יש לי נגן סמארט באס 2, שהמסך שלו לא מגיב [לא בפעם הראשונה. בפעם הקודמת, היה לי עדיין אחריות, והלכתי למעבדת שירות, ואין לי מושג מה הוא עשה, אבל זה חזר לעבוד].
למישהו יש מושג האם חייבים טכנאי לפרק את המכשיר, או שמספיק לאפס אותו בדרך כלשהיא [או לצרוב לו תוכנה אחרת]. איפוס עם מחט לא עוזר, הוא רק מכבה את הנגן, ובהדלקה מחדש שוב המסך לא מגיב.
