Illustrator לא פותח קבצים בצורה תקינה

[ראש פינה]

יש לי בעיה עם ה Illustrator הוא פותח קבצים אבל מציג אותם ריקים לבנים,
בהתחלה מופיע הודעת שגיאה, הוא גם לא מסכים להציג תמונות שאני גורר אליו.
מה יכול להיות הבעיה. זה ודאי לא בעיה בקובץ.

[יוסי1]

@ראש-פינה באם מצאת פיתרון לבעיה זו אשמח שתעדכן

[OdedDvir]

@יוסי1 פעם נתקלתי בבעיה דומה, האילוסטרטור היה מצליח ליצור קבצים חדשים ללא בעיה, אך לא היה פותח קבצים. לבסוף התברר שהייתה בעיה עם שם הקובץ בעברית. כששיניתי את שם הקובץ (ואת התיקיה שלו) לאנגלית הכל עבד מצוין.

[יוסי1]

@OdedDvir לא עזר

[OdedDvir]

@יוסי1 יש כאן עצה לאפס את אילוסטרטור:
בהפעלת התוכנה החזק לחוץ את Ctrl+Alt+Shift

[יוסי1]

@OdedDvir ראיתי את זה ולא כ"כ הבנתי מה בדיוק לעשות
כשלחצתי את הצירוף הזה זה תקע את האילוס'
אחרי זה מה לעשות לסגור את התכנה ולהפעיל שוב?
ממש תודה רבה על העזרה

[OdedDvir]

@ראש-פינה אמר בIllustrator לא פותח קבצים בצורה תקינה:

מה יכול להיות הבעיה. זה ודאי לא בעיה בקובץ.

איך אתה יודע שזה נכון? האם בדקת במחשב אחר?

[יוסי1]

@OdedDvir בקובץ שזה עשה אצלי את השגיאה אז בדקתי במחשב אחר ונפתח חלק

[OdedDvir]

@יוסי1 אמר בIllustrator לא פותח קבצים בצורה תקינה:

כשלחצתי את הצירוף הזה זה תקע את האילוס'
אחרי זה מה לעשות לסגור את התכנה ולהפעיל שוב?

האילוסטרטור אמור לבקש ממך הרשאות מנהל, ואחרי האישור להציג את המסך הבא:

[יוסי1]

@OdedDvir הוא לא מבקש הרשאה
ולא מציג את המסך הזה
יש אולי דרך לעשות את זה ידני לא דרך הקיצור?

[OdedDvir]

@יוסי1 איזו גירסה?

[יוסי1]

@OdedDvir כעת התקנתי 2020 את ההכי חדש
אבל ניסיתי גם על 2019 וזה אותו דבר

[OdedDvir]

@יוסי1 יש אפשרות למחוק ידנית את הקובץ "Adobe Illustrator Prefs" (או להעביר אותו למקום בטוח)
הקובץ נמצא ב:

C:\Users\שם_המשתמש_שלך\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 24 Settings\en_US\x64

לגרסה 2019 תחליף את המספר 24 ל-23.

[יוסי1]

@OdedDvir העברתי את הקובץ הזה למיקום אחר זה נראה שבאמת התכנה מיצרת כזה חדש אך עדין לא עזר

[OdedDvir]

@יוסי1 כמה שאלות:

1. האם הקובץ הוכן במחשב זה או אחר?
2. אם כן, האם באותה גירסא של Illustrator?
3. האם כל הקבצים לא נפתחים במחשב או רק זה?
4. מה קורה כשאתה גורר את הקובץ לתוך קובץ חדש?