@mekev כתב בחשבון גוגל שהושבת:
@שלמה-077
אני ריאלי
לא רואה סיכוי סביר שאוכל לעזוב לגמרי את גוגל
הם חדרו עמוק מידי לחיינו מכל כיוון שהוא
ועדיין כמות הזעם והתסכול שייצא גם לי לחוות מול גי'מייל (והתמיכה של גוגל)
מוציאה אותי מדעתי
ההבנה שזה מגיע כמובן עבורי הלקוח הקטן
מטעמי אבטחה
רק גורמת לי לשאול את עצמי
רגע: 'איך ניתן לפרוץ חשבון גיימיל'?
(אחסוך לך: אין טעם לחפש בגוגל, תחפש במנוע חיפוש אחר...)
כל הרגולציה שלהם בשנים האחרונות
רק מראה בעיני את כל נקודות התורפה שהיו (ועודם)
הקושי שהם מציבים בפני הלקוחות החינמיים והעסקיים
הולכת וגוברת מיום ליום
החוסר הגדול עבורי
זה באמת התמיכה במקרי קצה
מבחנתי שיעשו אימות פיזי בהגעה למשרד שלהם בתיאום שלוש שבועות מראש
אבל המצב כרגע שאתה יכול לשרוף חצי יום בהתכתבות עם הנציגי תמיכה בצאט
ולקבל תשובות לא מועילות שחוזרות על עצמם ולא מביאות לשום פתרון
אני מבין את התסכול אבל יחד עם זה תזכור שהם לא חייבים לך כלום. אתה לא משלם להם שקל.
רובינו מנהלים את כל החיים שלנו עם חשבון גוגל והמוצרים שנותנים לנו בחינם הם מצויינים. השירותים של גוגל הם יותר מתקדמים ונוחים מכל שירות אחרת שתשלם עבורו כסף (לא לזרוק עלי ביצים, אני בטוח שמישהו פה מכיר מוצר אחר ש"הרבה יותר טוב" מגוגל, רק מעניין שהוא היחיד:))
ללקוחות המשלמים כסף יש תמיכה ואפשר לדבר עם בן אדם.
אם החומר שלך כ"כ חשוב אז כדאי לשלם כמה שקלים בחודש לגוגל ולדעת שיש תמיכה במידת הצורך.
נ.ב. תשימו לב שלא לכולם יש תמיכה טלפונית וזה תלוי במנוי שלכם.