רשתות

[Shmuel754]

האם המייל שלה מקושר לחשבון שלך?
יש מצב שבמחשב אחר תיכנס לחשבון שלך ואחרי זה תנסה להיכנס לחשבון שלה הוא יפתח, או תצטרך לעשות שכחתי סיסמה ואז הוא יכתוב שהוא זיהה שהחשבון שלך מחובר והוא יפתח את החשבון שלה.

[סמינר דוד]

לא. המייל שלה לא מקושר למייל שלי.
אני פתחתי את המייל שלה אצלי, ועדיין הוא פתוח.
אם היא יכולה לפתוח את המייל שלי, ואחרי זה להכנס לחשבון שלה? אני לא יודעת.
ואם היא תעשה 'שכחתי סיסמה', הוא ישלח לה קוד לטלפון שאין לה אותו. מה עשינו בזה?

[מעלה ומוריד]

אני עצמי נתקלתי בזה היום ממש, ואצלי לא ניתן לשנות מספר טלפון או כתובת לשחזור חשבון ללא שליחת סמס לטלפון הישן שכבר אינו קיים

אני הייתי עכשיו מוריד את כל הנתונים של החשבון, המיילים והכל, דרך https://takeout.google.com/
ואז מנסה לבדוק מה אפשר לעשות. ואם אין - פותח מייל חדש ומייבא אליו את כל המיילים ע"י תוכנה מתאימה (כגון Thunderbird)

[מעלה ומוריד]

נ.ב. הכותרת לא לענין

[סמינר דוד]

נכון.
חשבתי שבחרתי קטגוריה, וזה היה הכותרת.
האם אפשר לשנות?

[סמינר דוד]

ואם אין מה לעשות, אנחנו ננסה אולי לקנות מהחברה שוב את מספר הטלפון.
כפי הנראה הוא לא אצל מישהו אחר, כי התקשרנו אליו הרבה פעמים, ויש קו ולא עונים.
אני לא יודעת לייבא את החומר מהמייל הקודם.
ובכלל, יש לי מייל אחד פתוח, כך שכן אוכל להעביר את כל החומר למייל אחר.
ובכל זאת, נראה לי עכשיו לרוץ לקנות כרטיס סים עם המספר הקודם.
תודה רבה רבה לכל מי שניסה לעזור!!!
זה עזר לי להבין שזה מה שצריך לעשות.

[one1010]

@סמינר-דוד כתב ברשתות:

כי התקשרנו אליו הרבה פעמים, ויש קו ולא עונים.

אם יש קו ולא עונים אז זה נמצא אצל מישהו... לא מאמין שבסלקום יש מיליון מכשירים עם סים בתוכם...

[סמינר דוד]

זה בפרטנר ולא בסלקום.
אם הוא היה עונה, היינו מדברים אתו, ופותרים דרכו את הבעיה.

השאלה שלי שוב, האם יש דרך להחליף את מספר הטלפון, אם יש לי מייל פתוח, ואני יכולה להכנס להגדרות, בלי לסכן את המייל הפתוח?

[one1010]

@סמינר-דוד כתב ברשתות:

זה בפרטנר ולא בסלקום.

לא משנה את הבדיחה...

[מעלה ומוריד]

@סמינר-דוד כתב ברשתות:

השאלה שלי שוב, האם יש דרך להחליף את מספר הטלפון, אם יש לי מייל פתוח, ואני יכולה להכנס להגדרות, בלי לסכן את המייל הפתוח?

@מעלה-ומוריד כתב ברשתות:

אני עצמי נתקלתי בזה היום ממש, ואצלי לא ניתן לשנות מספר טלפון או כתובת לשחזור חשבון ללא שליחת סמס לטלפון הישן שכבר אינו קיים

אבל מה תפסידו מלנסות
אם אתם מצליחים להיכנס לכאן באמצעות הסיסמה בלבד בלי אימות סמס

מה טוב
אם לאו, כנראה שאין מה לעשות.

[Shmuel754]

זה לא עמוד רשמי של גימייל, אבל יש כאן פרטים שלהם שניתן לפנות אליהם לצורך תמיכה, יתכן שהפרטים מופיעים באתר של גימייל באחד מעמודי העזרה, אבל זה מרוכז, כדאי לנסות.

https://serviced.co.il/צור-קשר-שירות-לקוחות-גימייל-gmail/

[סמינר דוד]

תודה רבה!
אנסה.

[סמינר דוד]

הוא עובר לאימות זהות. וזה מפחיד אותי, שיסגור לי גם את האופציה להשתמש במייל הזה, הפתוח.

[shraga]

@סמינר-דוד מוגדר בחשבון אימות דו שלבי? אם כן, בטלו אותו דרך החשבון הפתוח.

[סמינר דוד]

לא. לא מוגדר.
בחשבון הפתוח, ניסיתי להחליף את מספר הטלפון, ואז הם ביקשו קוד אימות דרך הטלפון.
בדקתי לגבי מספר הטלפון דרך פרטנר, והם אמרו שהוא בשימוש באינטרנט בלבד, לכן לא עונים.
אני מתלבטת אם להכנס לאפשרות של קוד אימות.
מה יכול להיות? יסגרו לי את המייל במחשב הזה בלבד?
יש לי עוד מחשב, לא בשימוש, שמזמן המייל היה פתוח בו, אולי אנסה בו.

[Shmuel754]

בנתיים תבדוק בפתוח מתי המייל נפתח, למי נשלחו מיילים ראשונים. מה תאריך הלידה שמופיע ועוד כל הפרטים שאתה עוד יכול לראות.

כשאתה עושה שכחתי סיסמה תידרש לפרטים האלו.

[צדיק תמים]

@סמינר-דוד כתב ברשתות:

בדקתי לגבי מספר הטלפון דרך פרטנר, והם אמרו שהוא בשימוש באינטרנט בלבד, לכן לא עונים.

ניסיתם לשלוח הודעה למספר בשירותים פופולאריים כמו ווצאפ?

[סמינר דוד]

אין לי ווטספ, אבל נכנסתי לגוגל שירותי לקחות, וכתבתי להם, אולי הם עוד יגיבו.

[סמינר דוד]

@Shmuel754 אני לא רוצה לעשות שכחתי סיסמה.
אני מנסה להחליף את מספר הטלפון, או להוסיף מייל, שישלחו קוד אימות למייל.
כי אם אשנה סיסמה, אצטרך להחליף את הסיסמה גם במכשיר השני.
והפרטים ידועים לי. הם פשוט אמיתיים.

[צדיק תמים]

@סמינר-דוד לגבי ווצאפ אתה יכול לבקש מחבר וכדומה.
גוגל מסתמא לא יגיבו, למיטב ידיעתי אין להם כתובת לפניות או משהו כזה. אתה צריך ליצור קשר מחשבון עם תוכנית google one בתשלום, ואז יש לך אפשרות לדבר עם נציג בצ'אט.
אתה יכול אפילו לפתוח לחודש ב2 ש"ח על חשבון כלשהו וככה תוכל לדבר איתם...