בעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!

ששא

ניסיתי להירשם להצנר עם פרטים נכונים לגמרי ללא שום זיוף והסתרת פרטים ומשום מה הם חוסמים לי את החשבון
מצרף תמונה מתגובתם

ניסיתי לשאול במייל support@hetzner.com מה זה אמור להיות, אבל קיבלתי רק מענה אוטומטי ולא מענה רגיל - יותר מיום
מישהו יודע להסביר לי מה זה יכול להיות?
איך אפשר ליצור איתם קשר בדרך אחרת?

avramk

@ששא מוכר לחלוטין בחצי שנה האחרונה הם הקשיחו את הנוהל
לפי מה שידוע לי אם תעשה את זה עם כתובת עסקית זה יעבור לך
ואפשר גם ליצור איתם קשר בכתובת שכתבת אם כי לוקח להם 48 שעות לפעמים להגיב..

ששא

@avramk כתב בבעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!:

מוכר לחלוטין

לך גם היה כזה סיפור? ואיך יצאת מזה?

@avramk כתב בבעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!:

אם תעשה את זה עם כתובת עסקית זה יעבור לך

מה זאת אומרת? להכניס במייל מייל עם דומיין ולא ג'ימייל או דווקא מייל עסקי בגוגל?

@avramk כתב בבעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!:

הם הקשיחו את הנוהל

את מה הם הקחישו? באיזה נהלים לא עמדתי?

@avramk כתב בבעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!:

ואפשר גם ליצור איתם קשר בכתובת שכתבת

ומה הם עונים שם? הם בודקים מחדש ומאשרים או רק עונים למה אני דחוי?

avramk

@ששא תחכה לראות מה יענו לך
הייתי ממליץ לפתוח חשבון עם דומיין עסקי

ששא

@avramk כתב בבעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!:

הייתי ממליץ לפתוח חשבון עם דומיין עסקי

לא הבנתי, לפתוח אצלם חשבון עם דומיין עסקי?
איפה דומיין עסקי?

avramk

@ששא אם יש לך דומיין תפתח חשבון בגוגל או מייקרוסופט זה יותא מאומת אצלם

ששא

@avramk כתב בבעיה בהרשמה להצנר, הם חוסמים לי את החשבון!:

תפתח חשבון בגוגל

זה התשלום, לא?
אין לי צורך לזה, ואני לא הולך לשלם רק בשביל לפתוח אצלם חשבון...

avramk

@ששא אז האופצייה היחידה שלך זה לחכות

yoel3

אני נרשמתי אצלהם מספר פעמים בשנה האחרונה עבור לקוחות שונים
וללא בעיות (בהמשך לתוגבות שכתבו, באמת רוב הפעמים זה היה מחשבון עסקי)

לגבי מה שהציעו לך לעשות כתובת עסקית,
אתה יכול לעשות כתובת עסקית חינם, ואפילו ללא שרת, ואפילו ללא החלפת התיבה שלך

תשתמש בדומיין שלך עם שרותי הDNS החינמיים של cloudflare
ותפעיל את שירות הMX שלהם
לאחר מכן תגדיר בג'ימייל שלך "שלח דואר כ"

ששא

@yoel3 נו, ככה יש לי עם דומיין משלי
יש לי דומיין והכנסתי אותו להנ"ל וזה כבר מוגדר בחשבון אחד לשליחת דואר בשם
אז עכשיו מה?
להירשם עם מה? עם הכתובת של הדומיין?
זה לא חשבון עסקי, לא?

איש ימיני

אולי כתובת עסקית יכול להועיל, אבל לא חייבים.
שאלתי את התמיכה שלהם, הם ענו שניתן להירשם שוב עם אותו מייל.
לי לקח יומיים עד שהצלחתי להירשם בלי דחיה.
(בחרתי שאופציה של אימות ע"י תשלום 20 יורו, שילמתי ואח"כ הם גם דרשו דרכון ואישרו)