עזרה במעקב משלוח מסין

[דוב]

שתי חבילות מתוך כמה שהוזמנו באיביי מאותו מוכר לא היגיעו.
שלחתי למוכר והוא אומר שלפי בדיקה באתר http://www.1tracking.net/ זה הגיע.
אני לא מצליח להעלות שם שום פרטים על שום חבילה, מה יכול להיות?
הכנסתי תאריך של כמה חודשים אחרונים ואת המספר מעקב (מקווה שזה מה שצריך להכניס שם) ולא מוצא כלום.
(מה ההבדל בין זה לשאר אתרי מעקב למה שם זה כן אמור לעבוד או שבאמת אין הבדל, אני נזכר שבאמת במהלך התלונה ראיתי באיביי רשימה של הפרטים הידועים להם על המשלוח ונראה לי שזה היה יותר ממה שמופיע באתרי מעקב הרגילים, לא מצליח למצוא את זה עכשיו)
תודה מראש

[א.מ.]

יש סיכויי שבאתר של דואר ישראל תוכל למצוא את הזמנתך על ידי המספר מעקב. (אני הזמנתי מעלי אקספרס וזה אכן כתב לי את המידע על המשלוח שלי)

[דוב]

@א-מ על שאר המשלוחים שכן הגיעו באמת היה מידע באתר של דואר ישראל, אבל על אלו שלא הגיעו לא מופיע כלום.

[א.מ.]

כנראה שהמשלוח לא בארץ בכלל, אם הוא אכן היה בארץ היית יכול לראות את המידע עליו שם.

[דוב]

@א-מ ממש לא תמיד יש מעקב ולא תמיד הוא עובד לאחר שמגיע לארץ, אני לא בקי בכללים בזה.
אבל כמו שכתבתי זכור לי ראיתי באיביי רשימה של הפרטים הידועים להם על המשלוח וזה היה יותר ממה שמופיע באתרי מעקב הרגילים, שם הפרטים הם כ4 תחנות.

לכן מעניין אותי מה יש באתר ההוא שהמוכר הביא לי את הקישור אליו וטען שלפי מה שמופיע שם זה כן הגיע.

וכן מי שיודע מה המשך התהליך מול המוכר או מול איביי? פשוט להמשיך לטעון שם שלא הגיע? מה בדיוק צריך לעשות?

[WWW]

@דוב אמר בעזרה במעקב משלוח מסין:

וכן מי שיודע מה המשך התהליך מול המוכר או מול איביי? פשוט להמשיך לטעון שם שלא הגיע? מה בדיוק צריך לעשות?

בגדול אתה צריך לפתוח מחלוקת בסיבה שהפריט לא הגיע לאחר 60 יום.

[Sofer]

@דוב
כאן https://www.17track.net/en בדקת ?

[דוב]

@Sofer זה אומר אותו דבר כמו שאר האתרי מעקב

[אלי TZA]

@דוב אמר בעזרה במעקב משלוח מסין:

שלחתי למוכר והוא אומר שלפי בדיקה באתר http://www.1tracking.net/ זה הגיע.
אני לא מצליח להעלות שם שום פרטים על שום חבילה, מה יכול להיות?
הכנסתי תאריך של כמה חודשים אחרונים ואת המספר מעקב (מקווה שזה מה שצריך להכניס שם) ולא מוצא כלום.

צריך להכניס שם רק מספר מעקב. אם הכנסת והוא לא מוצא כנראה שהמוכר פשוט משקר והוא לא באמת ראה משהו ב-http://www.1tracking.net.. שיטת מצליח..

@דוב אמר בעזרה במעקב משלוח מסין:

(מה ההבדל בין זה לשאר אתרי מעקב למה שם זה כן אמור לעבוד או שבאמת אין הבדל,

בבדיקה שלי בגדול הוא נתן את הנתונים שכל האתרים נותנים ו-https://www.17track.net/en נתן יותר פרטים ממנו.

אני נזכר שבאמת במהלך התלונה ראיתי באיביי רשימה של הפרטים הידועים להם על המשלוח ונראה לי שזה היה יותר ממה שמופיע באתרי מעקב הרגילים, לא מצליח למצוא את זה עכשיו)

תופעה מוכרת, יתכן שהמוכר מוסיף "נתוני מעקב" ידנית.

[דוב]

@אלי-TZA תודה רבה על המידע.
יש עניין להשיב למוכר עכשיו, או רק לפתוח מחלוקת לאחר שלוש ימים?

[אלי TZA]

@דוב אני לא מומחה גדול למחלוקות (עד היום כשהיו לי מחלוקות או שהמוכרים ענו לעניין או שלא ענו בכלל..) אבל לא רואה מה אפשר להפסיד מלענות לו שבדקת באתר שהוא ציין ואין שם תוצאות+צילום מסך מהאתר.