שלום לכולם,
אני נתקל בבעיית הדפסה מורכבת בשרת טרמינל ומחפש כיוונים לפתרון.
סביבת העבודה:
שרת: Windows Server 2022 המורץ כאינסטנס EC2 ב-AWS.
תחנת קצה: חיבור באמצעות RDP Client סטנדרטי (כאשר האפשרות של Printers תחת Local Resources מסומנת ומאופשרת).
מדפסת מקומית: Brother.
תיאור הבעיה:
כאשר המשתמש מתחבר לשרת ה-EC2, המדפסת המקומית שלו עוברת מיפוי (Redirection) בצורה תקינה לחלוטין ומופיעה ברשימת המדפסות בשרת תחת סטטוס Redirected.
עם זאת, כאשר מנסים לשלוח מסמך להדפסה, שום דבר לא קורה בפועל. המסמך נעלם מתור ההדפסה (Spooler) בשרת, אך לא יוצא פיזית במדפסת של המשתמש ולא קופצת שום שגיאה מיידית בצד הלקוח.
מה שנבדק והלוגים בשרת:
ב-Event Viewer של השרת מופיעות שגיאות של Event ID 1111 (הקשורות ל-Terminal Services-Printers), מה שמצביע על בעיית התאמה או חוסר בדרייבר המתאים בשרת (Driver name matching).
ניסינו להסתמך על ה-Easy Print Driver של מיקרוסופט, אך נראה שזה לא פותר את הבעיה מול הדרייבר של Brother במקרה הזה, וההדפסה עדיין נעלמת בדרך.
האם מישהו נתקל בבעיה דומה של Event ID 1111 מול מדפסות Brother ספציפית על שרתי Windows Server 2022? האם יש הגדרת GPO מסוימת או חסימה ברמת ה-EC2/רשת שעלולה לגרום ל-Handshake של המיפוי להצליח, אבל ל-Data של ההדפסה להיזרק בדרך?
אשמח מאוד לעצות או כיוונים לבדיקה.
תודה מראש!
