ביטול טיסה - עזרה דחופה
-
מכר שלי הזמין טיסה דרך אתר טרווליסט, מדובר בטיסה מתל אביב ללנודון עם עצירה,
ההזמנה בוצעה בחברת edrams, לאחר האישור ופרטי אשראי, הוא שם לב שהוא הזמין לתאריך לא נכון - יום קודם.
בעיקרון הוא לא שילם על אפשרות לביטול טיסה, אבל הוא קיבל אחרי כמה דקות מייל:
כמובן שהוא רוצה לבטל ולקבל החזר, הוא ניסה לבטל דרך ההזמנה, ולא היה כתוב שם בפירוש שיקבל החזר
האם בוודאות אחרי שיסיימו לעבד את הבקשה יתנו לו החזר על ביטול?
או שיש דרך אחרת לבטל ולקבל בחזרה את התשלום?
תודה מראש