בעיות בתשתית DSL
-
@dovid אמר בבעיות בתשתית DSL:
לפני מחשב אחר לנסות דפדפן אחר או גלישה בסתר.
בדקתי לא עזר
@zvinissim כשבדקתי התחברתי עם כבל איכותי חדש ישירות לתיבה של בזק תוך ניתוק הכבל הקיים
עם/בלי פילטר (יש לי פילטר מהסוג ש @master הזכיר) ולא עזראגב שתבינו מה עבר עלי באותו יום ראו כאן...
@master אמר בבעיות בתשתית DSL:
במידה ושללת את כל האפשריות הנ"ל תבקש מהטכנאי בבזק שיעביר אותך פורט ברכזת (הוא יבין על מה מדובר)
תודה אנסה לדבר איתו מחר, לפחות הוא השאיר לי מספר.
@master אולי תסביר לי מה זה, זה כמו קו אחר? סליחה על הבורות
-
-
@zvinissim אני בדיוק מתלבט אם לעבור לשוק הסיטונאי כי נמאס לי שהנציג של הספק זורק אותי לבזק וחוזר חלילה, זה צעד חכם?
-
@אלי-tza
כל עוד שאין תקלות, חבל על הכסף המיותר שאתה משלם לבזק...
אבל אם כל החישוב שלך הוא בגלל התקלות, אל תעשה את טעות חייך. כשתהיה בשוק הסיטונאי, אף א' לא יזרוק על השני כי פשוט לא יהיה על מי לזרוק...
לכשתהיה תקלה שקשורה לבזק, אזי הספק שלך יזמין עבורך טכנאי של בזק שיגיע בד"כ לא לפני שבוע (עפ"י תקנות משרד התקשורת, בזק חייבים לספק טכנאי ללקוחות בשוק הסיטונאי עד 10 ימים, והם בד"כ משתדלים לנצל א"ז)...
כבר היו לי 2 מקרים שנתקלתי בתקלה שהיתה קשורה בזק (בא' מהם אני כמעט בטוח שטכנאי של בזק שהגיע למקום לתקן קו אחר, גרם לתקלה אצלי), ואז (בעצת הספק RL) פשוט התניידתי חזרה לבזק, ואחרי הניוד התקשרתי שוב לבזק ואמרתי שיש תקלה, ואז הטכנאי הגיע למחרת.... -
@אלי-tza אמר בבעיות בתשתית DSL:
@zvinissim אני בדיוק מתלבט אם לעבור לשוק הסיטונאי כי נמאס לי שהנציג של הספק זורק אותי לבזק וחוזר חלילה, זה צעד חכם?
@אלי-TZA זה אחת הסיבות שאני מפרד את 2 הדברים ולא שם את כל הדברים בסל אחד.
אחד הסיבות שאני לא עובר לסיטונאי זה בדיוק הסיבה הזו שאני יכול לקבל תמיכה רחבה מבלי שהספק יעשה לי "טובות" ול בזק.
אתה כלקוח בזק יש לבזק אינטרס שיגיע טכנאי מהר מאשר שאתה נמצא בשוק הסיטונאי.גם יכולת הבדיקה מהיכן התקלה יותר קל לבדוק מאשר שאתה נמצא בסיטונאי שאין לך גישה לבדוק את התשתית לבד ואת הספק לבד
-
ב"ה סודרה התקלה,
הטכנאי התקשר אלי, וביקש שאגש למחשב לבדוק מה קורה,
והופ, הכל טס אני לא עומד במהירות (היה לי תמיד 15 mb עכשיו אני על 40 mb).
אני חייב לציין את הטכנאי שטיפל במקרה במסירות.תכלס,
מתברר כי לקוחות נוספים באיזור דיווחו שוב ושוב על בעיה זו
היינו= בדיקת מהירות תקינה ומהירות איטית בפועל,
הטכנאי (של בזק) פנה לממונה על רכזות בזק באיזור המרכז,
הנ"ל השתלט על הרכזת וגילה שישנה תקלה, סידר אותה ובס"ד הכל הסתדר.@master ביקשתי מהטכנאי שיעביר אותי פורט ברכזת,
אך הוא הסביר לי כי במקרה זה בו לקוחות
נוספים המחוברים לאותו כרטיס ברכזת זו
מתלוננים על אותה בעיה כנראה שזה לא
היה עוזר. העקר שסודר סוף סוף -
-
-
-
-
-
-
@by6199 אמר בבעיות בתשתית DSL:
@משרדי יש הרבה שישמחו שתשלם להם במקום לבזק, לשם דוגמא אני עם 100 מגה ב019 משלם 68 על תשתית (3 חודשים ראשונים, אח"כ 99) לא נתקל בבעיות.
בבזק תוספת 30%אני משלם לבזק 69 ש"ח כבר קרוב ל 10 שנים ולספק 39 ש"ח עם IP קבוע.
המחירים כבר כוללים מע"מ.
מודה ומתוודא שיש לי 15M בבית (וזה די והותר, אני מחכה לסיבים של פרטנר שאוכל לעבור אליהם).אני עדין חושב שמבחינת שרות ללקוח הפרדת "רשויות" בן ספק לתשתית עדיפה
-
@zvinissim
2 שאלות על מה שכתבת
אם 15 מגה מספיק למה לעבור לסיבים של פרטנר? [מ0 ל100?!]
למה יש עדיפות להפרדת רשויות? הרי ככה אתה יכול ליפול בין הכיסאות -
@aiib אמר בבעיות בתשתית DSL:
אם 15 מגה מספיק למה לעבור לסיבים של פרטנר? [מ0 ל100?!]
@aiib אתה מוזמן להסביר לי למה אתה צריך יותר מ 15M הורדה.
אני אומר לך בוודאות שמעל 90%-95% מעם ישראל לא צריך יותר מזה. המהירויות אלו זה יותר שיוקיות לאנשים לגרום להם לחשושב שזה יעזור להם.
המהירות הגבוהות בעיקר נועד כשיש בית/משרד עם הרבה צרכני אינטרנט ואז באמת כל רוחב הפס מתחלק בן הרבה אנשים/מחשבים/שרתים.
ותאמין לי שהשרת שלי עובד בבית גם אין לי בעיות מהירות בגלישהשוב, זה עדיין לא פותר את הבעיה שאצלינו במדינה האינטרנט הוא אנסימטרי כלומר קצב ההורדה והעלאה אינו שווה וזה מפריע לי מאוד.
בסיבים של פרטנר אתה מקבל את והרדה של גבוהה מאוד והם מתחייבים שלפחות 10% מגודל ההורדה יהיה העלאה (ז"א אם יש לך 100M הורדה אתה מקבל לפחות 10M העלאה)לפעמים אתה לא יודע כמה אני מקנה שיש לי במשרד לפחות 70M/70M סימטרי
@aiib אמר בבעיות בתשתית DSL:
למה יש עדיפות להפרדת רשויות? הרי ככה אתה יכול ליפול בין הכיסאות
א. איתורי בעיות יותר קל - קח לדוגמא שאין לך גלישה ואתה לא יודע מהיכן הבעיה (ספק/תשתית) מה שעושים זה שמוחקים את השם המשתמש של הספק מהמודם ואז אני נותן למודם להתתחבר.ומחכה כמה דקות ונכנס לדפדפן אם אני מגיע לדף של בזק שאומר לי לבחור ספק זה אומר שבזק תקין והבעיה בספק. ואם לא, זה בעיה בבזק - זה אחד הבדיקות)
ב. לעבור בן ספק לספק יותר קל - במידה ויש לך בעיות עם הספק את הולך לספק אחר ויש לך שם משתמש מהר ועדכן ואז מטפל לספק הישן - ככה אתה צריך לטפל בניוד וזה זמן.
ג. אולי שוק סיטונאי זה טוב לאנשים שלא רוצים לשלם ל-2 מקומות שונים אלא למקום אחד וזהו (וזה היה בן השיקולים של משרד התקשורת לעזור לאנשים שלא לשלם 2 חשבונות אלא אחד.)ליפול בין הכיסאות?
להיפך, כח המיקוח שלך מבחינת שרות הוא יותר טוב מפני שבד"כ בסיטונאי כמה ינטרס יש לבזק לטפל בבעיה שהם מקבלים "גרושים" מהספק שלך למרות שהספקים מעדיפים למכור לך שוק סיטונאי ולא רק ספק בלבד.סוד קטן: אני רציתי להתחבר לאחד הספקים רק לספק והם לא נותנים אלא רק שוק סיטונאי והם לא היחידים והיו עוד כמה
הטענה שלהם שהם לא מוכרים רק ספק מפני שהם רוצים להרויח גם על התשתית (לא משנה שלא עשיתי אצלם מפני עוד סיבות)
