דיווח על אבידת תויי קניה משרד הפנים

[פלורידה]

קרובי משפחה שלי איבדו את הכרטיס,
מי שיודע הכין מדווחים.
ואם יש על זה ביטוח של האשראי

[chagold]

@פלורידה בירושלים (אשל ירושלים - כולל חב"ד) מתקשרים אליהם ובאחד השלוחות יש דיווח על אובדן או גניבה.

[פלורידה]

@chagold
מה כוונתך בירושלים?
ומה כתובתם הטלפונית?

[מלא]

@פלורידה אמר בדיווח על אבידת תויי קניה משרד הפנים:

מה כוונתך בירושלים?

הוא כתב, כרטיס של אשל ירושלים
מי שגר ברשויות מקומיות במחוזות דרום, ירושלים, יהודה ושומרון ומרכז.

ומה כתובתם הטלפונית?

מתוך האתר:

עמותת אשל ירושלים
עבור תושבים ברשויות מקומיות במחוזות דרום, ירושלים, יהודה ושומרון ומרכז
מוקד תמיכה לזכאים – זמין בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00 ובימי ו' בין השעות 09:00-13:00 – 077-771-1174

כנראה בטלפון הזה.

[דף היומי]

באיזורים מרכז וצפון: פתחון לב, 0732088553.
כנראה בשירות לקוחות אפשר לדווח.
ניתן להתקשר רק מטלפון שרשום במערכת.

[פלורידה]

אספר לידיעתכם את אשר עשה ידידי.
הוא התקשר לפתחון לב, וביקש שיבטלו את הכרטיס ויזמינו לו חדש.
וכך עשו.

לאחר יומיים מצא את הכרטיס, ולהפתעתו הוא ממשיך להוציא כסף...

האם זה תקלה בתיכנות הכרטיס?

[clickone]

@פלורידה זה לא הבעיה היחידה
מצד שני מדובר על כרטיס נטען של ישראכרט. ייתכן שיכל לפנות גם אליהם, וייתכן שפתחון לב עדיין לא ביטלו את הכרטיס שלו....

שימו לב שמי שרוכש ברשת מסויימת (לא יודע אם חוקי לכתוב במקום ציבורי את השם שלה)
והוא קונה גם מוצר חשמל או אלכוהול, עם הכרטיס, העסקה לא תאושר, אבל בפועל הכסף יימשך מהכרטיס וייבלע ברשת.
ורק אם תפנה לשירות לקוחות של אותה רשת, הכסף יחזור. - זה מה שאמר לי נציג של פתחון לב בטלפון (לחברותא שלי הלך ככה 300 שח בערך, עד שהוא תפס את זה ושיחררו לו את הכסף)

היה לי ממש מוזר איתם, במוקד של פתחון לב ידעו לומר לי שתקוע לי כסף בכרטיס, ושמישהו צריך לשחרר אותו, אבל לא ידעו לומר איפה הוא תקוע.

[WWW]

@clickone חבר שלי קנה ברשת יש קנייה של כמאה ש"ח.
הוא קיבל 825 ש"ח, לאחר הקנייה נרשם לו שנותרו 800 ומשהו ש"ח.

אין אפשרות לקבל פירוט עסקאות בכרטיס נטען?

עריכה: יש אפשרות!
https://service.isracard.co.il/isracard/externals?reqName=PerutIskaotLekartis_914