ניווט

    תחומים
    • הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • קטגוריות
    • פוסטים אחרונים
    • משתמשים
    • חיפוש
    • מקצועות
    חוקי הפורום

    תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?

    צרכנות
    10
    26
    265
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגב כנושא
    התחבר בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • ZACK
      ZACK תכנות נערך לאחרונה על ידי ZACK

      היה לי הסכם עם חברת הוט על קו 1800 שרכשתי מהם.

      הנציג נתן לי מחיר באיזור 150 ש"ח בחבילה שאינה משתנה, כלומר ללא הגבלה על שיחות יוצאות. ובחשבוניות אני מקבל סכומים גבוהים פי עשר - ככל הנראה מחושבים לפי שיחות.

      דיברתי איתם כבר כמה פעמים, הם הסכימו איתי שנעשתה טעות. הבטיחו שזה מועבר לזיכוי וכו', ושום דבר לא נהיה.

      [במאמר המוסגר, מעבר למחדל הזה, קרתה תופעה מעניינת כל פעם אחרי שדיברתי איתם - יומיים שלוש אחר כך - הקו התנתק. וכשאני מתקשר מתברר שמישהו ניתק את הניתוב של הקו. כלומר הקו אמור להפנות לקו אחר בימות המשיח, ומישהו ניתק את זה. הם היו מחזירים את זה - עד לפעם הבאה שבה הייתי מתלונן על התשלומים, וחוזר חלילה... נראה כאילו יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה או משהו דומה. ]

      תכל'ס יש לי תיעוד של שיחה אחת. כל שאר הפניות שלי אליהם, הסחבת, והניתוקים החזורים ונשנים של הקו, לא מתועדים אצלי, אבל הם אמרו לי שזה נמצא אצלם לפי מספר פניה. ככה אמרה לי נציגה.

      כמה שאלות:

      א. איך זה עובד? מה הפרוצדורה, כמה זה עולה?
      ב. איך בונים את כתב התביעה. מה צריך להוכיח?
      ג. האם אני יכול לאלץ אותם למסור לי הקלטות של שיחות שהיו בינינו?

      תודה לעוזרים!

      S תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
      • ג
        גימפל מורחק נערך לאחרונה על ידי

        ג"א מצטרף לנ"ל יש לעשות לזה סוף (אצלנו אין את האיום של הפרסום ברשתות) כבר דיברו על זה פה

        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
        • אדרבה
          אדרבה נערך לאחרונה על ידי

          אולי איום עפ פניה למשרד התקשורת?

          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
          • S
            Shmuel754 @ZACK נערך לאחרונה על ידי

            @ZACK לא מובן ב1800 אתה אמור לשלם על שיחות נכנסות ואין חשבון לשיחות יוצאות.

            ניתוב של 1800 למספר צל אמור להיות באותו חברה, האם מספר הצל נמצא גם בהוט?

            ZACK תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
            • ZACK
              ZACK תכנות @Shmuel754 נערך לאחרונה על ידי

              @Shmuel754 אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

              @ZACK לא מובן ב1800 אתה אמור לשלם על שיחות נכנסות ואין חשבון לשיחות יוצאות.

              ניתוב של 1800 למספר צל אמור להיות באותו חברה, האם מספר הצל נמצא גם בהוט?

              מספר הצל נמצא בהוט והוא בבעלותי. והוא מפנה למספר שהוא גם בהוט אבל הוא בבעלות ימות המשיח

              S תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
              • S
                Shmuel754 @ZACK נערך לאחרונה על ידי

                @ZACK אולי הבעיה שהם מחייבים על העקוב אחרי השני להוט ולא קשור ל1800?

                ZACK תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                • ZACK
                  ZACK תכנות @Shmuel754 נערך לאחרונה על ידי ZACK

                  @Shmuel754 אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                  @ZACK אולי הבעיה שהם מחייבים על העקוב אחרי השני להוט ולא קשור ל1800?

                  אני גם חשבתי על זה... אבל הבעיה שלי זה שהם הבטיחו לי שזה יהיה כלול בחבילת השיחות היוצאות ללא הגבלה שאני משלם עליה. הבעיה שלהם היא שכל אחד שם שאני מנסה להסביר לו את זה לא מבין מה אני רוצה ואיך זה עובד. אני מיואש מהם לגמרי. אני כבר לא רוצה לדבר איתם על זה כי הם שוב יורידו את העקוב אחרי.

                  S תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                  • S
                    Shmuel754 @ZACK נערך לאחרונה על ידי

                    @ZACK תבקש פירוט שיחות ותבדוק מקור החיוב, אחרי זה תדע איפה הבעיה ומה צריך לעשות.

                    ZACK תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                    • ZACK
                      ZACK תכנות @Shmuel754 נערך לאחרונה על ידי

                      @Shmuel754 אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                      @ZACK תבקש פירוט שיחות ותבדוק מקור החיוב, אחרי זה תדע איפה הבעיה ומה צריך לעשות.

                      תודה אעשה זאת!

                      תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                      • יהודי טוב
                        יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי

                        @ZACK אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                        א. איך זה עובד? מה הפרוצדורה, כמה זה עולה?
                        ב. איך בונים את כתב התביעה. מה צריך להוכיח?

                        באופן כללי (ובלי קשר למקרה הספציפי הזה)
                        אני התנסתי בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות.
                        העלות היא 1% מסך התביעה מינימום 50 ש"ח.
                        לשום צד אסור להביא עו"ד.
                        אתה אמור להגיש כתב תביעה (אפשר באופן מקוון באתר נט המשפט). ששם אתה מציין את העובדות, ומדוע לטענתך קיימת עילה לתשלום.
                        אתה כבר יכול לתבוע עוד כמה שקלים "הוצאות משפט"
                        הם אמורים להגיש כתב הגנה (אם זה דחוף לך-בתוך 30 יום)
                        לרוב החברות יש משרד עו"ד שכותב להם את הכתב הגנה (לעו"ד אסור לייצג, אך הוא יכול לכתוב להם את כתב ההגנה כמו שהוא יכול לכתוב לך את כתב התביעה-היה לי מקרה שהעו"ד בטעות הוסיף את שם המשרד..)

                        לאחמ"כ אתם אמורים להתייצב בפני שופט שיכריע... (מכיוון שזה עסקת מכר מרחוק אתה יכול להגיש את זה לביהמ"ש שקרוב אליך) בד"כ נקבע דיון לחצי שנה לאחר הגשת כתב התביעה

                        אם תתקדם בעניין, אוכל בשמחה לעזור לך בפרטים יותר ספציפיים...

                        תזכורת: אין צדק בבית משפט

                        בהצלחה

                        לחיל אומר by6199 A אדרבה 4 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 5
                        • לחיל אומר
                          לחיל אומר @יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי

                          @יהודי-טוב אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                          תזכורת: אין צדק בבית משפט

                          אני דווקא הבנתי שבתביעות קטנות השופט בדר"כ בעד האזרח הקטן. (או שאולי זה לא סותר את המשפט הקודם...)

                          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                          • by6199
                            by6199 @יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי

                            @יהודי-טוב אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                            לרוב החברות יש משרד עו"ד שכותב להם את הכתב הגנה (לעו"ד אסור לייצג, אך הוא יכול לכתוב להם את כתב ההגנה כמו שהוא יכול לכתוב לך את כתב התביעה-היה לי מקרה שהעו"ד בטעות הוסיף את שם המשרד..)

                            לא יודע למה זה טעות.
                            מאוד מקובל שרושמי למטה מי ערך.

                            @יהודי-טוב אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                            תזכורת: אין צדק בבית משפט

                            בבתי המשפט תמיד חובת ההוכחה על התובע ולכן גם במקרה שהתובע צודק לא בהכרח שידע להוכיח זאת.
                            כמו כן בבתי המשפט לא מתעשרים

                            ZACK תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 4
                            • ZACK
                              ZACK תכנות @by6199 נערך לאחרונה על ידי ZACK

                              תודה לכל המגיבים היקרים!

                              ראשית מבחינת הוכחות, יש לי הקלטה של נציגה שמודה שלפני חצי שנה החשבון שלי הועבר לזיכוי על החיובים הלא צודקים הללו. למעשה - והיא מאשרת את זה בהקלטה - לא זוכיתי, ולא רק זה אלא החיובים המשיכו שלא כדין.

                              אני שואל: מבחינת בית משפט הודאה מוקלטת של נציגה שמסכימה איתי שאני אמור להזדכות תספק את בימ"ש כהוכחה שאני צודק?


                              שנית - לבעלי סבלנות - מתברר שהסיפור הוא כזה: יש לי באמת חבילת שיחות -נכנסות ויוצאות - ללא הגבלה. מהשיחה שלי עם הנציגה אתמול מתברר כי זה בעצם כן מוגבל ל 3000 דקות.

                              עכשיו, כל שיחה שנכנסת אלי היא בעצם גם שיחה יוצאת כיון שהיא מופנית למספר אחר. (עקוב אחרי). אני צודק? ככה זה נראה.
                              אבל עדיין, סך השיחות שאני רואה בפירוט חיובים לא מגיע ל3000.

                              שאלתי את הנציגה האם בפירוט מופיעות רק השיחות שאני מחוייב עליהן, או שהן סך כל השיחות. היא לא ידעה או לא רצתה לענות לי. היא תיאמה איתי שיחה עם מנהל, שעד עכשיו לא התבצעה. אולי כי בסוף אמרתי לה שהשיחה הוקלטה ואני הולך עם זה לבימ"ש.

                              קיצור, או שהם נוכלים, או שהם פשוט שלומיאלים/תפרנים/ לא יודע איך לקרוא לזה.

                              לחיל אומר תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                              • A
                                adam11 @יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי adam11

                                @יהודי-טוב
                                אגב לפני שאתה מגיש תביעה משפטית - אתה חייב להוציא מכתב "לפני תביעה משפטית " לחברה שאתה רוצה לתבוע ובעצם לתת להם כביכול הזדמנות לתקן את המעשה שלהם - לאחר מכן תפנה למועצה לצרכנות באותו מכתב וכו'. ורק לאחר מכן תיישם את מה שאמר ידידינו - יהודי טוב.
                                בהצלחה בע"ה.

                                יהודי טוב by6199 2 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                • יהודי טוב
                                  יהודי טוב @adam11 נערך לאחרונה על ידי

                                  @adam11 אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                                  אתה חייב להוציא מכתב "לפני תביעה משפטית "

                                  לא חייב-אולי מומלץ...

                                  A תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                  • by6199
                                    by6199 @adam11 נערך לאחרונה על ידי

                                    @adam11 לא צריך להשתגע, יש מושג שקוראים לו מיצוי הליכים.
                                    ברגע שהתובע פנה שוב ושוב זה מספק.

                                    תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                    • אדרבה
                                      אדרבה @יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי

                                      @יהודי-טוב אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                                      לשום צד אסור להביא עו"ד.

                                      מותר להביא מתמחה במשפטים, כזה שאוטוטו מוציא תואר אבל עדיין לא.
                                      הרבה חברות נוטות להביא אחד כזה לעזרתם.

                                      תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                                      • לחיל אומר
                                        לחיל אומר @ZACK נערך לאחרונה על ידי

                                        @ZACK אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                                        קיצור, או שהם נוכלים, או שהם פשוט שלומיאלים/תפרנים/ לא יודע איך לקרוא לזה.

                                        קוראים לזה "חברת סלולר"...

                                        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                        • M
                                          mdy נערך לאחרונה על ידי

                                          בשביל כמה שקלים כדאי לך להגיש.
                                          מנסיון אישי (ויכוח עם חברת ביטוח). אחרי שהגשתי תביעה, תוך כמה ימים קיבלתי טלפון מחברת הביטוח והיו מוכנים לשלם לי הכל.
                                          רק ביקשו שאחתום על מסמך שאם ישולם התביעה מוסרת. תוך מספר ימים הכסף היה אצלי.

                                          תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                                          • י
                                            יוסי12345 נערך לאחרונה על ידי

                                            צריך להבין משהו אחד חשוב.
                                            לשופט/ת אין זמן להתעמק בתביעה כזאת שהיא 'סכום קטן'.
                                            צריך לקצר ולכתוב בצורה ברורה ובהירה מהי עילת התביעה ומהי ההוכחה.
                                            דבר נוסף
                                            כמו 'בתקשורת' שיהיה קל להבין מהו העוול ולמה אתה צודק.
                                            (אם תכתוב מסמך ארוך ומייגע ובסופו של דבר יהיה כתוב עשרה נימוקים משפטיים למה אתה צודק, אין סיכוי סביר שתזכה).
                                            תן לאדם נוסף שיבקר וישפר את מה שכתבת ויבדוק האם הוא מבין מהר את הנושא.

                                            M תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                            • M
                                              mdy @יוסי12345 נערך לאחרונה על ידי

                                              @יוסי12345 אני לא בטוח.
                                              אצלי חברת הביטוח שלי הכינה תביעה די ארוכה. וחברת הביטוח של גורם התאונה התקפלה מהר מאד

                                              אדרבה תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                              • אדרבה
                                                אדרבה @mdy נערך לאחרונה על ידי אדרבה

                                                @יוסי12345 אמר בתביעה בבימ"ש לתביעות קטנות - מישהו התנסה?:

                                                לשופט/ת אין זמן להתעמק בתביעה כזאת שהיא 'סכום קטן'.

                                                זה הדבר היחיד שיש לו לעשות כעת (עד השדרוג הבא)..

                                                תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                                • A
                                                  adam11 @יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי

                                                  @יהודי-טוב

                                                  אני אומר לך מניסיון - שזה מה שבית המשפט מבקש לעשות במינימום - לפנות לבעל העסק או מה שזה לא יהיה -פניה בכתב לפני ערכאה משפטית.

                                                  יהודי טוב תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                                  • יהודי טוב
                                                    יהודי טוב @adam11 נערך לאחרונה על ידי

                                                    @adam11
                                                    אם תוכל לפרט יותר...

                                                    הגשת תביעה לפני שפנית לנתבע והשופט כתב שלפני מתן פס"ד אתה צריך לפנות לנתבע???
                                                    הבנתי נכון??

                                                    A תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                                    • A
                                                      adam11 @יהודי טוב נערך לאחרונה על ידי

                                                      @יהודי-טוב
                                                      בדיוק- השופטים תמיד מציינים את זה עוד לפני תחילת המשפט -ואגב כשהגשתי תביעה על משהו אחר שאלו אותי בכתב מבית המשפט האם ניסיתי להגיע אתם להסדר והאם פניתי אליהם..למרות שציינתי את זה בכתב התביעה.

                                                      תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                                      • ZACK
                                                        ZACK תכנות נערך לאחרונה על ידי

                                                        שלום, אחרי בדיקה של הפלט שיחות כעצתו של @Shmuel754 הנושא הפך לחידה של ממש. אבל היות וזה יותר נושא של רשתות וכבר פחות נושא של תביעה, אז פתחתי על זה פוסט חדש.

                                                        אשמח לעזרתכם גם שם!

                                                        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                                                        • 1 / 1
                                                        • First post
                                                          Last post
                                                        בא תתחבר לדף היומי!