עזרה במכשיר טלולר

[שמואל ש.]

אני ממשיך את הנושא הזה ששם פתחתי את זה אחרי פירסום גם בפורום אחר וע"כ הפסקתי את הנושא, אך אחרי שלא קיבלתי שם מענה אשמח לעצות מהמומחים כאן.
כמו שכתבתי שם קנינו מכשיר טלולר, אבל כשמתקשרים לקו וכדומה אי אפשר להקיש על מקשים-הוא לא קולט הקשות, וכן גם בשיחה ממתינה (נכנסת) לא רואים את המספר המתקשר ע"ג מסך הטלפון אלא במסך הטלולר עצמו {מה שאין כן בסתם שיחה נכנסת כן רואים-רק באמצע שיחה לא רואים}, מישהו נתקל בזה? יש פיתרון?
המכשיר מחברת MRG דגם FWT-G30 דור שלוש

אשמח מאוד לעזרה בשני השאלות כי זה מאוד מטיד אותנו!

ואולי אם אפשר לקבל הכוונה על טלולר אחר עם קליטה טובה וללא שני הבעיות הנ"ל גם נשמח!