תלחץ על Windows+R, תכתוב gpedit.msc, ותלחץ Ctrl+Shift+Enter.
בחלון שיפתח תנווט אל Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Windows Installer, ותשלח צילום מסך.
@y3000 תנסה:
קליק ימני על התחל > ניהול מחשב > Local Users and Groups >
Users.
קליק ימני על administrator > מאפיינים > להסיר את ה V מ Accont is disabled.
כעת יתווסף לך משתמש חדש (שהיה קיים אך מוסתר), כנס למשתמש החדש ונסה משם להסיר את התוכנה.