בעיה באתר aliexpress
-
פתחתי חשבון באלי אקספרס, ולאחר ההזמנה הראשונה החשבון ננעל. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם אך הדבר לא הועיל.
ברוב יאוש פתחתי חשבון נוסף תחת כתובת מייל שונה, והסיפור שב על עצמו - לאחר ההזמנה הראשונה החשבון ננעל.
האם אי מי נתקל בבעיה כזו?
יש מצב שזה קשור לנטפרי?
חברים! אנא הבו פיתרונות... -
אולי בעיה באמצעי תשלום זה ההקשר היחיד שנראה בין שני הפעמים שננעלת
-
אולי ניסית להשתמש כמה פעמים עם הקופון שח מצטרפים חדשים??
-
@ארי63 אמר בבעיה באתר aliexpress:
אולי ניסית להשתמש כמה פעמים עם הקופון שח מצטרפים חדשים??
קניתי בכל משתמש פעם אחת בלבד.
-
@כוכב-שמח אמר בבעיה באתר aliexpress:
קניתי בכל משתמש פעם אחת בלבד.
אז זהו.ובטח הקניה התבטלה?? אני יודע על כמה חברים שחוו את זה וזה קורה שהם מזהים את הויזה שלך שמורה בחשבון אחר ולכן מבחינתם אתה לא חדש. אני קניתי כמה פעמים עם ויזה לא שמורה שם וזה עבר חלק
-
מה יש להציע??פתחת חשבון חדש וסגרו אותו..תשתמש עם הישן.... או שתפתח עוד אחד ותשתמש עם ויזה שלא שמורה בישן או שתוציא את הויזה שלך מהשמירה שם..(וזה לא כזה קל...)
-
לא הבנתי..היה לך משתמש רגיל ופתחת עוד 2 כדי להשתמש עם הקופון? אז החדשים ככל הנראה מבוטלים וגם העיסקאות ואתה אמור לראות זיכוי בויזה.זה מה שאני יודע שהם עושים במקרים כאלו.
-
@ארי63 ננעלת על הקופון משום מה.
אני משתמש תמים, ולא ניסיתי אפילו להשתמש בקופון.
פתחתי חשבון, בצעתי הזמנה, והחשבון ננעל. לרוע מזלי, גם ההזמנה לא הגיעה, ואין לי דרך לפתוח סכסוך.
פתחתי חשבון נוסף כדי להזמין מוצר אחר (בלוטוס'). אך גם החשבון השני ננעל.
אני תקווה שההזמנה השניה אכן תגיע.
תודה רבה על הרצון לעזור. -
@כוכב-שמח אמר בבעיה באתר aliexpress:
@ארי63 אמר בבעיה באתר aliexpress:
אולי ניסית להשתמש כמה פעמים עם הקופון שח מצטרפים חדשים??
קניתי בכל משתמש פעם אחת בלבד.
מכאן הבנתי שזה מה שהיה ...
-
@aiib אמר בבעיה באתר aliexpress:
@כוכב-שמח יש לאלי אקספרס צ'אט שירות לקוחות
תפנה דרך שם בטוח ימצאו דרך לעזור לךלא הייתי בונה על זה. כמו "גויים טפשים" מנומסים הם מדברים יפה אבל לא מבינים מה אתה רוצה ולא ממש עוזרים. אל תבנה עליהם.
-
20/21