השמעה והגדרות השמעה קופאות לעיתים בחיבור בלוטוס win10

[shraga]

שלום,
אני נתקל בתופעה משונה,
אוזניות בלוטוס שמחוברות למחשב win10,
מידיי פעם השמע לאוזניות מופסק, ועובר לרמקולים הרגילים של המחשב,
ובנוסף בזמן שזה קורה אין אפשרות לגעת בהגדרות השמע,
(לדוגמא לחיצה על סמל ה"רמקול" שמופיע במגש המערכת שבמקור אמור לפתוח חלון קטן של מכוון עוצמת קול לא מביא כלום וכאילו לא לחצתי עליו וכן קליק ימני על הסמל הנ"ל מה שאמור לפתוח את תפריט ההגדרות לא מגיב)
רק הפעלה מחדש עוזרת (גם סגירת התהליך של explorer והפעלתו מחדש לא עוזר), לפעמים זה מסתדר לבד

אשמח לכל קצה חוט

[פרסומון]

נסה לעדכן את דרייבר הבלוטוס וכן את דרייבר הכרטיס קול.

[shraga]

מעודכן...

[פרסומון]

@shraga זה קורה גם באוזניות אחרות?

[אדרבה]

@shraga אצלי זה קורה בחיבור לפלאפון. אם הבלוטוס עובר ליד מכשיר (בלוטוס) אחר דומה הוא מאבד קשר עם המכשיר שלי עד שמפעילים את הפלא' מחדש.

[shraga]

השגיאה מיומן האירועים:

יש למישהו מושג מה זה?

[פרסומון]

@shraga שלום שרגא וקיץ בריא,
האם ניסית עם אוזנייה אחרת? בכדי לשלול אפשרות שהבעיה באוזנייה. (לפחות תבדוק את האוזנייה הזו במחשב אחר, על אף שזו לא תהיה אינדקציה 100%).

[shraga]

@פרסומון קיץ בריא גם לך
לא ניסיתי במחשב אחר,
זה משהו שקורה מידיי פעם בלי צפייה מראש, ואין לי מחשב זמין שאני יכול להשתמש בו באופן רציף עד לקבלת השגיאה
יש לי אוזניות אחרות שאצלם אין את תופעת הניתוק, לדעתך זה בעיה באוזניות (אוזניות חדשות מהאריזה - noa x music)?
על פניו, מחיפוש גוגל נראה שאני לא היחיד עם הבעיה הזו

[פרסומון]

@shraga האחרים שחוו את הבעיה הזו גם מדובר באוזניות הללו?
אני אין לי דעה עד שתבדוק אחד מהשניים.
(התמונה שהעלית למעלה לא נשמע לי ממש קשור).
בכל מקרה, אתה בעצמך אומר שבמחשב הזה יש לך אוזניות אחרות (אני מניח שהם גם בלוטוס, אם לא זה לא קשור אלינו), שאין שם בעיה.

[shraga]

@פרסומון הבעיה בפועל היא:

@shraga אמר בהשמעה והגדרות השמעה קופאות לעיתים בחיבור בלוטוס win10:

ובנוסף בזמן שזה קורה אין אפשרות לגעת בהגדרות השמע,
(לדוגמא לחיצה על סמל ה"רמקול" שמופיע במגש המערכת שבמקור אמור לפתוח חלון קטן של מכוון עוצמת קול לא מביא כלום וכאילו לא לחצתי עליו וכן קליק ימני על הסמל הנ"ל מה שאמור לפתוח את תפריט ההגדרות לא מגיב)

נראה לך שבעיה באוזניות אמורה לגרום לכזה דבר?
התמונה שהעליתי מיומן המערכת קשורה בוודאות, עקבתי מספר פעמים, ובכל פעם שזה קרה, זה בדיוק היה הלוג, כמו"כ במרשתת מופיע (מגיגולון קצר) עוד אנשים שחווים את הבעיה הזו וביומן המערכת זה מה שמופיע, פתרון לא מצאתי שם

[פרסומון]

@shraga בוקר טוב,
ניסיתי קצת לבדוק בגוגל, אכן נראה שיש עוד שחווים בבעיות מהבעיה הזו, עדיין לא ראיתי קשר ישיר לבעיה הספציפית שאתה מדבר עליה, וגם לא ממש את המספר 12720, אבל יכול להיות שזה אכן עניין שהתוכנה (דרייבר) של הבלוטוס לא יכול לכתוב לדיסק.

1. תוכל לנסות להתקין את הדרייבר כמנהל. אולי זה בעיות בהרשאות.
2. הווינדוס שלך מעודכן?