שירות לקוחות של פדקס
-
יש לי משלוח מסין שבסטטוס מופיע שהיה ניסיון מסירה שלא צלח, והמסירה בהשהייה, ואי צריך ליצור קשר עם השרל"ק.
ניסיתי ליצור עימם קשר במייל ולא עוני לי שלחתי כבר כמה מיילים ועברו כמה ימים ואין תגובה.
בטלפון יש (לטענתם לפחות) זמני המתנה ארוכים, אני ממתין בערך 20 דק' ואז השיחה מתנתקת, ניסיתי כבר מלא פעמים גם בעברית וגם באנגלית, תכל'ס אני לא מצליח ליצור איתם קשר, והחבילה תקועה, מה אפשר לעשות?