צ'אט עם אלי אקספרס
-
מניסיון אישי (ומותר לי לגלות שאני קניתי עד עכשיו מתחילת 2019 ב1500 דולר בערך... (לפי חשבון שביקשתי מהם).
אני מאד מרוצה מהם, והנציגים מאד אדיבים ומסורים, ופתרו מחלוקות במהירות ללא בעיות וכו.
אני כותב להם שאמליץ עליהם בסקרים שאקבל בסוף הצ'אט, ושלא ידעתי מה הייתי עושה בלעדיהם ועוד כל מיני קשקושים.
אני מגיע ישירות לנציג ע"י בחירת שאלה אקראית, ואז לוחץ (על כפתור דיסלייק) שהתשובה לא פתרה את השאלה, ואז אני מעובר לנציג שעונה במיידית.
לפני יומיים קיבלתי פיצוי של 5 דולר על חשבון אלי אקספרס, כי המוכר לא היה צריך לשלם בגלל שעבר הזמן שיכולתי להתלונן, אז אלי אקספרס פיצו אותי על חשבונם.
מצורף תמונה
-
@searchnicks אתה ממש "שמורת טבע" באליאקספרס למרות שאני קליינט מאד טוב וקניתי באלפי דולרים (ממש ככה) באתר. עדיין אני חושב שכשצריך שירות מהנציגים הם ממש טיפשים לא מבינים מה אתה רוצה ומסובבים אותך סוג של התשה.
-
@searchnicks ניסיתי. אבל הם כל כך טיפשים, שאין לך פרטנר בכלל. המשפט הכמעט יחיד שהם אומרים כל הזמן, בלי קשר, שהם מאד מצטערים זהו!
-
@searchnicks כנראה שגם בעלי יש מדד של כדאיות לשמר לקוח...
