הזמנתי ולא הגיע אז ביטלתי ואז זה הגיע מה החוק אומר שצריך לעשות

[יעקב ישראל]

זה קרה לי כבר כמה פעמים ונראה לי שגם לכם
בא נלך על הפעם האחרונה, הזמנתי בעלי מודם ב 98 דולר חיכיתי חודש וחצי ושום דבר נכנסתי למעקב ורשום שהמשלוח בוטל
שלחתי למוכר 2 הודעות והוא לא ענה פניתי לעלי והחזירו את הכסף עובר עוד חודש וזה מגיע דרך טורקיה
זה קרה לי בעוד מקרים שונים (עבר הזמן וקיבלתי החזר ועוד)
אני יוצא מנקודת הנחה שאם יש חוק ותקנון והאנשים שיודעים את החוקים (עליאקספרס) החזירו לי את הכסף אז למה שאחיר אותו אבל מצד שני....
אשמח שתאמרו מה אתם עושים במקרה כזה
והאם יש חוק בעניין
(אני יוצא מנקודת הנחה שההלכה זה שהשימוש בעלי אקספרס הוא לפי תנאי השימוש ולכן אני שואל בעניין חוק ולא הלכה)

[mdy]

מסתבר שזה החוק. אני פעם רציתי להיות נחמד, וביקשתי להחזיר כסף למוכר (שחשבתי אולי אצטרך אותו) הוא כתב לי שזה אבוד אין מה לעשות. אם המוצר לא הגיע בזמן, וקיבלתי את הכסף, אין דרך להחזיר. באמת כשחושבים על זה אין שום דרך באלי לבקש להחזיר כסף. המוכרים "רודפי הבצע" מבקשים שתקנה משהו בלי שהם ישלחו

[יעקב ישראל]

@mdy לא בדיוק

[משחזר מידע]

@יעקב-ישראל אמר בהזמנתי ולא הגיע אז ביטלתי ואז זה הגיע מה החוק אומר שצריך לעשות:

לא בדיוק

נדמה לי שכן בדיוק
תקנון עלי למוכרים אומר שאם לא הגיע בזמן הם יחוייבו להחזיר את הכסף
אם היו שולחים על ידי חברות שילוח רציניות ושיש מעקב כל שניה איפה המוצר אז ניחה
אבל מכיוון שהם רוצים להרויח משלוח ולשלוח על ידי חברות לשילוח מפוקפקים אז שיאכלו את זה
כנלעד הקלושה והרטושה

[mdy]

@יעקב-ישראל
לגמרי בדיוק!!!!
מה יש בקישור ששלחו לך? סתם רכישה! (תקן אותי אם אני טועה)

[יעקב ישראל]

@mdy
https://he.aliexpress.com/item/32792919930.html?spm=a2g0s.imconversation.0.0.76a53e5fh4BIVG

[mdy]

@יעקב-ישראל זה חיוב פרטי של החנות. אם היה חיוב לשלם. היתה אפשרות לבטל את התלונה ולהחזיר את הכסף.
רק מעניין באיזה עילה ה"חיוב" הזה?

[yits]

@יעקב-ישראל
אני בעבר פתחתי 2 פניות בעלי אקספרס על מקרה דומה
וקיבלתי תשובה שהכסף הוא פיצוי על האיחור.

לעומת זאת באיביי ענו לי שאני צריך לפנות למוכר כדי לשלם לו.

[OdedDvir]

@yits אמר בהזמנתי ולא הגיע אז ביטלתי ואז זה הגיע מה החוק אומר שצריך לעשות:

וקיבלתי תשובה שהכסף הוא פיצוי על האיחור.

כך גם מופיע בפירוש אפור על גבי לבן במסך של העיסקה:

תרגום: "יימסר לפני (תאריך) או החזר כספי מלא."

[מרכז]

@יעקב-ישראל לפחות תן קישור למוצר...

[שמואל4]

@יעקב-ישראל אמר בהזמנתי ולא הגיע אז ביטלתי ואז זה הגיע מה החוק אומר שצריך לעשות:

@mdy לא בדיוק

המוכר פשוט מבקש ממך כסף יפה, אתה לא רואה?

זה פשוט מוצר פיקטיבי שהוא יצר בשבילך/לשימוש דומה...

לפי החוק לא מגיע למוכר כסף.