@מעלה-ומוריד אמר בוורד מצב תאימות - למה?:
כמו שאינני יודע מהו מצב תאימות,
תאימות לגרסת וורד קודמת.
לגבי הבעיה שלך, ככל הנראה זה קשור לתבנית NORMAL שנשאר לך מגרסה קודמת או משהו כזה,
תנסה לבצע את הפתרון הבא (תרגום מכונה):
מאחר שהייתה לך גירסה ישנה יותר של Word במחשב בעת התקנת Office 2019, התבנית Normal שלך היא גירסה ישנה יותר. אתה יכול לאתר Normal.dotm, לפתוח אותו ו resave אותו. תתבקש "לשדרג" אותו לתבנית הקובץ העדכנית ביותר.
לחלופין, צא מ- Word ושנה את שם התבנית Normal. פעולה זו תאלץ את Word ליצור עותק חדש עבורך בפעם הבאה שתפעיל את התוכנית.
בדרך כלל, תמצא את Normal.dotm בתיקיה מוסתרת הנקראת
C:\Users[WindowsUserName]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates.
(החלף את "[WindowsUserName]" בשם המשתמש בפועל עבור חשבון המשתמש שלך ב- Windows.)
מקור.
או עיין שם לפתרונות נוספים.