הסבר: התא הקולי בנוי בצורה של מערכת טלפונית המוגדרת כך שכשהמספר שלכם מתקשר אליה הוא נכנס לתפריט של שמיעת ההודעות ועוד אפשרויות, וכשכל מספר אחר מתקשר אליה הוא שומע השיחה מועברת לתא הקולי וכו', מועבר להקלטת הודעה ואח"כ השיחה מתנתקת, בטלפון שלכם אתם מגדירים שבאין מענה או כשהטלפון לא זמין השיחה תעבור למערכת הזו.
את ההפניה אפשר לעשות בשתי דרכים:
כדי להגדיר הפניה כאשר הטלפון לא זמין, יש להקיש כוכבית, שש, שתיים, כוכבית, מספר התא הקולי שלכם, סולמית. ואז לחייג.