טלפון ביתי ב-10 ש"ח לחודש (HOT)

[haiosi]

יש לי ב-HOT תכנית שנקראת - "דבר EXTRA - שלושה חודשים במחיר מיוחד - 9.90 לחודש" - זה 1000 דקות לנייחים, וכל דקה לניידים עולה 32 אגורות
מה שאני עושה, שיחות לניידים אני מוציא מהנייד, ומשתמש בטלפון הביתי רק לנייחים, או שחוזרים אלי.
זה טוב גם למי שצריך קו בעיקר לשיחות נכנסות (נקרא "קו קל" בבזק).

חוץ מזה שזה רק לנייחים, החסרון הוא שצריך לעדכן את החבילה כל 3 חודשים (אין צורך להמתין על הקו, יש להם שירות שיחה חוזרת 1800-077-077). אם לא, זה עולה ל-60 ש"ח לחודש.

שימו לב, שהשירות לקוחות שלהם לא הכי מעודכן על עצמו. דוגמאות:

1. העידכון נעשה לא מיידית, אלא בתוך 24 שעות. אני תמיד מבקש שישלחו לי אישור ("סיכום עסקה חדשה") לאיימיל.
2. לפעמים שאני מתקשר לשירות לקוחות, הם מעדכנים לי את המבצע באופן כזה שזה 3 חודשים ראשונים בחינם.
3. לפעמים הנציג אומר שאין כזו חבילה, או שהמבצע נגמר. מה שעושים, מתקשרים שוב (או שוב ושוב), ונציג אחר יודע דברים אחרים, ומעדכן את החבילה לאלתר...
4. לפעמים הנציג אומר שהוא עידכן את החבילה, אך בסופו של דבר לא עידכן. לכן, צריך לקחת ממנו מספר אסמכתא, ואז לדבר עם מנהל שיעדכן בהתאם לאותו מס' אסמכתא. אפשר גם לנסות נציג אחר.
   בקיצור: נפלאות דרכי שירות הלקוחות של הוט...

היתרון הוא שזה החבילה הכי זולה שיש בשוק (לפי מה שידוע לי).

כבר למעלה משנתיים אני מושך את המבצע הזה...
לא נתקלתי בכלל בפירסומים על המבצע הזה, כנראה שזה לא הכי שווה להם, והם משתמשים בו רק למשוך לקוחות חדשים וכדו'.