פירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק

[shraga]

עדכון... דיברתי איתם בטלפון, הם עצמם לא ידעו לומר לי למי עליי לפנות, ועל מי מוטלת החובה לסדר זאת...

[aiib]

@shraga תפנה למשרד מבקר המדינה.
משרד יעיל ופעיל

[רוב יועץ]

@shraga בדיוק כדברי החוק יש באתר של פועלים, אבל רק לחברת ישראכרט שמקבוצת הפועלים. קישור מאובטח ללא צורך בהזדהות נוספת וכו'.

[aiib]

מה שמעניין שבפועלים גם כרטיסי אמריקן שפחות או יותר שייכים לפועלים עדיין לא מוצגים כמו כרטיסים של פועלים עצמם.
בעו"ש לא מופיע כמה ירד וצריך להיכנס ללשונית של אמריקן בשביל זה

[shraga]

תשובה סופית:
הנדון: פנייתך לבנק ישראל
פנייתך שנתקבלה ביום 2019/02/17

להלן הקישור להודעה לעיתונות בנושא, ובה גם הקישור להוראת ניהול בנקאי תקין מס' 470" כרטיסי חיוב".
https://www.boi.org.il/he/NewsAndPublications/PressReleases/Pages/20-11-18-.aspx
היה ותאגיד בנקאי מסוים אינו פועל על פי ההוראה עליך לפנות תחילה אל נציבות תלונות הציבור של אותו תאגיד. פרטי ההתקשרות עם נציבות כל תאגיד נמצאים באתר האינטרנט של התאגיד הבנקאי.
להלן קישור להוראת ניהול בנקאי תקין מס' 308A" טיפול בתלונות הציבור", לעיונך.
https://www.boi.org.il/he/BankingSupervision/SupervisorsDirectives/DocLib/308A.pdf
אנו מודים לך על פנייתך אלינו.
בכבוד רב,
ובברכת חג פסח שמח
מרים סגל
היחידה לפניות הציבור

---

[shraga]

מה שלא הבנתי,
זה שבלינק שהם שלחו "הודעה לעיתונות" כתוב במפורש:

ההוראה תיכנס לתוקפה עם כניסת הסעיף הרלבנטי בחוק לתוקפו (31.1.20).

ומצד שני הם כותבים לפנות לנציג תלונות הציבור של התאגיד.

[shraga]

נכנסתי עכשיו לאיזור האישי של כרטיס האשראי החוץ בנקאי שלי והופיעה ההודעה הבאה:

[aiib]

@shraga MAX זה של לאומי נכון?

[chagold]

היה. הרגולוטור חייב את הבנקים להתפצל מחברות האשראי

[יעקב ישראל]

@shraga אבל באתר הבנק התווסף לך משהו ?
כי לי לא

[shraga]

@יעקב-ישראל אמר בפירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק:

@shraga אבל באתר הבנק התווסף לך משהו ?
כי לי לא

עדכון: כעת (כבר תקופה) מופיעים לי בקישור הזה https://login.bankhapoalim.co.il/ng-portals-bt/rb/he/plastic-cards/current-debit כל הכרטיסים, עם הפניה לפירוט העיסקאות באתר של חברת האשראי ללא צורך בהזדהות נוספת במעבר.

[אלי TZA]

@shraga אני גם בפועלים עם כרטיסים חוץ בנקאיים של כאל וישראכרט (בנוסף לבנקאיים של ישראכרט), למעט תקופה קצרה לפני שנה~ שהופיעו חלק מהכרטיסים החו"ב מופיעים לי בקישור הנ"ל רק הבנקאיים.

[shraga]

@אלי-TZA נסה לאשר זאת כאן
https://www.cal-online.co.il/about/legal-reports/open-banking/
https://digital.isracard.co.il/personalarea/agreementmanagement/

[אלי TZA]

יישר כח!!

@shraga אמר בפירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק:

https://digital.isracard.co.il/globalassets/work-from-home-isracard/other/_---------.pdf

זה לתאגיד, אין משהו ללקוח רגיל?
כמובן שאני מחפש במקביל השאלה אם ראית כשבדקת את הנושא.

[shraga]

@אלי-TZA
נראה לי שמצאתי
https://digital.isracard.co.il/personalarea/agreementmanagement/

[אלי TZA]

@shraga אין מילים תודה רבה. גוט מועד שלא תדע צער ובידוד!

[אפרים22]

@shraga אמר בפירוט עיסקאות בכ"א חוץ בנקאי באתר הבנק:

https://www.cal-online.co.il/about/legal-reports/open-banking/

"ניסינו...
תקלה טכנית לא מאפשרת לנו להמשיך, ממליצים לך לנסות שוב מאוחר יותר"

[אלי TZA]

@אפרים22 לי עבד מצויין אולי באמת תנסה שוב.