תקלת גלישה ב019

[אופקים]

אני מחובר לנטפרי דרך 019 מיום חמישי הגלישה אצלי חסומה למרות שהרשת נראית תקינה (כל הנורות בראוטר דולקות). דיברתי עם התמיכה של 019 והם אומרים שהעבירו את הפניה שלי למישהו יותר בכיר, עד עכשיו אין אפשרות להשתמש במחשבים.
מישהו נתקל בתופעה הזאת? זה קשור ל019 או לנטפרי? מעבר לספק אחר אמור לפתור את הבעיה?

[shraga]

@אופקים אמר בתקלת גלישה ב019:

הגלישה אצלי חסומה

תפרט יותר,
כשאתה מנסה לגלוש מה כתוב?

[אופקים]

@shraga רשום שאין רשת. הפעלתי את האבחון של וינדוס, והוא רושם שהתקלה אצל הספק. גם טכנאי שהזמנתי לא הצליח לפענח את הסיבה לתקלה כי לפי המודם זה נראה שרשת תקינה ומציאות אין אפשרות לגלוש, הוא גם ניסה להחליף ראוטר וזה לא עזר.

[shraga]

@אופקים תוכל לצטט את ההודעה המדויקת שמופיעה בדפדפן כרום?

[zeevgros]

@אופקים
יש לך תוכנת וויפרי? כי אם כן אז יתכן שזב עושה את הבעיה

[לבלר]

@אופקים
קשה להאמין שיש תקלה כללית ב019 כבר 4 ימים....
אגב אני גם ב019 והכל חלק, אך גם תקלה מקומית לא הייתה עוברת בשקט

אני תמיד בתור בור במחשבים מנסה את כל תרופות הסבתא:
לנתק וויפי ולהדליק להפעיל מחשב מחדש, לסרוק חיבורים מחדש בוויפרי...

האם ניסית לחבר עם כבל? אולי ישנם בעיות קליטה בין המחשב לוויפי?

[WWW]

אני יש לי בעיית ניתוקים קצרים, בתקופה האחרונה, 019 קווי.

[לבלר]

@www אמר בתקלת גלישה ב019:

אני יש לי בעיית ניתוקים קצרים, בתקופה האחרונה, 019 קווי.

נתקלתי בניתוקים (ג"א 019 קווי) רק אחרי שהמחשב ישן שנת ישרים, אך תליתי במחשב ולא ברשת
נתקלת בניתוקים באמצע עבודה?

[WWW]

@לבלר אמר בתקלת גלישה ב019:

@www אמר בתקלת גלישה ב019:

אני יש לי בעיית ניתוקים קצרים, בתקופה האחרונה, 019 קווי.

נתקלתי בניתוקים (ג"א 019 קווי) רק אחרי שהמחשב ישן שנת ישרים, אך תליתי במחשב ולא ברשת
נתקלת בניתוקים באמצע עבודה?

יש לי טלפון ביתי, והוא נופל לפעמים באמצע השיחה.

[אופקים]

@shraga

[אופקים]

@לבלר בהחלט לא נראה לי שמדובר בתקלה גורפת.
אבל בכל אופן אצלי זה לא עובד, ואני קצת חושש שזה קשור ל019. אם הייתי בטוח שמדובר בתקלה שלהם כבר הייתי עובר ספק כבר לפני 3 ימים ולא ממתין עד עכשיו.

[ארי63]

טוב החכמתם אותי...גם לי יש 019 סולולרי יש ה מ ו ן בעיות ניתוקיםאתרים היו נטענים רק אחרי 5 דקות!!! החלפתי נטסיק וזה שופר קצת אבל עדייןצלא 100 אחוז עכשיו אני בטוח שזה מהם...

[master]

@אופקים
נראה מאד כמו בעיה בהגדרות הרשת שלך,
אני מטפל כל יום אצל לקוחות שהם לא ב 019 ולא בנטפרי בבעיות דומות,
ניסית לבדוק עם מחשב אחר ?

[אופקים]

@master ניסיתי גם במחשבים אחרים.
דיברתי עם התמיכה הבוקר, הם אומרים שיש לי בעיה עם הIP שלי ולכן הגלישה דרך נטפרי חסומה.
יקח להם עוד לפחות יום לסדר את זה

[shraga]

@אופקים לא צירפת צילום מסך של ההודעה שהדפדפן כותב

[אופקים]

@shraga הטכנאי הגדיר ספק אחר והמחשב עבד, כך שזה ודאי בעיה בספק.
גם 019 אומרים שיש בעיה עם הIP ולכן נטפרי חוסם את הגלישה וכבר כמה ימים שהם לא מצליחים לסדר את זה.

[shraga]

@אופקים תוכל לפנות דרך מערכת הפניות של נטפרי?

[אופקים]

@shraga נראה שיותר פשוט להחליף ספק...
אני פשוט מאוכזב מהם, להשאיר לי את המשרד כמעט שבוע בלי רשת זה לא דבר שנראה לי הגיוני כל כך.

[shraga]

@אופקים בהחלט תוכל להחליף ספק,
אבל יש אפשרות ללחוץ קצת על 019 שינסו לסדר את זה

[חוקר]

אני מחובר עם נטפרי ע"י 019 על תשתית בזק.
בגדול הגלישה מצויינת ומהירה, עם כי מפעם לפעם הייתי נתקל בבעיה לכמה דקות שהיה מופיע "מחובר ללא גלישה". אין חיבור לרשת .
בד"כ הפעלה מחדש של הראוטר או חיבור ADSL במקום הוויפי עזר.
לאחרונה כבר כמעט וללא קורה.
לא הספקתי להבחין מה הייתה הבעיה.