לסוף השירות המגיע לך...
שזה אומר לעוד כמה ימים ... (עד שיבדקו את הטעות ועד שישלחו לתיקון ועד שיחזור בחזרה...)
-
@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
@בערל אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
האם לא יעשו לי בעיות בזה בגלל שבאתי "כביכול" לעשות בעיות לגבי דף הבדיקה עם לשון החוק ?
אז תשאיר את הפרט הזה עד לסוף השירות המגיע לך...
שזה אומר לעוד כמה ימים ... (עד שיבדקו את הטעות ועד שישלחו לתיקון ועד שיחזור בחזרה...)
עצוב מאוד אבל אין מה לעשות
מה ש @bbn כתב זה נכון מאוד וכולם מסכימים איתו, השאלה אם בחנות יקבלו את זה בהבנה וזה לא יפגע בשירות שמגיע לך... -
-
@searchnicks אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
וקניתי לאחר מכן באלי אקספרס משקפי שחייה, ושלחתי להם המספר וייצרו לי במיוחד
אפשר קישור?
-
@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
הייתי אצל האופטיקה ואמרתי לו שאני רואה מטושטש ולא ברור בעין אחת
והוא אמר לי שהמוח צריך להתרגל לתמונה החדשה שהוא רואה ולכן זה מתבטא בטשטוש ושאני אחכה תקופה, שבוע או קצת יותר
האם יש ממש בדברים שלו או שזה סתם מריחות ?יש מצב, קרה גם לי לפעמים
מה שכן בפעם האחרונה שהחלפתי משקפיים הסגלתי תוך כמה דקות -
@The-shadow אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
מה שכן בפעם האחרונה שהחלפתי משקפיים הסגלתי תוך כמה דקות
תלוי כמה השינוי במספר מהמשקפיים הקודמות..
-
@מעמד אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
הייתי אצל האופטיקה ואמרתי לו שאני רואה מטושטש ולא ברור בעין אחת
והוא אמר לי שהמוח צריך להתרגל לתמונה החדשה שהוא רואה ולכן זה מתבטא בטשטוש ושאני אחכה תקופה, שבוע או קצת יותר
האם יש ממש בדברים שלו או שזה סתם מריחות ?לפעמים זה כך, אבל כבר היה לי מקרה שהיתה טעות במספר.
וזה היה באופטיקה מהשורה הראשונה (אם הייתי כותב את שם האופטיקה, אף אחד לא היה מתנגד...) כמובן שהם גילו את הטעות ותיקנו אותה. -
@searchnicks אמר בהאם חנות האופטיקה צריכה להביא לי את מספר המשקפיים ?:
@מעמד לי מסרו ללא בעיה
וקניתי לאחר מכן באלי אקספרס משקפי שחייה, ושלחתי להם המספר וייצרו לי במיוחד
ומרוצה עד היום
סה"כ 80 שקלמה מסרו לך ? את המספר או דף הבדיקה ?
-
@searchnicks מענין שהסכימו לך !
כשאני ביקשתי היום בחנות והצגתי להם את נוסח החוק, המוכרת אמרה שהיא שולחת את זה לבעל הבית ונראה מה הוא יגיד, אה והיא בדקה בעוד חנויות אופטיקה ואף אחד לא נותן
אחרי חצי שעה אני מקבל טלפון נזעם במיוחד מבעל הבית ושם הוא צעק עלי "שמה פתחתי גמ"ח ??!
אתה תיקח את דף הבדיקה ותלך למישהו אחר שלא משלם דמי שכירות מקום ואין לו עלויות של אופטומטריסט ! לא פתחתי את החנות כדי להיות גמ"ח !
יש שלט בכניסה שמחיר משקפים בלי דף הבדיקה הוא 200 ש"ח ועם לקחת דף הבדיקה זה 800 ש"ח ! (אין שם שום שלט כזה, בדקתי אחר כך) ואני מוכן ללכת איתך עד בית המשפט ! אין לי בעיה אם זה !
אני יעלה מכאן ולהבא את המחיר של המשקפיים !"
בקיצור, שפכטל רציני קיבלתי !
מה אתם אומרים ?
