@חיבור בכל החברות יש סעיף של שימוש אישי והוגן.
כל החברות מסתפקות בסעיף הזה ולא חולמות להתנות מספר שיחות.
ברגע שיש הגבלה כמו 2000 שיחות לך תוכיח שאין לך אחות ובאמת לא עברת את המכסה....
ומה לגבי ניסיונות חיוג שנכשלים,זה נחשב שיחה? לך תדע....
לכן לדעתי הסעיף הזה מקפח את זכות הצרכן ואין לו מקום בחברה מתוקנת וישרה.
בפלאפון זה קורה כבר ממזמן הרבה לפני "עידן הקורונה"
אז טענו （וכנראה גם היום）שיש להם עומס נקודתי באזורים מסוימים בבני ברק ולמעשה התשתית קורסת להם.
אני מנסה להשוות בין מסלולי הסלולר השונים.
אשמח אם מישהו יוכל להאיר את עיני באותיות הקטנות של שאר החברות.
מסתבר שאין סוף ליצירתיות המרושעת של חברות הסלולר.
לדוגמא:אצל רמי לוי תקבלו אמנם 7500 דקות ל18 שקל אבל זה מוגבל ל2000 שיחות והדובדבן שבקצפת שהחל מהדקה ה120 גובים 20 אגורות לדקה
בנוסף גובים 50 שח סים גם אצל הנציג בטלפון ולא כפי שנטען לאחרונה.
הנציג ,אגב,לא ידע להסביר מדוע השיחה לא מתנתקת אחרי 120 דקות כמנהג שאר חברות הסלולר.
ולגבי ה2000 שיחות:נכון זה המון אבל יש אי בהירות בעניין שכן:
א.האם גם שיחה שהתנתקה נחשבת כשיחה?
ב.האם הפנית שיחה נחשבת לשתי שיחות?
ג.שום משתמש שפוי לא באמת סופר ויודע כמה שיחות הוציא בפועל וזה פתח לסחיטת צרכנים "בטעות"
@GAMBO נדמה לי שהדרך הזולה היא לבקש מבעל קו כשר שיבקש מבזק מספר נוסף וירטואלי להפניית שיחות והוא יקבל כמובן מספר כשר.
אחרי שנסגרת העיסקה לקבל מסמך שהקו שלך ולנייד אותו לימות
אמור לעלות משהו כמו 20 שקל לפתיחה.
חפירה מפורטת בנושא כאן:
https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=8&t=3877&p=31778&hilit=ניוד+בזק#p31778
@ליבל אזור זבוטינסקי ,הרב קוק, ו"חורים" קטנים של אין קליטה לאורך רבי עקיבא
דרך אגב: אני בדקתי את המימצאים בנוקיה סי2 בשני הדגמים אחד שמתאים לפאלפון והשני שמתאים יותר לפרטנר.
לכן לפני שקופצים להאשים חברה צריך לבדוק על כמה מכשירים ולהבין בתדרים....
במשך למעלה מחודש שתושבי בני ברק סובלים מניתוקים וחוסר קליטה.
מתברר שפלאפון סובלת מחוסר אנטנות ואין לה אפשרות לספק שירות עקב עומס.
פיצוי? פיתרונות?
אל תתפתו להצעה "להעביר שיחות בחינם " למכשיר אחר（לנייח או חברה אחרת שיש לה קליטה）שכן "החינם" הזה יעלה לכם ביוקר כי שיחה נכנסת תוריד לכם מחבילת דקות וגם אין פיתרון לשיחות יוצאות.
הפיתרון האמיתי הוא לעבור לסלקום או פרטנר שלהם קליטה מצוינת
נ.ב:
לפעמים הטלפון מחווה שיש קליטה אבל למעשה לא מקבל שיחות ולא מוציא שיחות （בהוצאת שיחות מתקבלת הודעה על שגיאת רשת）
בכל מדינה מתוקנת משרד התקשורת במדינה היה קונס את פלאפון ודורש ממנה לפצות את הצרכנים.
אבל אנחנו לא במדינה מתוקנת בכלל ומשרד התקשורת בפרט....
@ליבל גולן בעייתים בלי קשר לוועד הרבנים.
הם מצנזרים גם את בעלי הקווים הרגילים
לכן קודם כל צריך לבדוק בקו גולן רגיל איך הוא מתנהג ואז אם תרצה,יש אולי טעם לפנות לשירות לקוחות
הנה דוגמא ליחס החם של גולן ללקוחותיה
https://www.ruling.co.il/סער-פרי-הנדסה-בע"מ-נ'-גולן-טלקום-בע"מ_76211597-ec81-4463-bb3f-4c9f92d5c20b
@יעקב-ישראל לא תאמין מה קרה!
נציג פלאפון חזר אלי והודיע שהם הצליחו "להתגבר" על החסימה וכעת אפשר לחייג לתא קולי מרחוק!
ניסיתי אצלי ואצל כמה חברים וזה עובד!
בס"ד
אני מנוי בפלאפון כשר ולאחרונה כאשר אני מחייג ישירות לתא קולי כלשהו בין של נייד או של נייח ישנה הודעה "חייגתם מספר שגוי נא בדקו את המספר וכו`"
הערה:יש לי תא קולי כאשר מחייגים אלי מגיעים בסוף לתא קולי כמו כן אם אני מחייג מהפלאפון למספר 0505000151 או *151 הכל תקין הבעיה היא אך ורק באופן של כניסה מרחוק
נציגי פלאפון טוענים שאצלם הכל עובד טוב ו－אין להם פלאפון כשר כדי לבדוק אם יש תקלה בכשרים! :roll:
לכן אני מבקש את עזרת הציבור לנסות לחייג לתא קולי ישירות.
איך עושים? מחייגים 151 מורידים 0 מהמספר ומחייגים את שאר הספרות.
לדוגמא:לחיוג למספר 0504177365 נחייג
151504177365
מאוד יעזור לי שתפרטו בתגובה:מאיזה חברה אתם האם יש לכם מספר כשר או לא וכמובן איזו הודעה שמעתם כשחייגתם
ישר כח לעוזרים
