אספקת מוצרים מ KSP.

[yits]

האם יש מישהו שהזמין בחודש האחרון מוצר מ KSP והמוצר הגיע אליו?

אני
ביצעתי הזמנה לפני חודש עם שליח לבית
עשיתי הזמנה לפני שבוע עם איסוף מהסניף
ביצעתי הזמנה למישהו לפני שבוע לאיסוף מהסניף.
קרובת משפחה שלי עשתה הזמנה עם שליח תוך 6 שעות לפני שבועיים.

בקיצור שום דבר לא הגיע, אפילו השירות לקוחות שלהם לא פעיל.

[שוהם307]

אני הזמנתי וזה הגיע באותו יום. משהו מדהים.

[yits]

@שוהם307 אמר באספקת מוצרים מ KSP.:

אני הזמנתי וזה הגיע באותו יום. משהו מדהים.

מתי? ומאיזה סניף?

[שוהם307]

@yits ב 30 יום האחרונים, והזמנתי דרך האתר בלי סניף.

[יהודה 12]

@yits אני ביצעתי הזמנות לסניף 3 או 4 פעמים בהמהלך החודש האחרון והגיע [האחרון לקח לו שבוע בגלל יום העצמאות וכו'] אולי בסניף שאתה מזמין יש איזושהי בעיה

[יהודה 12]

@שוהם307 אמר באספקת מוצרים מ KSP.:

אני הזמנתי וזה הגיע באותו יום. משהו מדהים.

זה בגלל שזה כבר היה בסניף.
מה שנמצא במלאי בסניף הם משריינים בשבילך מיד כשהם רואים את ההזמנה

[יהודה 12]

@yits איך אתה יודע שזה לא הגיע? לפעמים גם אם המוצר נמצא בסניף והמוכרים בסניף לא מכניסים את זה למחשב זה לא רשום שזה הגיע, אבל אם אתה מגיע ומבקש את זה הם מביאים לך את המוצר

[yits]

@יהודה-12 אמר באספקת מוצרים מ KSP.:

@yits איך אתה יודע שזה לא הגיע? לפעמים גם אם המוצר נמצא בסניף והמוכרים בסניף לא מכניסים את זה למחשב זה לא רשום שזה הגיע, אבל אם אתה מגיע ומבקש את זה הם מביאים לך את המוצר

אין לי SMS, ואין להם שירות לקוחות אמיתי פעיל.

[יהודה 12]

@yits אמר באספקת מוצרים מ KSP.:

אין לי SMS, ואין להם שירות לקוחות אמיתי פעיל.

אני ביקשתי מהם [בסניף שאני מזמין קבוע] שישלחו לי למייל.
היום יש להם אפליקציה של עגלת קניות במחשב תנסה להתחבר לשם
זה הקישור https://ksp.co.il/cart/personal

[yits]

@יהודה-12 אמר באספקת מוצרים מ KSP.:

היום יש להם אפליקציה של עגלת קניות במחשב תנסה להתחבר לשם
זה הקישור https://ksp.co.il/cart/personal

אני ניסיתי, ואין מענה מיידי לוקח כמה ימים.
ולא חזרו אלי בהמשך.

[יהודה 12]

@yits דרך מספר הזמנה במעקב משלוחים שלהם אני מבין שבדקת כבר ורשום שלא הגיע

[yits]

@יהודה-12 אמר באספקת מוצרים מ KSP.:

@yits דרך מספר הזמנה במעקב משלוחים שלהם אני מבין שבדקת כבר ורשום שלא הגיע

זה על אותו סטטוס כבר חודש.