"חבילה הגיעה ליעדה", שו?

[OdedDvir]

@מעלה-ומוריד אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

אחרי שהגיע למדינת היעד, ממשיך לנסוע בעולם

כנראה שזה עובר במספר מדינות בדרך.

@מעלה-ומוריד אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

איך/מתי אני מוצא/מקבל את מספר המעקב בדואר ישראל?

[mdy]

יש חבילות שלא מגיעות לדואר ישראל. למשל לאקסלוט, ומפוזרות בנקודות על ידי חברת צ'יטה. לשתי החברות שירות מזעזע. ההודעות על החבילות רק בSMS. בקיצור תגיד קדיש על החבילה, ותתלונן באליאקספרס בתקוה שיחזירו לך את הכסף

[מעלה ומוריד]

@mdy אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

יש חבילות שלא מגיעות לדואר ישראל. למשל לאקסלוט, ומפוזרות בנקודות על ידי חברת צ'יטה. לשתי החברות שירות מזעזע. ההודעות על החבילות רק בSMS. בקיצור תגיד קדיש על החבילה, ותתלונן באליאקספרס בתקוה שיחזירו לך את הכסף

[mdy]

@מעלה-ומוריד תכניס את מספר המעקב לדואר ישראל וצלם צילום מסך שאין מידע. את זה תשלח בסכסוך לאליאקספרס
(בשבילך תבדוק באתר של צ'יטה לפי מספר טלפון)

[רוב יועץ]

@מעלה-ומוריד רגע, אתה בלי SMS?
פה בבני ברק בלי SMS כמעט אין מצב לקבל הודעה על חבילה שהגיעה. פשוט לא רושמים הודעות, ובמקרה שכן עד שהן באות החבילה מוחזרת.

[mdy]

אני בלי SMS ודרך הדואר הכל בסדר. אגב, בסניף ר' עקיבא חבילה לא מוחזרת לפני שיוצרים קשר טלפוני
בדואר גם בזמן האחרון מקבלים מייל (לא תמיד)

[דף היומי]

@OdedDvir אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

אחרי שהגיע למדינת היעד, ממשיך לנסוע בעולם

כנראה שזה עובר במספר מדינות בדרך.

נכון, הרבה פעמים הם כותבים ארץ היעד על מדינת ביניים, ואח"כ זה ממשיך.

[רוב יועץ]

@mdy ככה הזהירה אותי פקידה בסניף ויז'ניץ....

[מעלה ומוריד]

@mdy אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

(בשבילך תבדוק באתר של צ'יטה לפי מספר טלפון)

תודה
תוכל לתת קישור?

[מעלה ומוריד]

@רוב-יועץ אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

פה בבני ברק בלי SMS כמעט אין מצב לקבל הודעה על חבילה שהגיעה. פשוט לא רושמים הודעות, ובמקרה שכן עד שהן באות החבילה מוחזרת.

אני בירושלים, ובד"כ קיבלתי הודעת אימייל או ראיתי את הנתונים על מספר המדף באתרי המעקב

[mdy]

@מעלה-ומוריד https://www.cheetahdelivery.co.il/crm/?component=packages&sub=login

[מעלה ומוריד]

@mdy יש שם משלוח אחד שדווקא קיבלתי שיחת טלפון אוטומטית שהחבילה הגיעה.
למעשה כעת יש לי שלוש חבילות ש"הגיעו לארץ היעד" ונעצרו שם, והם מחברת השליחויות הטייוואנית cainiao
יאוש.

[mdy]

@מעלה-ומוריד אמרתי לך מה לעשות. צלם מסך של הדואר ותתלונן באליאקספרס. זה מה יש

[מעלה ומוריד]

@mdy אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

@מעלה-ומוריד אמרתי לך מה לעשות. צלם מסך של הדואר ותתלונן באליאקספרס. זה מה יש

אני לא אמור להמתין עד סוף תקופת הגנת הרכישה?

[OdedDvir]

@מעלה-ומוריד אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

אני לא אמור להמתין עד סוף תקופת הגנת הרכישה?

האם תאריך היעד למסירה כבר עבר? כי אם כן אתה רשאי להגיש תלונה. אם תמתין עד סוף תקופת הגנת הלקוח לא יהיה לך כבר פתחון פה באליאקספרס. תבדוק באתר הנ"ל האם ההודעה האחרונה היא כזו:

אם כן, נותרת רק עם מספר המעקב ועליך לפנות לדואר ישראל

[מעלה ומוריד]

@מעלה-ומוריד אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

אחת כבר חודש

רק מעדכן, לאחר חודשיים פחות כמה ימים שהחבילה הגיעה ליעדה, היא נחתה אצלי בכבודה ובעצמה בתיבת הדואר. ת"ל.
מקווה מאד שזה הסיפור עם כל השאר.

[LindoorsOS]

לי זה כבר4-5חודשים, והמוכר באלי לא מחזיר את הכסף.יש מה לעשות?

[אלי TZA]

@LindoorsOS לא, צריך לתפוס את ה15 יום שבהם אפשר להתלונן ואז מקבלים החזר. אם פספסת הלך.

@מעלה-ומוריד אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

@מעלה-ומוריד אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

אחת כבר חודש

רק מעדכן, לאחר חודשיים פחות כמה ימים שהחבילה הגיעה ליעדה, היא נחתה אצלי בכבודה ובעצמה בתיבת הדואר. ת"ל.
מקווה מאד שזה הסיפור עם כל השאר.

לי גם היו כמה חבילות מcainiao שלקח להם הרבה זמן בלי אות חיים במעקב, פתאום אחרי חודשיים שלוש בדף החבילות שלי בדואר ישראל נוסף לי מספר חבילה עם סיומת ישראלית, זה נוסף לבד דרך מציג חבילות המשוייכות לנייד שלהם ולא היה עליו מעקב בדואר ישראל אבל קיבלתי SMS (לסטיק..) עם מספר מדף וכשאספתי התברר לי שבארץ לקחו את כל החבילות ואיחדו אותם לחבילה אחת גדולה עם מס מעקב ישראלי.

[LindoorsOS]

@אלי-TZA אמר ב"חבילה הגיעה ליעדה", שו?:

@LindoorsOS לא, צריך לתפוס את ה15 יום שבהם אפשר להתלונן ואז מקבלים החזר. אם פספסת הלך.

התלוננתי בתוך, אבל עכשיו באמת הלך

[אלי TZA]

@LindoorsOS לא הבנתי אם התלוננת בזמן למה הלך?